有这样一个地方,孩子们可以在那里自由体验各种职业和人生经历——当警察、蛋糕面点师、消防员、医生,开飞机、存钱、绘画等。近年来,这种仿真缩小版社会的“儿童职业体验馆”商业模式在国内很是流行,而作为国内这种商业模式的最早涉及者,星期8小镇(需求面积:5000-7000平方米)创始人印岚的愿景是,还孩子一个快乐自在的童年,寓教于乐,做“素质教育的补充”。
自从第一家星期8小镇在上海开业后,从最初的不被看好,去年接待人数达到30万人次,已开业的门店也达4家,而且市场反响都不错,在第一年做到现金流平衡,而在接下来的12月18日,星期8小镇的第五旗舰店将在临沂开业。此外,星期8小镇还形成了社区店、旗舰店以及商业综合体三种产品模式,分别为星期8家园、星期8小镇、星期8广场。
尽管市场前景不错,儿童体验馆的业态也比较受开发商欢迎,但未来,星期8小镇在拓展方面,还是采取谨慎扩张的策略,会保持每年2-3家新店的拓展速度。而印岚也坦言,在目前儿童体验馆行业火热的背后也存在混乱和无序,很多新品牌涌现,但也频频现关门潮。印岚告诫投资者,不要一味的进行模仿,需要创新摸索出自己的商业模式,“靠一个产品包打天下的日子早就一去不复返了”。
星期8小镇创始人印岚女士
定位独特:全国首个儿童社会角色体验园
赢商网:星期8小镇倡导“儿童育乐场所”理念,与其他同行相比,星期8小镇的定位与经营理念有哪些独特之处?
印岚:星期8小镇定位是全国首个儿童社会角色体验园项目,自创始起,就立足于做中国儿童素质教育的补充。现在的中国家庭,正面临着孩子教育、培养的大课题,孩子的成功与否,在很大程度上决定了这个家庭成功与否。而独特的独生子女政策,无疑让孩子的童年缺少了玩伴,而6-8个成人抚育1个孩子的现状,又让孩子稚嫩的肩膀承载了过多成人的希望。孩子尚在孕育之时,就开始接受胎教;从牙牙学语起,要接受早教;从懵懂期起,要接受幼教,之后紧跟着的十多年,是和无数的考试亲密接触。有形和无形的压力、缺少社会公共生活的模式,真的是我们的孩子要的生活吗?真的能够培养出我们心仪的下一代?所以星期8小镇呼吁:让孩子的归孩子,家长的归家长,给孩子一个快乐自在的童年。
星期8小镇项目秉承生活即教育的理念,所有的知识都是生活教会我们的,是前人累计下来的,但许多记忆深刻的东西都需要自己经历,而不是通过电视和电脑得来。从孩子成长心理发育的角度来说,也同样有渴望了解社会的过程。孩子都喜欢扮家家,我记得我女儿小时候就喜欢偷偷穿我的高跟鞋,拿着口红到处涂。其实这都是种模拟,小孩子都有欲望,比如做警察、医生,星期8小镇就满足他这种需求、这种天性。很多家长虽然对奥数和通用英语恨之入骨,但看到其他孩子去读,依旧会让自己孩子也去读,不想输在起跑线上。到了星期8小镇,看到孩子一张张开心的脸,家长是打心眼里愿意带孩子来的,我们提倡给孩子快乐。
与一般游乐场提供感官上的快乐不同,星期8小镇中每个游戏看上去很平常,但里面都蕴含教育理念,比如感恩理念、团队理念等。我们用游戏的方法让孩子们学习怎么去合作,找到自己的伙伴,在团队中找到自己的位置,并在多次实践之后,学会承担责任。我们认为正在做的是一个“育”乐行业,游乐场则是娱乐行业,我们在研发产品时借鉴国外培养孩子的体系,在根据国内的具体情况进行改进,我们希望将国外的先进理念引进来,这是我们设计产品的初衷。
赢商网:从2009年开设第一家店以来,星期8小镇目前已开业的四家店经营状况如何?在经营思路与模式上有进行过怎样的调整?
印岚:从2009年初上海店开业以来,星期8小镇的市场反响非常好,受到孩子、家长、学校、政府的极大欢迎,获得了全国科普教育基地的荣誉称号。从2010年开始我们第一次走出上海,拓展全国,目前已开业的上海、武汉、广州、济南四家门店都是稳打稳扎,经营状况较为理想,与我们的预期相符。
在产品层面,随着认知程度越来越深,资源累积越来越丰富,我们自己也在不断升华。企业化的运作提高了社会资源的配置能力,同时也在政府相关部门的关心下开发了满足不同需求的产品系列,我们的愿景是希望星期8小镇真正成为“中国儿童素质教育的补充”。
星期8小镇自开业以来,一直致力于标准化和可复制化的研究和努力。尽管中国各地市场存在差异化,但是我们的经营理念不变,产品质量不变,这也是连锁企业必须去全力面对的问题。
谨慎布局:每年拓展2-3家新店
赢商网:据了解,星期8小镇临沂店将于12月18号开业,与前4家店相比,这家店将有那些值得期待的亮点?
印岚:星期8小镇临沂店是我们在山东省内的第二家店,继济南店之后,再次与银座合作,选址和谐广场。星期8小镇临沂店比较特别的地方在于,与济南店一样都是和银座和谐广场合作,也是第一次在同一省份开出第二家分店。这样的好处是提升了拓展速度,但对我们的区域管理也提出了新的要求。
此外,临沂店也是星期8小镇首次进入三四线城市,这也是个极大的考验。首先,一些赞助品牌在这些城市没有布点,他们进入这些城市需要一个过程。而针对目前是三四线城市缺乏儿童娱乐和教育项目的现状,星期8小镇临沂店增加了一些适合年龄跨度更大的项目,以满足更多的孩子的需求。
赢商网:在开店方面,您要求“开一个成功一个”,请问星期8小镇是如何做到的?
印岚:开一个成功一个,应该是所有创业者的要求,关键是能否做到。谨慎布局、稳步发展是我们在扩张时牢记的信念。如何找到市场空白点,提供市场需求的产品,打响品牌,实现盈利是一个企业要解决的最棘手的问题。
星期8小镇所做的,就是找对人,找对市场,并不断完善管理体系,实现集团化管理,本地化经营,市场化运作。
赢商网:您一直持谨慎扩张态度,是出于什么原因考虑?请您简要介绍一下星期8小镇未来几年内的拓展计划?
印岚:如前所说,投资是最简单的,但是如果没有一个好的团队,没有找对人,再好的投资也会面临重大风险。况且,中国幅员辽阔,不同地区消费习惯差异也很大,消费能力更是差异巨大,再加上星期8小镇对物业的要求比较高,投入也比较大,所以谨慎扩张一直是我们的发展策略。
在临沂店开业之后,南昌和厦门的门店随后也会马上开业。基本上,我们会保持每年2-3家新店的拓展速度。按照目前的计划是在2015年,全国达到12-15家的规模。
星期8小镇市场反映良好
三大品牌:星期8小镇、星期8家园、星期8广场
赢商网:今年10月份,首个星期8社区店“星期8家园”签约清远万科城,请您介绍一下“星期8家园”的定位与选址要求。为何选择第一家店落户于此?
印岚:星期8家园是从星期8小镇发展而来的,是把更多儿童喜爱的项目送到消费者身边的一个社区产品,从产品和市场定位做一个全新的尝试。星期8家园的拓展首选社区商业配套区域,要求社区规模达到3000户,面积在300-800平方米之间。
首个星期8家园项目落户清远北部万科城,是因为万科城所倡导的“让您和您的家人在此悦享快乐人生”VO概念和我们不谋而合,星期8家园可以成为北部万科城整个VO概念的一个内容提供商。
我们打造星期8家园品牌,目的是希望希望把寓教于乐的理念和产品送到更多贴近消费者的社区。不过,目前家园店还处于探索阶段,以后标准化复制与扩张基于第一家店的运营实践与市场反应。
赢商网:日前,“成都·温江星期8”文化产业项目奠基,报道称将成为贵司旗下首个“星期8广场EDAYPLAZA”主题商业项目。请问该项目业态组合如何规划?未来是否会进行全国复制?
印岚:“星期8广场EDAYPLAZA”主题商业项目,将集结全球特色体验商业、娱乐、文化和教育品牌,构建一站式家庭体验式消费旅游目的地。我们要把星期8广场做成一个规模化的创意文化商业体验旗舰,一个覆盖全年龄段的体验托拉斯。我们的目的是让幼儿体验成长,让孩子体验未来,让少年体验梦想,让青年体验浪漫,让中年体验享受,让老年体验回忆。在体验经济的模式探索上,我们还有很长的路要走。
这个项目未来也必然会进行全国复制。但与星期8小镇和家园店一样,我们不会盲目扩张,一定是在第一家成功运作的基础之上。
赢商网:目前,贵司已形成星期8小镇、星期8家园、星期8广场三个品牌线,在未来的规划中,三个品牌将如何形成真正差异化与相互促进发展?
印岚:三个不同的产品本身就定位不同的市场。星期8广场是一个商业综合体,可以提供全年龄段的产品和体验;星期8小镇是商业综合体内一个主力店或次主力店的项目;而星期8家园定位是基于社区商业及配套。三种产品定位相互补充,可以满足消费者不同的时间消费要求。
赢商网:据了解,星期8小镇2011年就已获得红杉资本约1亿元的投资。有消息称,星期8小镇正在进行第二轮融资,并且计划2013年下半年上市。请您介绍一下这方面的最新进展?
印岚:首轮融资帮助我们走向全国,加快了拓展的脚步,形成了一定的规模效应。发展越快,需要的资金就越多,这是一个自然规律。但是对于融资,我们也一直秉承着慎重的态度,我们只需要与发展进度相匹配的资金,不会为了融资而融资。对于上市,更是如此。打好企业经营的基础,为社会为股东为员工创造更好的效益是我们的最终目标。
合作模式:一般采取物业定制的做法
赢商网:您说过,贵司本身就是开发商,请问该如何理解?贵司拿地自建商业项目,会单凭自身力量或联合当地实力开发商?
印岚:就星期8小镇这个项目而言,本身就是我为了商业地产而去开发的一个“以儿童为中心的家庭休闲娱乐”主题商业。我从事房地产行业已近二十个年头,面对商业地产供应量巨大,商业项目同质化等问题,创造个性化、差异化的商业模式已经成为不得不思考的问题,幸运的是我考虑得比较早,从2004年起开始,并于2007年正式启动星期8小镇的开发和运营。先发效应给了我们机会,因此,在自建商业项目上,我们同样会通过创新去寻找生存和发展的途径。
对我们公司来说,集成社会资源实现共赢是一贯的经营理念,所以我们接受各类合作模式。
赢商网:目前,儿童主题业态越来越受到重视与青睐,不少业主已把大型儿童业态商家当成次主力店、主力店,您认为主要原因是什么?
印岚:主要还是因为商业地产供应量越来越大,大型Shoppingmall的同质化竞争越来越严重,大家都在找特色、找亮点、找定位,体验型的消费模式越来越受到重视。但是,如果每个综合体都有职业体验馆的话,差异化也就不存在了。所以,控制供应量是一个非常重要的问题。
赢商网:当前类似星期8小镇的儿童主题业态,在与业主(洽谈)合作的过程中,主要面临哪些问题与挑战?业界对该业态的认知还存在着哪些误区?
印岚:星期8小镇的选址要求很多,从交通、地理位置到物业结构,需要和业主方沟通的问题很多,所以我们一般都采用物业定制的做法,这也决定了我们的发展速度不可能很快。
对于这样一个边缘化教育的行业,由于前期投入高,员工数量众多,运营成本非常高,这也决定了其租金承受能力非想象的那样高。因此,商业项目的运营者和职业体验项目的投资者都要有清醒的认识,你究竟想要什么?在一个局部市场中,其消费能力不一定能满足项目的产能供应。所以,产品和规模与市场的匹配度就非常重要。
星期8小镇武汉店地图
儿童职业体验馆火热背后是关门潮
赢商网:儿童职业体验馆自2008年进入中国大陆之后,得以迅速发展。据统计,目前,国内已开业的儿童职业体验馆已达到50多家,而正在筹建中的也有50家以上,您如何看待目前这一业态火热发展的现象?
印岚:一方面,这个现象确实能直观反映出儿童职业体验业态的市场需求旺盛,我们也非常开心,从当初的单打独斗发展出一个行业,一整条产业链。另外一方面,目前的市场确实存在混乱和无序,缺乏创新能力的现象,这大概就是所谓的“中国特色”吧。为什么现在中国的民营企业平均寿命超不过3年,最大的问题是全都在模仿别人,而且只是模仿形式,不去创新,怎么可能超越?
我碰到很多人,要做星期8小镇,我说我们不接受加盟,很难做的,你有这个能力吗?你有这么多资源吗?他们就会说“我不管,反正我不是最后一个死的就好了”,抱着这种心态去做怎么会做得好。
最近,越来越多的职业体验馆在向我们求助,希望我们输出管理,输出品牌。火热的背后就是关门,一半是火焰一般是海水,好几个城市的儿童体验馆都出现了关门潮,希望投资者重视这个问题。不同的市场,不同的消费习惯,需要不同的产品。靠一个产品包打天下的日子早就一去不复返了。
赢商网:有业内人士认为,目前,国内的儿童职业体验馆几乎过度依赖单一门票收入,还没能探索出有效的盈利模式。也有报道称,一家星期8小镇一般不到3年就可收回投资,请您介绍一下星期8小镇的独到盈利模式。
印岚:这个说法有点夸张。3年能否收回投资,要看门店体量大小,但我们现在已开业的门店都能够在第一年做到现金流平衡。
至于收入,目前门票肯定是大头,包括星期8小镇也一样,门票是基础。在这个基础上,我们现在的各类市场活动广告收入、品牌赞助、衍生品开发收入也在稳步增长。
任何一种商业模式,从理论研究到落地开花都需要经历一个很长的阶段,这也是投资者们需要把握的。
湘潭火车站项目整个一楼东侧均为儿童业态,布局有儿童主力商家——星期八小镇,这里拥有整个湘潭地区最大的儿童游乐场。
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