流感病毒使人们“谈鸡色变”,但到底对超市零售终端造成的影响有多大,对市民的消费习惯会不会造成改变。日前,记者走访苏果超市了解到,在流感病毒面前,虽然禽肉销售下降,但生鲜整体销售得以上升,超市的食品安全管控体系让人们更加信任。
生鲜销售此消彼长
“超市不销售活禽,所销售的禽肉类商品也都是由雨润、苏食等优质厂家进货,且经过国家相关部门严格的检疫检验,但市民恐慌心理还是对超市鸡鸭类禽肉的销售产生了影响,4月份同比下降20%”,苏果中山北路购物广场生鲜部经理记者。“与此同时,水产、海产、果蔬蛋品等商品出现了明显增长”,苏果奥体庐山路购物广场店长告诉记者,“很多消费者转而购买牛羊肉、活水鱼、海干货、果蔬蛋品替代禽肉类的消费。”
而苏果总部提供的数据显示,4月份,公司整体水产品的销售同比增长52%,牛羊肉同比增长48%,果蔬蛋品同比增长27%,面包烘焙类同比增长16%。这组数据远远高于超市零售行业平均8%的总体增幅。
记者在采访中发现,禽流感之下,消费者对于超市的食品安全保障显出了较强的信任。一位消费者告诉记者,“相对于农贸市场,苏果这样的大型连锁超市更加值得信任,一进货渠道透明,二经过质检部门的检疫检验更加放心。三是,超市一般都有可追溯体系,出了事也知道找谁。”
超市安全保障体系起作用
“为了减少消费者的恐慌心理,我们从源头控制、门店收货、日常消杀等方面进一步加强了管控。”苏果相关负责人介绍,“从源头强化对畜禽、蛋类供应商证照的索取和核查工作,对于主力供应商基地,质量管理部门专门到现场进行检查,要求供应商做好异动情况的及时反馈。在门店验收环节,向供应商索取有效‘肉品品质合格证明’、‘动物产品检疫合格证’原件及‘非疫区证明’,如发现无证或票证不符的,一律不予收货和销售,并做好进货台账记录和保存,以备查验等。这些工作并不是为了专门应对禽流感而做的,而是企业经营中一直以来坚持的工作规章制度。”
记者还了解到,超市每天安排专人对电梯扶手、购物车、购物篮、洗手间、收银台、服务台等易污染的地方做清洁和消毒处理;通过张贴海报、文件学习等方式向员工和消费者做好安全知识的宣传,及时关注门店员工身体状况,若有异常及时调整人员。企业“安全委员会”也提前做好了“突发事件应急预案”,对于门店没有能力处理的突发事件做好预防预警、响应分级、处置保障等措施。
“在遇到突发事件、灾害性天气情况下,超市企业对于稳定市场、保障供应等方面起着非常重要的作用”。业内人士表示,“近几年,大型超市企业在食品安全管控方面日益成熟,对于突发情况的预警和有效应对也显示出企业强烈的社会责任感。”
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