复星地产康红恩：商业地产和电商不是“你死我活”的关系

　　近期，由于难以承受CBD的高额租金，坐落于北京国贸商城一期的星巴克咖啡店正式闭店，这引发业内的诸多探讨。除了高租金这一因素外，有关人士将商业地产的发展瓶颈归罪于电商的迅速崛起。那么，电商对商业地产到底产生了怎样的影响？在商业地产领域具有丰富实操经验的复星地产控股副总裁康红恩接受了记者的专访。

　　记者：近年来电子商务日新月异，一些传统专业卖场也纷纷触网，电子商务到底具备哪些资源优势？

　　康红恩：电商的平台化、规模化、集聚化非常明显。电商的实质是数据，而数据的背后是市场。在营销学中，市场就是需求，而需求的背后是消费者。因此，我认为电商的核心竞争力是精确找到并掌握了消费者。

　　记者：电子商务的发展对于商业地产到底产生了怎样的影响？

　　康红恩：传统意义上的商场、百货商店或大型超市，目前的业务萎缩较为明显。这说明了两大问题：一方面，传统的商业形态受到阿里巴巴等电商的冲击较大；另一方面，这也是行业演进的必然规律。商业地产必然要升级，而电商只是加速了商业地产的升级和换代。

　　记者：商业地产是否会被电商所取代？

　　康红恩：较电商而言，商业地产具备独特的空间优势。电商提供的虚拟空间与商业地产提供的物理空间两者的概念不可同日而语。商业地产就是一个平台，集聚了内容、产业、资源，以及带来的体验升级，这是电商不具备的。实际上，真正美好的物理空间给人提供的享受是全方面的，特别是空间与消费者之间情感的联系，以及由此对人们的生活方式带来的影响，这是电商无法取代的。从这一点上来讲，电商和商业地产这两者的关系并不是“你死我活”的关系。我更愿意看到电商和商业地产这两种形式的融合，共生，电商变成整个商业形态的一部分或商业的特色。两者共同的目标是更精准地找到、满足并创造顾客的需求。

　　记者：电商和商业地产的融合过程中，开发商的机会在哪里？

　　康红恩：从需求和体验两个维度，我们已隐约看到商业地产发展的新方向。如果说过去很多企业在成本控制、开发速度等方面形成了系统能力，那未来在商业地产领域，我们通过差异化的产品，创新体验并满足需求，是商业地产的机会所在，也是我们未来所需要形成的新的核心竞争力所在。