深圳花样年商业总经理：用互联网的思维来做购物中心

　　（赢商网记者9月24日报道）随着商业地产的高歌猛进，如今的购物中心遍地开花，每一个房企都在寻找属于自己的商业发展之路，花样年集团更是积极转型，发力商业地产。

　　近日，深圳花样年商业管理有限公司总经理在接受赢商网记者专访时坦言，“随着购物中心的增多，再加上电商时代到来的冲击，传统的购物中心受到很大的影响，现在做购物中心确实面对更多的困难。”

　　未来花样年商业的扩展之路

　　深圳花样年商业管理有限公司总经理介绍，目前花样年商业已在中国最具成长活力的京津都市圈、成渝经济区、长江三角洲、珠江三角洲等四大区域完成布局，并根据不同的区域特色规划了两条产品线，分别是“花生唐”和“红唐”两大核心品牌。

　　其中花生唐系列是为面向年轻时尚人群和家庭消费的区域型购物中心，是更为迎合客户需求的人性化产品，是花样年希望呈现给市场的创新产品线。而红唐系列的定位为面向城市精英阶层、充满人文艺术魅力的高端城市级特色购物中心，主要凸显艺术、人文、时尚等多样元素，力求塑造独一无二的商业新体验。

　　随着花样年集团的不断发展，未来商业版图也会不断壮大。深圳花样年商业管理有限公司总经理表示，未来随着花样年集团的目标确定与实现，未来5年内要做到500亿的销售额，所以未来整个花样年在商业地产方面，最少会建15个购物中心，含括花生唐和红唐两大品牌。

　　花样年一流的管理团队打造一流的商业产品

　　 不仅如此，深圳花样年商业管理有限公司总经理还强调，一个团队的重要性，团队关键在于专业性和经验性，以及对企业的忠诚度。对于花样年未来的商业发展以及团队的打造建设，他表示非常看好并充满信心，同时将带领整个团队打造出不一样的花样年商业。

　　在花样年集团公司的大力支持下，花样年商业的核心团队已逐步成型，目前花样年商业管理公司的核心团队均来自众多知名商业地产公司，如万达、万科、金光华、华润、金地等知名公司，拥有丰富的项目策划定位、建筑设计、招商推广、运营管理等实操经验，各地精英汇聚，共同开启花样年商业地产品牌之路。

花样年商业管理有限公司总经理

　　花样年商业如何运营管理购物中心

　　“由于近年来电商的冲击，对传统购物场所的影响还是很大的。从零售业的发展趋势看，从最初最传统的单店超市，到百货、购物中心，再到与旅游、文化、人文相结合的场所。人们的购物消费需求已经不单单是满足于购物的过程，而是更看重体验的过程，在体验中去购物。”

　　因此购物中心已不是单一的，而是变成一个生活中心。购物中心给所有的消费者提供一个舒适的环境，使得消费者在娱乐消费中感受到更多的体验与服务，从而得到满足与愉快。

　    与此同时，服务永远是购物中心经营最基本，也是最重要的因素，对于花样年商业来说，服务永远摆在第一位。而服务对象，一是消费者，给消费者提供一个舒适的环境，让他们消费得开心，舒服，能够享受到他们想要的服务；二是经营合作伙伴，让商家们在良好的环境下经营，实现更多的收益。

　　在深圳花样年商业管理有限公司总经理看来，最基本也是最重要的莫过于要把服务永远摆在第一位。除了服务至上之外，还必须要有一种理念，就是要用互联网的精神来做购物中心。

　　怎样去理解要用互联网的精神做购物购物中心？深圳花样年商业管理有限公司总经理这样诠释，现在的购物中心都重视体验，就是让更多的消费者享受到更多体验式服务。而这种体验服务，可以跟互联网相互结合，利用整个庞大的客户群，用这个客户群平台的优势和购物中心的优势相互结合起来，变成一种互联网体验，将服务最大效应化。

　　花样年商业区别于其他购物中心的特色

　　有着多年商业地产丰富经验的深圳花样年商业管理有限公司总经理不仅对企业发展与方向有自己的想法，同时对商业地产的市场现状以及未来发展走向更是有独到的见解。

　　如今花样年刚起步做购物中心，如何在千篇一律中与众不同，脱颖而出，形成竞争优势，花样年在努力着。在越来越多的挑战下，只有紧跟消费者需求的步伐，做好规划设计，产品结构，业态组合，重视服务，重视体验，脚踏实地做好基础，这才是做好购物中心最重要的事情。

　　深圳花样年商业管理有限公司总经理表示，一个成功的商业项目，第一在建筑设计规划上要合理。第二，品牌需求要适时调整，以消费者需求为主导，根据市场变化，商家品牌要及时更新升级乃至换代。第三，最重要的因素还是项目产品本身，要细分项目所在市场，寻找客户差异化需求。任何一个购物中心，包括花生唐，未来在全国会有很多个，但每一个花生唐都不同，会根据当地不同消费者的需求做不同商品业态组合和所有体验式的变化。

　　希望未来每一个购物中心都是灵活的，动态的，而不是一成不变。商业地产可以用一种模式不停地复制，过程和方法是固定的，从前期研究到规划设计，到招商，到运营等开工过程模块化，形成一整套系统，不过具体操作要应地制宜，应时而动，具体问题具体分析。（赢商网 陈泽佳）