电商平台上低价的时间可能比大多数人想象中要持续得短。慢慢的,那些享受电商购物优质低价的消费者会发现,电商和线下实体门店购最终价差很小很小。
电商平台所谓的成功,不过是在资本扶持之下,挟持产能过剩商家,同时抓住了商业地产傲慢自大,无限制放大商品零售价格暴涨挤压消费者线下购物消费力,在这两个历史机遇下的崛起。
如今,电商竞争也惨烈了,那些在电商平台上无法塑造出完善运营销售能力的商家,将带着他们过剩的产能,无法支撑养活下去的工厂,以及库存,淘汰出局。
最终,尘归尘,土归土,都要回归到商业零售的本质,回到优质的产品、被精心呵护的毛利、完善的服务质量的老路上来。好东西,好服务,无论哪一点,都看不出跟低价有什么关系。
天猫要赚钱了
传统卖场零售门槛越来越高,快消品积压库存倾销通路不畅,于是商家求变,电商应运而生。初始,电商给了个人竞争者机会。可是,阿里淘宝慢慢打通从原材料批发到成品零售,过剩的产能在逐渐减少,自然没有持续当前低价的空间。
天猫创造了价值,但也要谋求盈利,甚至谋求盈利的稳健或高速增长。那么,这些利润将来自哪里?羊毛长在羊身上。况且,Tmall的盈利模式,并不是从赚钱的商家上赚钱,而是在流血牺牲的商家身上赚钱来养着大商家。
正是因为如此,天猫在流量分配机制上,不断地流向大商家。真正靠运营能力在平台上盈利的店铺非常之少。所以,最终,当流量红利期走完,几乎所有商家都将难过,就会转变经营思路到核心竞争力的塑造上来。
而2013双11主会场和分会场商家的真实成交额低于预期,是一个明显的分界线,这意味着商家呵护毛利的时代即将来临。
此外,天猫一边倒大卖家的政策,导致爆款在电商平台上失去了运作的空间,这也就造成了薄利多销、小作坊和小加工厂产销一体的低价基础不复存在。当这些中小卖家出局,平台只能维持一段时间的虚假繁荣,最终不可避免进入寡头时代,低价自然也就会陆续成为消费者的回忆。
各项成本高了
除了天猫环境的变化之外,大环境也跟着变。因用工荒、苛捐杂税猛于虎、资金瓶颈等原因,许多卖家陆续退出市场竞争,过剩的产能持续降低,也令低价越来越少。
此外,过去淘宝的行业从业者是70后和80后,他们做淘宝透支时间和生命,而今识90后唱主角,他们压根就不肯吃苦受累干这份活儿,这就意味着向来靠低工资补贴消费者的模式结束。
消费者变挑剔了
最后,消费者的消费观念在成熟,他们从冲动购物成长为理性购物。卫哲也谈到了,到淘宝购物的人,从吊丝变成了主流人群,他们不再一味追求低价,而是对产品品质与服务有了更高的要求。
消费者也许不知道,如上三种原因令天猫卖家再难低价,却也赚不不钱。
为什么会出现这种怪现象,让我来给你们算一笔帐,卖家为你的买单需要支付的成本:平台抽水(2%-5%)+返点积分(0.5%)+点击一次广告费(0.5-5元不等)+平台运营的各种工具服务费+生产成本+员工工资……所以到最后,真的是越卖越亏也是可能的。
正是因为如此,我作为一个卖家来说,真是要恳请买家尊重并呵护您喜爱的店铺,因为说不定什么时候,那些伴随您消费习惯变迁的某些喜爱的店铺,哪天就会关店消失。
如何让电商和化妆品实体零售店在下沉市场产生协同效应,共同推动产品在下沉市场的渗透率,已经是一个全新的课题。
传统的实体门店除了自己的供应商和客户很少有其他的对外沟通和交流,极个别行业或许有个行业组织。
赢商网以“文旅商业”为主题,开启第26期『共创计划』。欢迎广大行业人士积极分享和交流优质的“文旅商业”相关主题资料。