近日,成都迪卡侬天府商场,在经历了近半年的重新扩建后,终于以崭新的形象出现在了成都人民的面前。同时天府商场目前扩建后的面积也成为了迪卡侬在亚洲范围内,面积最大的自建商场。
迪卡侬天府商场是2007年进入成都的,经过7年的发展,天府商场已经成为了迪卡侬西南部市场中最重要和运营情况最好的商场,甚至在2010--2012年度,天府商场连续三年都获得了全球范围内的迪卡侬商场增长最快的成绩,而得到这样的成绩,和迪卡侬一向重视顾客的运动体验的策略是有很大关系的。天府商场在扩建之前,室外的1000平米的运动场为顾客进行篮球,足球,乒乓球,羽毛球等大众运动项目提供免费的场所,凭着这些免费的运动资源,迪卡侬每个周末都可以吸引到大量的运动爱好者前来运动,而这些运动爱好者也在这些年中成为了迪卡侬当地忠实的消费者。
“其实维护和管理这些运动场地,对于商场来说,每年的投入并不低。”迪卡侬天府商场店长介绍说,“因为要保持场地的可持续利用,必要的维修和设备的更换都是必不可少的,但是迪卡侬的宗旨就是让运动者最大程度的享受运动欢益,所以我们也会一直保持着这样的投入。而且从长远看,只有热爱运动的成都人越来越多,迪卡侬才可以在成都获得更加好的发展机会。”
据店长介绍,这次天府商场扩建后,室内的购物场所将会更加宽敞,所提供的运动产品种类会增加更多。而最具特色的是室内运动体验区的增加——轮滑试用区、马术展示区、垂钓产品展示区、健身器械体验区、高尔夫体验区、帐篷展示区、球拍类运动体验区等。顾客可以在商场内,无障碍的试用迪卡侬的各种运动装备,通过各种试用,顾客将会选择到更加适合自己的运动产品。这一点是迪卡侬和其他运动品牌商场最大的区别。
另外不可不提到的是迪卡侬产品的长期低价策略,据店长介绍,迪卡侬各个地区的店长都会定期在当地做运动产品的市场调查,一旦发现当地市场上出现和迪卡侬相同功用的运动产品且更具价格优势的产品,店长会采取直接的价格调整或者内部上报机制等不同方式让迪卡侬的产品保持价格优势,这也是迪卡侬能长期保持自己同类产品为当地最低价的直接原因。一家迪卡侬商场的产品会超过30000种,涵盖近60个运动项目,所以,这也是一件非常庞大工作,除了像迪卡侬这样具备了近40年全球运动零售经验的巨头以外,很少有企业能够做到这点。
注重运动“大众化”,又是迪卡侬的另一个特点。在国内外运动品牌争相签运动明星,赞助各个级别的运动比赛,希望通过这种方式来提升自己在顾客心中的好感度的情况下。作为全球运动产品销售领先的迪卡侬,在这方面是异乎寻常的低调。
“我们更加关注的是,帮助更广泛的大众享受运动的快乐。”迪卡侬西南区负责人如是说,“迪卡侬相信,任何一个体育强国,都离不开广大的普通运动爱好者作为基础。同时,随着经济水平和生活质量的提高,大众对于健康生活也有更高的要求,所以,我们也最关注大众运动的推广。而各类大型体育赛事的举办,也会引发起民间的运动热潮,比如最近举办的索契冬奥会,就吸引了大量的普通运动爱好者开始尝试滑雪运动和冰上运动。而在产品线的设定上,迪卡侬将购买某一项运动产品的顾客划分为‘运动初学者’,‘经常运动者’和‘专业运动者’三个标准,这也是为了引导顾客选择最适合自己运动频率及运动强度的运动装备。同时,迪卡侬还通过在商场内举办丰富的周末运动体验,如免费青少年轮滑俱乐部、亲子接力赛跑、户外装备打包比赛等等,推广大众运动。除了在商场内组织运动体验,也不乏一些户外的活动。如刚结束的,曾在北京实行的,从2013年12月中旬至2014年2月中旬的滑雪类运动的推广活动:迪卡侬北京各门店或天猫旗舰店 购买滑雪运动品牌Wedze任意产品一件,就有机会免费参加#wedze玩雪族儿童滑雪俱乐部#!小朋友将有机会至北京附近的南山滑雪场,接受专业的滑雪运动教学和体验。迪卡侬希望通过自己倡导的理念,满足这些大众运动爱好者对于运动的诉求。”
迪卡侬在2012年和中国社会体育指导员协会(隶属于国家体育总局)达成了有关全民健身志愿服务的战略合作,每一个迪卡侬商场都将成为“全民健身志愿服务工作站”,商场组建全民健身志愿服务团队定期组织免费的运动体验及运动教学给到当地民众,这也是迪卡侬一直倡导的“致力于大众运动推广”的具体表现。
目前,迪卡侬在全国有79家商场,遍布34座城市,至2015年,迪卡侬将会努力将这个数字翻番达到150家。对于迪卡侬全国发展重地的四川,迪卡侬的拓展团队也在积极布点之中,除了已经有两家迪卡侬商场的成都以外,四川省的各个城市都将会得到覆盖。
“低价”,“重视大众运动体验”,这两项坚持,将会帮助迪卡侬在四川省得到更好的发展么?从目前的发展趋势看,答案是肯定的。
从现场情况看,该店开在五角场迪卡侬门店内,是以店中店的形式存在,整体装修延续着品牌经典的蓝色,辅以米黄的温暖格调。
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