Pur Cotton全棉时代设顾客体验部 计划五年开店200家

赢商网 记者 林春辉   2014-05-26 11:29
核心提示:走中高端路线,以高品质棉产品为核心竞争力,PurCotton全棉时代经过4年的口碑相传,现在正在提速发展。据了解,全棉时代制定了五年战略规划--每年业绩翻番,五年开店200家,实现业绩50亿。

  (赢商网记者5月26日报道)走中高端路线,以高品质棉产品为核心竞争力,PurCotton全棉时代(需求面积:600-1000平方米)经过4年的口碑相传,现在正在提速发展。据了解,全棉时代制定了五年战略规划——每年业绩翻番,五年开店200家,实现业绩50亿。

  据介绍,PurCotton全棉时代,于2009年成立,取自“pure+cotton”的单词组合,意为用100%天然棉花生产出健康、亲肤、高品质的生活护理产品。作为稳健医疗集团的全资子公司,该品牌是全国唯一一家拥有医疗背景的全棉高端生活用品的品牌。

  其产品包括了服装服饰、家居用品、婴童用品、女性护理、美容护肤、孕产用品、旅游户外和医疗护理八大系列产品,共2000多类商品。目前,PurCotton全棉时代在深圳、北京、天津、沈阳、上海、苏州、宁波、杭州、广州、武汉、成都、重庆、长沙、厦门等地的购物中心开设54家直营连锁店。

赢商网记者采访全棉时代全国开发总监洪国英

  赢商网记者采访全棉时代全国开发总监洪国英得知,去年PurCotton全棉时代营业为2亿元,但是今年营业目标4亿元,明年8亿元,五年战略规划里面要实现50亿元的目标。

  “我们五年开店计划是200家店,并不像别人说一年要开100家店。因为我们在一个城市里面,对容纳量和保有量都会做评估。比如说我们可能在深圳十几家店就够了,不能再开了,因为再开也没有起到很大的作用。同时,最重要的是我们公司未来可能会预测到电商会比实体更强。”洪国英说道。

  在电商冲击和经济下滑的情况下,传统零售业集体面临利润下滑困境,要电商和实体店是两条腿走路,而且要走得比较平稳,全棉时代是其中的一个范例。

  据悉,PurCotton全棉时代以电商、渠道、实体店、大客户,这四条线齐头并进,特别是让电商和实体店是互补产生了商业效能。洪国英表示,去年实体店与电商的销售几乎是50%与50%的比例,但是今年是电商超越实体渠道。“因为我们的品牌通过实体店已经宣传出去了,消费者对品牌的了解和认知已经有了。所以,在日常使用过程中,如果不需要买新的产品的时候,或者不需要感受新的品牌的时候,可以通过电子商务平台购买。”

Pur Cotton全棉时代门店图

  早在电商还没有真正兴起来时,全棉时代自从创立品牌时,就将电商和实体店同步进行,利用超前的思维模式去看待未来的发展趋势。“所以说,我们做电商不是说只选择电商,或者只选择门店,而是利用多种方式做这个平台。”

  在体验式消费大行其道之时,全棉时代开始创新。“我们将会在门店内,设立专人帮助消费者在体验过程中给讲解专有的产品优势、全棉时代理念,以及介绍产品的方向,我们把这位专人叫做棉品专家。”

  此外,全棉时代还设立了新部门--顾客体验部。“我相信,很多零售商目前还没有这个部门,我们已经成立了,这个体验部实际上是收集消费者对我们产品和品牌的感受,同时将我们自身的信息反馈给消费者,搭建一个沟通的桥梁,让消费者对产品、品牌认知有更深的认识。”

  对于未来的拓展,PurCotton全棉时代将以一、二线城市为主,逐渐往华中、西北区、东北区发展,把重心放在省会城市,用品牌引导顾客的消费习惯,将再往下沉。

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文章关键词: 全棉时代Pur CottonPurCotton
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