数据说话：电商冲击 传统零售业面临的机遇与挑战

　　网络零售的兴起，为传统零售业带来了极大的冲击。“对立”与“融合”等等描述两个领域的冲撞词频频见诸媒体报端、传统零售业管理层议事桌上，甚至在政府工作文件中。但是，网络零售的发展带给传统零售业的影响究竟在何种体量上？BI Intelligence的一项关于零售业的研究可以帮助我们进一步探清事实。

　　根据企业财报披露的数据显示，沃尔玛（需求面积:8000-10000平方米）、JCPenney、百思买、GAP四家跨国零售企业的线下销售额增速情况相当惨淡，从2011年起似乎出现了不可逆的下滑趋势。这一问题在国内的传统零售业也非常显著：根据国家统计局发布的数据，2013年全国重点大型零售企业服装类商品零售额增幅较上年大幅下滑7.3个百分点，限额以上企业化妆品类零售额增速、重点大型零售企业化妆品类商品零售额增速、全国大型零售企业食品零售额增速，都达到了2008年以来的最低水平；另据中国连锁经营协会发布的数据显示，2013年连锁百强企业销售额增幅比2012年下降0.9％，是百强统计以来销售增幅最低的一年。　

　　根据Forrester的研究显示，在2014年，线上零售与受线上影响的零售规模，合计已经占到全年零售总规模的52％。无论是美国市场还是中国市场，尽管网络零售市场增长迅猛但占比尚低，不过从Forrester的预测中可以看到，受线上影响的线下销售额体量增长迅速，与线上零售共同挤压传统零售渠道市场。　　

　　目前来看，国内最受瞩目的通过互联网带动线上线下共同发展的商业模式是O2O。针对网络零售渗透的品类，国内外的调查及研究结果比较一致：越是数字化程度越高的产品，网络零售对传统零售业模式的压力就越大，音乐书籍等媒体商品、3C产品等渗透率很高，而本地生活服务类的产品较低。而O2O模式正是互联网切入本地生活的有效途径。

　　一方面，是互联网企业通过地图、团购等服务，将线上数据流与线下消费流连接贯通；另一方面，传统零售企业的销售渠道出现全面电子商务化，并且从以往单纯建立一个相对独立的网络销售渠道，到更加重视建立一种将线上线下渠道进行战略性联动融合的一体化销售战略，如苏宁从“以商务为核心”的电子商务模式发展到互联网与实体零售融合发展的“虚实结合”模式，再到“店商+电商+零售服务商”的云商模式，并发展线上线下同价的O2O电商经济；另外，国内很多大型传统的连锁百货企业纷纷开始规划并践行O2O商业模式，如上海徐家汇、南京新街口、北京银泰百货和大悦城等，线上全面引入线下的供应链资源资源，同时通过建设移动端的商圈类APP满足线下消费者的生活服务与社交需求，形成典型的O2O运营模式。不过，面对网络零售的发展，传统零售业几乎刚刚踏出转型的第一步，机遇与挑战并存。