友阿五宗“最”：快意、遗憾、野心、自信、多元

　　万达广场、奥克斯广场、乐和城、悦方IDMALL、九龙仓……面对众多外来商业资本入湘抢滩长沙市场，湖南本土的百货零售业龙头友阿股份，也在积极改装、升级、提质、扩张，以应对百货零售业日益升级的竞争格局。

　　7月17日，友阿股份上市5周年。友阿股份董事长胡子敬在接受记者采访时感慨：这5年，友阿股份赢得了史上最快的发展，也品尝了发展中最浓烈复杂的滋味。

　　最快意：

　　借力资本高速成长

　　坐落于长沙袁家岭的友谊商店，“友阿商业航母”发端于此。多年前，胡子敬就想将其改造升级，无奈资金捉襟见肘。

　　2009年7月17日，友阿股份正式登陆深交所A股市场。募得资金后，投入5亿元对友谊商店进行扩建改造。

　　“如果不是因为上市，友谊商店不可能拿5个亿去改造，5000万元都舍不得。”胡子敬说，有了资本的支撑，友谊商店变身为一个高端百货综合体，年营业额由5亿元增长到了去年的23亿元。

　　上市5年，友阿股份快速成长。2009年，公司总资产26.34亿元，比上年增长71.06%；实现营业收入27.5亿元，比上年增长23.76%。2013年， 公司总资产65.41亿元，实现营业收入59.85亿元。

　　5年来，友阿股份先后获得 “中国上市公司竞争力公信力十强”、 “中国最佳中小板10强上市公司”、 “中国最佳成长前景奖”等荣誉。

　　尽管今年全球经济处于下行趋势，胡子敬相信，只要度过今年，明年友阿仍然处在一个高速的发展阶段。

　　最遗憾：

　　错失“绝版位置”

　　多年的发展中，友阿错失的机会也令胡子敬常怀遗珠之憾。

　　在胡子敬的零售业发展3字诀中，第一就是位置。他认为如今九龙仓盘踞的长沙市黄兴中路东牌楼地块，是长沙“绝版的位置”，而这块地却与友阿失之交臂。当年，胡子敬准备了26亿元准备拍下，地价后来却涨到了52亿元，成为实力雄厚的九龙仓囊中之物。

　　让胡子敬常常遗憾的还有九龙仓对面的王府井百货大楼，友阿股份当年曾有机会以6.7亿元买下整栋大楼。不过那是10年前的事了，当时的友阿年利润只有几千万元，因为担心风险太大，稳中求进的胡子敬放弃了。

　　对九龙仓地块耿耿于怀，胡子敬把九龙仓当作自己在长沙的核心竞争对手，一直在长沙进行着相应的战略和布局的调整。友谊商店16万平方米扩展计划，五一广场地下商业项目明年完成，奥特莱斯正在进行第二期改造等，无不指向九龙仓这个对手。

　　最野心：

　　建一个“让湖南人离不开”的平台

　　网购对传统零售业的冲击毋庸置疑。5年前，胡子敬对淘宝还不以为然，认为网购不可能对实体店有多大的影响。

　　2012年，胡子敬开始关注网购，但他认为，网购与商业并不是敌人，而是可以利用的工具。

　　去年底，“微购友阿”微信公众号、“玩购友阿”APP上线，友阿股份成为省内首个试水“O2O”项目的商业企业。

　　然而，胡子敬表示，APP也好，微购也好，都只是前期的“侦察兵”， “我要做一个真正适合自己业态、又真正能够牵动所有消费者心的平台，友阿不会去复制马云做网购，马云搭建的是一个购物平台，我现在要搭建的是一个消费服务的公共平台，它的价值将远超淘宝。”

　　关于这个平台，胡子敬透露，希望把湖南人各类积分都打通，银行、商场、通讯等，所有企业的积分都可以来友阿的商店来兑换商品、买彩票，还可以用来医院挂号、缴水费电费等。“我想通过3至5年建成我们这个消费服务平台，让所有湖南人都离不开。”

　　最自信：

　　用城市综合体抢省内“码头”，用奥特莱斯打开省外市场

　　在长沙，友阿股份已经拥有了6大百货卖场，“本土老大”地位已是很难撼动。而这只是友阿商业布局的第一步棋，过去几年中，友阿稳打稳扎，在三湘大地上已然织出了一张“网”。

　　目前，邵阳友阿世茂项目在年内将开门营业，郴州友阿国际广场项目明年将投入试营业，而本月签订的常德友阿国际广场项目，将是常德市第一个标志性城市综合体。

　　“我们把自己看作一个区域性百货，以长沙为中心，拓展湖南市场，面向全国布局，重点发展连锁高端百货，创新性地开发主题购物广场。” 胡子敬告诉记者，友阿在省内二、三线城市开设的都是大型城市综合体，而且抢占的是这些市州的黄金码头，“都是最好的位置，不是最好的位置我不去。”

　　在稳固湖南区域的百货零售龙头地位的同时，友阿开始谋求区域百货的全国发展。开拓省外疆土的武器，就是“新型武器”友阿奥特莱斯，先后签约天津奥特莱斯项目和石家庄奥特莱斯项目。

　　“我们不可能再用百货店去外省发展，只能用奥特莱斯打全国。”胡子敬认为，外省的商业中心位置已经被占据，不如另辟蹊径用奥特莱斯打开一片新天地。

　　最多元：

　　金融、珠宝、彩票涉猎广泛

　　作为专注于高端百货的商业连锁公司，友阿近年来开始涉足金融、彩票等市场。

　　2013年11月4日，友阿股份宣布筹建民营银行，友阿将银行暂定名为“芙蓉银行”，后续工作正在推进中。胡子敬表示：“从长远来看，公司会选择‘两条腿走路’，商业和金融业同步发展。”

　　今年2月，友阿成立全资子公司“湖南友阿黄金珠宝有限公司”，这是友阿首次涉足黄金珠宝产业。作为省内高端百货市场的领跑者，友阿股份各大门店里聚集了多家经营黄金珠宝的商家，现在亲自上阵经营黄金珠宝，胡子敬认为是“熟门熟路”，有利于发挥公司的整体经营优势。

　　5月30日，友阿股份首个彩票实体投注站在长沙市友阿百货四楼亮相。友阿股份进军彩票销售领域的主要发展方向是互联网彩票，为此友阿以自有资金出资5000万元投资成立“湖南友阿彩票网络科技有限公司”，专业运作彩票的代理销售、营销推广等。