来一剂抗衰老处方：让你的购物中心营销变得有创意

　　现在，购物中心越开越多，竞争也变得越来越大。也就是说，购物中心的商业价值会慢慢的下降，衰老的速度会变得很快。所以，购物中心要想抗衰老，就要不断地创造活力，始终保持让消费者趋之若鹜的吸引力，这样才能保证其商业物业的保值与增值。

　　很多时候，对待生活中强硬的人，我们会软硬兼施。对待购物中心就更加需要啦。那么，怎么个软硬兼施法呢？其实，购物中心抗衰老主要讲究的是创新、新颖。

　　从硬件上抗衰老

　　购物中心千万不能让消费者有“老了、产品也不够时尚了”的联想。

　　1、在装潢上，一定要定期进行装潢翻新，并在有需要的时候进行局部调整，始终让消费者有美好的视觉感，提供优雅的消费环境；

　　2、在时尚元素上，购物中心内的垃圾桶、路灯、水景等一草一木，时间久了都有磨损、过时的可能，要定期根据购物中心的主题定位进行更换，从细节上保持购物中心的年轻形象；

　　3、购物中心的美陈，在展示形象的同时，还要能够成为时尚、潮流的标志，引起消费者的关注并成为传播话题。只要在装潢、时尚元素、美陈等硬件上做到保持新颖，购物中心就能形成年轻的基调。

　　从软件上抗衰老

　　业态的更新、促销PR活动的“新、奇、特”，也是购物中心保持年轻的秘诀。购物中心应该不断推出新业态，促进更多的业态和新店率先在购物中心尝鲜入驻，以抵抗消费者的“喜新厌旧”。同时配合形式多样的新奇促销活动、PR活动，让消费者对购物中心保持新鲜感。可以说，今后的购物中心如果在一年时间内仍没有新业态或新经营模式的店铺出现，就会被消费者视为“没有活力、老化了”。因此，购物中心在软件上抗衰老的最佳方法就是不断推出新业态、新业态组合及有创新经营模式的品牌。

　　所以说，购物中心抵抗衰老的核心就是创新，无论是购物中心的硬件还是软件，大到建筑外立面、室内装潢、指示系统，小到广告牌、休闲椅、把手贴，甚至是空气的香味、背景音乐等，只要无时无刻不保持新意，就能抵抗衰老、保持购物中心的年轻化。

　　不管是最热门的100个多啦A梦道具展、还是风靡全球的大黄鸭；这些“新、奇、特”的营销案例不断推陈出新，你的项目跟上节奏了吗？是时候来一些脑力风暴了，以下案例不失为锻炼“想象力”的好方法。

　　来吧，让你的小宇宙燃烧吧，让你的项目“新鲜”起来。

　　案例一：传送带秒变回转寿司，等行李不再无聊！

　　飞机上坐了几个小时，好不容易解放屁股下了飞机，却总因为要等行李而在机场耗上更多时间。看一眼，没来；再看一眼，没来again。对着传送带望眼欲穿，身边的人领到行李陆续走掉更是心理折磨……

　　如何让等行李变得没那么折磨，甚至是一种享受？这点子还得最擅长见缝插针的日本人来出。

　　答案是，在日本一些县级城市的机场，用每个县城的特产来“填补”在行李放出之前的大段时间。比如大分县佐伯市蒲江町的海胆、姫岛村的车虾、津久见市的鲔鱼、宮崎市的宮崎牛肉等等。传送带秒变回转寿司有没有！

　　大家扑倒的扑倒，拍照的拍照，谁也不记得自己的行李了……既在心理上缩短了等待行李的时间，又变相在社交网络上宣传了城市特色，甚至还能勾引吃货们出了机场赶紧大快朵颐，这可都是GDP啊！一石多鸟，一举多得！

　　不妨把购物中心的那些扶手电梯、中庭休息的长椅子想象成传送带，让它们秒变回转寿司。

　　案例二：让你一眼记住的趣味公共设施 灭火器一秒变潜水广告

　　灭火器

　　在商场的灭火器后面增加一个人形墙贴，灭火器瞬间变身氧气瓶，以此推广SENAI的潜水课程。实在巧妙。

　　防滑告示

　　我们在游泳池、雨天的街道常能看见“当心滑倒”的告示，但有人认为它们太无趣。来点幽默感，把它们做成香蕉皮怎么样？毕竟，谁都知道踩上香蕉皮的后果！

　　案例3：每晚十点，废弃房屋变身梦幻鱼缸

　　英国利物浦的High Park Street原本聚集着一些无人居住的废弃房屋，近日它们却给了偶然路过的人一个大大的惊喜。

　　每到晚间十点，卷帘门徐徐升起，出现的景象让夜色都黯然失色：巨大的蓝色鱼缸，水母体态优雅，自由来去。这是设计双人组Walter Hugo & Zoniel的作品，变废为宝，为人们提供了欣赏城市的新视角。

　　鱼缸里的景象还会在他们伦敦本部外的屏幕上同步直播。

　　有想象力，一切皆可能。希望这类让城市美丽，带给人们惊喜的艺术能越来越多。

　　建议：不管是购物中心楼层的死角位，还是商场关门后黯然失色的广告位都是你的“废弃房屋”，变身梦幻鱼缸吧，用创意点亮你的项目。

　　看完了来可供购物中心、商场参考的案例后，我们来研究研究零售行业的营销案例吧！

　　案例一：正太萝莉萌翻你！台湾全家「小小店长」体验营销

　　《爸爸去哪儿》、《爸爸回来了》，层出不穷的亲子真人秀指明了一个趋势：眼下的娱乐关注重心就是小孩子。他们的天真无邪、童言无忌，设定剧情中的意外反应，是吸引我们观看的主要原因。（另一半原因还是看脸(っ´ω`c)）

　　既然“萌”已经成为一种生产力，何不趁着儿童节这一节点来次“萌”营销？台湾全家便利商店特别企划「小小店长体验营」，对全台120家分店开放招募1,800位小朋友来全家体验小小店长。

　　没带钱能不能把东西拿走？外国人来了怎么办？小朋友们在不同挑战中的可爱反应，俘获了相当网友的心。营销活动只用到了少少的预算，却在上线当天就冲破50万点击。其实，全家在2008年就有了小小店长的体验活动，只是现今“萌”式内容的大热，加上社交网络的传播，才使得传播效果大大超过预期。

　　案例二：新店开张，宜家豪气宣传：这辆地铁我包了！

　　新店开张，如何宣传？IKEA这招有点高调——直接包下一辆地铁！

　　为了宣传即将开张的立川店，日本IKEA打造了一个“IKEA牌”的「Party Train」狂欢地铁。窗帘、扶手的照明、椅子及地毯全部都是IKEA的产品。

　　车辆分成「Party Living」和「Party Dining」，从上北台站出发，直到多摩中心站。在「Party Living」中有着种类丰富的餐巾纸及风筝线装饰成的迷你工作坊，还举行了IKEA猜谜大会，礼物是IKEA礼物卡1000日元。在「Party Dining」，则有扮成车长的店员，带着笑容与大家　　说话。这个车厢提供瑞典菜肴与IKEA的食品，大家边听IKEA的介绍边享受玫瑰果、蓝莓饮料、小点心跟饼干。

　　立川店是IKEA在东京的第一家店面。IKEA这么做，是希望大家能够搭乘大众交通工具，开开心心地去宜家购物。

　　唠叨完毕，勤劳的小脑袋瓜子儿动起来吧，学习和实践起来吧！