自友阿股份公布其O2O布局、尤其是特卖平台“特品汇”之后,股价迅速搭上天梯,在最近20天内拉涨54.85%。“下一个唯品会”“A股第一电商股”等名号纷至沓来,这个本处于衰退期的百货企业一时间风光无限。
投资者纷纷对友阿股份追捧,甚至以唯品会相比较,友阿此举是否真如其看起来那么美?
21世纪网致电友阿股份董秘陈学文时,彩铃《一子落定天下谈》非常引人注意,与现在友阿所显露的进军O2O的野心非常契合。但特品汇这颗棋子,是将如歌词所写的“试问谁手起波澜,一子落定天下谈”,还是沦为一场概念炒作或是蜻蜓点水,仍是一个未知数。
触网遭爆炒
9月2日友阿股份强势涨停,收盘价15.95元,创该股2014年新高。根据东方财富行情中心的数据,友阿股份最近5日内上涨30.74%,10日内上涨42.41%,20日内上涨54.85%,对应的百货股平均涨幅则分别为3.45%、2.57%、6.32%。友阿股份一枝独秀之势尽显。
但回顾8月初友阿股份发布的半年报,其营收方面并无可圈可点之处。相反,报告期营业收入31.1亿元,比上年同期减少3.84%;归属于上市公司股东的净利润2.7亿元,同比减少9.80%。事实上,友阿股份的收入增速已连续4个季度下滑。
营利同减的双煞之下,友阿股价为何扶摇直上?查阅市场公开信息,最有可能的原因就是友阿8月宣布在O2O方面重金布局,尤其是主打特卖的“特品汇”,更是被冠以“下一个唯品会”之称。
友阿股份董秘陈学文向21世纪网确认,特品汇已确定在10月上线,目前处于后台搭建和品牌招商的过程中。据陈学文介绍,友阿的规划是让奥特莱斯的全部品牌“上网”。“购”作为O2O闭环中的重要一环,友阿非常重视,其中特品汇因其特卖属性更是备受关注。
陈学文表示,截至目前友阿尚未明确将在特品汇投入多少资金。但依照现在的推介力度和市场期待来看,有理由相信其资金投入在友阿的上网计划中会占据较大比重。尽管否认了“友阿将冲击一万亿市值”的传言,陈学文仍对友阿及特品汇表现出极强的信心,称最终目标确实是打造“第二个唯品会”,并认为借助多年运营奥特莱斯的经验,特品汇先天优势明显。
与此同时,游资早就借机开始炒作。根据深交所公布的龙虎榜交易数据,8月27日、29日及9月2日买入友阿股份的前五大席位中,银河证券绍兴证券营业部出现三次,华泰证券成都蜀金路证券营业部出现两次,这两个营业部同27日出现的华泰证券上海武定路证券营业部一样,均为著名游资。
这意味着友阿股份近期的无限风光,有可能只是一场游资的游戏。而之所以选择友阿,是借助其重金布局O2O和特品汇的东风,博取更多投资者的认可。
叫板唯品会
这厢友阿股份雄心勃勃蓄势待发,那厢唯品会却静如处子稳坐如钟。对特品汇的追逐和挑衅,唯品会几乎不以为然。
唯品会相关人士向21世纪网表示,在国内乃至全球的特卖市场,唯品会都已稳占一席之位,对友阿股份布局的特品汇,并不会感到担忧。唯品会目前的打算依然是专注于自己的核心优势。对特品汇的“线上奥特莱斯”构想,她表示不便置评。
如同58同城的广告语一样,连续实现7个季度盈利的唯品会也是一个神奇的网站,流血上市、妖股传说,都没能阻止其规模和市值的上升。从2012年每股6.5美元登陆纽交所,到今年8月最高攀至 229.49美元,35倍的上涨让人咋舌。而德银、摩根大通、高盛对其的目标价估计分别高达243、250、302美元。
唯品会二季度财报显示,报告期总净营收为8.294亿美元,比去年同期的增长136.1%;净利润2640万美元,同比增长192.1%。活跃用户增加167.9%,总订单数量增加138.4%。这一系列同比翻倍的成绩单,或许是高盛等积极唱多的原因,也是唯品会如此淡定的缘故。
上述人士所称的唯品会核心优势,可以用三个词概括:商品、价格、体验。
优选商品是唯品会的一大特色。不同于天猫、京东等大平台的“一锅烩”,唯品会没有放出海量SKU,而是对商品进行了筛选,相当于植入了导购功能,“兼职”完成了美丽说、蘑菇街等网站转型前的导购工作。被简化的购物流程,解决了网购的一大痛点。
另一特点则是限时限量。每天固定更新限量商品,既免去了消费者“滥大街”的担忧,又使得用户有所期待,在形成购物黏性的同时不失可持续性,回头客们大大降低了唯品会发掘新用户的压力。对于体验,该人士则称,“我们对消费者有自己的理解” 。
这些特点能否复制?易观国际分析师王小星向21世纪网表示,复制当然不是难事,复制之后消费者是否买单,才是重点。
王小星认为,在两者类似的情况下,用户更多的会遵从自己的消费习惯。如果只是简单把唯品会的闪购等方式拿来使用,特品汇很可能会被用户一笑置之,无法从唯品会分得流量。要谋求落脚点,特品汇需要在特卖领域寻找差异化定位,在模式上玩出新花样,避开唯品会的锋芒。
入局易,破局难
友阿此时以特品汇入局,线下特卖转型线上,难免让人想起苏宁易购和国美在线。这两个家电大佬转身线上后,曾经过漫长的阵痛期,面对京东这个年轻的长辈,心力交瘁。特品汇能否摆脱“转身的的宿命”,业内并不看好。
王小星告诉21世纪网,友阿此举颇有无奈的成分。在电商冲击下,传统百货业绩表现不佳,寻求转型是正常之举。但线上线下的区别可能成为其转型桎梏。经营线下多年的友阿可能更注重商场选址、店面体验等,缺乏电子商务运营经验,对消费者线上消费心理、如何选购产品等均缺乏了解。
同时,在唯品会及天猫、京东、当当等平台的特卖频道围剿之下,特品汇竞争力相对微弱。王小星认为,对友阿来说,其实已不存在所谓的时机,不管合适与否,都需要涉水互联网尝试转型。
电商分析师鲁振旺在接受21世纪网采访时,指出了特品汇与唯品会的一个重要不同:前者更平台化。按照友阿的规划,特品汇是线上奥特莱斯,而奥特莱斯实则只是一个开放平台,里面的品牌商是各个独立商户。如此说来,特品汇的竞争对手不只是唯品会,更多的是同样平台化的天猫。
鲁振旺直言,简单把奥特莱斯搬上网没有价值。据他介绍,义乌本地也曾做过类似的尝试,最终证明不太成功,货源优质的商户都自己跑到淘宝去开店了。即使商户都乖乖在特品汇开店,后期运营仍不轻松,拍照上传、产品描述等麻烦事商户很少乐意,何况还是在初期流量不多的特品汇。如果这部分工作都由友阿负责,成本会大幅增加。
对于友阿自恃的奥特莱斯品牌优势,鲁振旺并不认同。他用“太晚了”来形容友阿的触网,此时奥特莱斯的很多品牌已和天猫、唯品会、京东等形成交叉,没有太大意义。
而鲁振旺极为看重的一点,友阿却不具备。在他看来,作为一个特卖网站,专业独立的仓储和运输体系非常重要。他举了美国FAB网站的例子。这个成立于2011年的闪购网站曾红极一时,但因从供应商处直接运送绝大多数订单,一个月甚至更长的交货时间成为客户投诉最多的原因。上月FAB整体打包出售给收购方,预估交易价为1到1.5亿美元。仓库数量少、供应链能力太差成为其最大败笔。
前有唯品会数年深耕得先机,后有京东、天猫、当当等巨头不甘示弱紧追随。特品汇一旦趟入这趟水中,前路的磕磕绊绊想来难少。特卖这块蛋糕,并没那么容易吃到嘴里。
友阿家润多的新门店将引入人脸识别,利用新技术提高销售和收银效率,以科技手段优化顾客购物体验,完成商品、体验、布局、服务四大升级。
据不完全统计,2017年以来,包括友阿、步步高、通程、天虹、沃尔玛等商业巨头纷纷在邵阳、衡阳、郴州、岳阳、娄底等城市落户。
未来5年,友阿坚持百货零售主业,创新发展购物中心和线上平台,实施线上线下融合的全渠道零售战略,努力打造适应市场发展的零售商业集团。
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