(赢商网云南站报道) “为什么我们不能以一种更简单、更亲近的方式,拥有一杯好茶呢?”这是3位美女老板在忙碌之余的一个小感想,没想到后来却成了源本清茶的创业思路。
源本清茶,以中国的茶文化为源,搭配蔓越莓、精选咖啡豆、黑加仑等进口食材研发出符合时尚理念和口感的新饮品,倡导一种更时尚、亲民的饮茶方式。
2010年9月,源本清茶首家门店在昆明顺城购物中心正式开业,当时顺城购物中心正处于养商期,引入的众多高端品牌在昆知名度不高,有点被人们“近而远之”。源本清茶亦由于门店装修风格重小资,常被路人认为是“高级餐厅”,初创时“看的人多、消费的人少”。如今,顺城的品牌调整经历了一遍又一遍,源本清茶却屹立不倒成为了该区域的核心消费店。下面,我们一起来从源本清茶的门店选址、内部装修、经营理念等看看它是如何保持核心竞争力的。
实探源本清茶经营现状:
——选址、位置
源本清茶目前已在昆有3家门店,除了顺城店,其他两家门店分别位于人气购物中心欣都龙城和南亚风情第壹城,门店面积在150-180平米之间。
由于女老板们并不急于拓展门店数量,但是致力于做好每间店铺。所以,对于门店选址特别“苛刻”。首店——顺城购物中心,源本清茶顺城店落在昆明目前商业最繁华的三市街商圈,圈内从周初到周末来往人流都比较多,客源稳定;第二店——南亚风情第壹城,作为南市区“活动之王”,南亚风情第壹城自2012年3月升级开业后便定位为面向整个东南亚的商业中心,商业辐射范围广,同时常常以丰富多彩的营销手段举办各类活动,吸引了众多粉丝“捧场”;第三店——欣都龙城,该地带自古为盘龙江沿岸居住地带,但北市区商业的稀薄使得它的存在“弥足珍贵”,并且作为昆明首个盖在地铁上的购物中心,它的存在也必然有一定的价值。
由此可知,源本清茶的选址规律可以概括为:门店一定开在商业氛围浓厚或者具备潜力的项目中。通过实地调研,记者也发现,源本清茶的门店,基本都在项目的1楼和主通道显眼处,而且门店外必定有户外区域。只要来到这些购物中心,一定会“注意”到它。
——装修风格、经营模式
在源本清茶,顾客既能喝到传统的中国茶,也能品尝到具有新时代特征的时尚饮品,将传统茶艺和现代时尚兼容并蓄。“我们一直在传承这样的思想,并努力做一个茶文化的忠诚向导。”,所以,在对门店的装修上,女老板们以绿茶、乌龙、普洱分别作为三个门店的基调,以绿茶的碧敛清明、普洱的俭和静谦、乌龙的稳尊雅精等茶语辅以文艺多元化的装饰,将“茶味儿”融入到了源本清茶的内外装修中,且每个店在细微之处都有不同的体验。
虽然门店装修风格走多元化路线,但是,源本清茶的经营管理却有一套特定的模式,整个经营体系严格按照规范化操作,产品生产线标准化、规范化,确保同一产品的品质和口感统一、具佳。
——产品定位、消费情况
从产品定位及客群来说,源本清茶主打饮品可分为清茶、奶茶、咖啡和儿童幻多奇四大类,覆盖客群范围从老到小,来店内消费的人群一般都以家庭或是好友为单位,以年轻的消费者居多。店里的所有的食材全部都从国外进口,并通过先进封装保持了最佳口感和状态。对于全部使用进口食材但客单价亲民,女老板们坚持:“对于源本清茶来说,产品即广告,体验即营销。我们的原则就是用最好的材料做一杯非常亲民的好茶。虽然材料价格在上涨,但是如果没有达到临界点,我们都不会改变客单价。”
据源本清茶在豆瓣、大众点评等平台上发布的资料和实际调查情况,记者发现源本清茶的单店营业时间和人均消费基本稳定,周一至周五从9点30分营业至23点,周末从10点营业至23点30分,人均消费则是20元,相较星巴克低了10多元,走的是亲民路线。据了解,源本清茶顺城店和南亚店日均客流量比较稳定,而欣都龙城店却是下午、晚上生意比较好。
——邻居、对手
作为一家在门店开设方面精益求精的门店,源本清茶也会对周围的邻居有要求和选择。目前,3个店的邻居通常是优衣库、无印良品等快时尚品牌。但与其他差异化竞争商家不同的是,源本清茶并不排斥同业态品牌做邻居,如星巴克。2011年,当星巴克进入昆明市场时,引起了不小的震动,所有媒体的关注度都被吸引到这个具有一定知名度的“洋品牌”身上,甚至也有消费者称“星巴克来了,源本清茶这些本土品牌就没戏了”。
然而几年过去,强竞争环境中,源本清茶却依然坚定地屹立在本土时尚饮品品牌核心位置。对于“星巴克”的进驻及相邻,女老板这样看待:“没有一个品牌能够完整做完整个市场”,星巴克虽然知名度高,但是产品品类单一是它的优势也是弱势,而咖啡不一定是本土消费者的最爱或者说能长期钟情的饮品。相对而言,茶在云南、甚至在整个中国市场的影响是不言而喻的。但是,源本清茶也没有小瞧对手,她们把“狼来了”当作是经营品牌的促动力,正如女老板说的“经营一个品牌一定要有危机感和紧迫感,才能不断与时俱进,把产品做好,提高服务水准,才能赢得消费者的心。”
至于源本清茶为何在昆明购物中心重复率高,可归为以下几方面:产品时尚且融入了茶元素,口味受当地市民亲睐;门店装修高端有特色,彰显本土文化氛围;价格亲民,特色门店消费低也符合了年轻受众消费心理;门店经营管理统一、规范,在竞争中能一如既往确保产品质优,具备一定的经营实力。
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关键词:大柠制茶2022云南商业高峰论坛 2022年09月14日