港大ICB：零售管理与购物者营销研究生文凭课程

　　本课程尤其适合传统或新兴零售业中高管、供货商资深营销主管修读，完成「校内工作坊」，十门必修课及「零售管理与购物者营销专案」，并通过评核者，可获香港大学颁发「零售管理与购物者营销研究生文凭」，学分国际认可，为研究生级别。

　　在整个营销过程中，零售终端是顾客体验过程中最后而又最关键的一环。现在，顾客不仅有琳琅满目的商品可以购买，还有多元的购买方式和丰富的零售店铺可以选择，只有那些关注顾客体验的品牌，才能在激烈的竞争中独树一帜。近年兴起旨在 “达成交易”的购物者营销(Shopper Marketing)概念，通过深入研究购物者在实体或虚拟零售渠道的购买行为，以提升顾客体验品质，使零售终端从单一销售功能提升至企业致胜的战略武器。　　 

　　为此香港大学SPACE中国商业学院为中国企业设置零售管理与购物者营销研究生文凭课程课程，本课程尤其适合传统或新兴零售业中高管或供货商资深营销主管修读，助其在管理购物者全程体验的前提下，综合不同范畴的知识，推动企业构建真正“以客为尊”的创新型渠道体系，使企业具有难以复制的竞争优势。

　　本课程的特色：

　　一、课程设计创新

　　以“购物者体验营销(Shopper Marketing)”为课程设置核心，为零售行业发展突破解决最重要的营销难题。当客户体验得到提升，疑难得以解决，产品或零售企业的回报亦会同步提升，最终实现企业的战略经营目标。

　　我们的课程有：

　　第一门课程：港大校内工作坊；

　　上课地点安排：香港大学

　　第二门课程：零售管理与服务利润链；

　　平时上课地点安排：北、上、深各地教学中心，就近安排

　　毕业典礼安排：香港大学

　　二、师资优异

　　本课程师资除香港大学资深教授外，还有来自帝亚吉欧（Diageo）、李锦记、宝洁、汇丰银行、谢瑞麟、电讯盈科、思纬、PONY、佐丹奴等知名跨国企业的高管人员，富有国际视野及零售管理与购物者营销经验的专业人才及高级咨询顾问。

　　您的老师来自：

　　除了香港大学资深教授外，还有来自帝亚吉欧（Diageo）、李锦记、宝洁、汇丰银行、谢瑞麟、电讯盈科、思纬、PONY、佐丹奴等知名跨国企业的高管人员，富有国际视野及零售管理与购物者营销经验的专业人才及高级咨询顾问。

　　杨仕名先生

　　Mr. Kevin Yeung

　　香港大学SPACE中国商业学院副总监 暨 首席讲师

　　杨仕名先生现为香港大学SPACE中国商业学院副总监暨首席讲师，专注中国内地与香港的整合营销传播教学。杨先生的经验和研究方向集中于数据库营销、整合营销传播及品牌管理等。近年经常受邀至内地为各大企业如网通、金蝶软件等作内部培训，也曾为新浪网、新生代等机构担任演讲嘉宾。

　　陈亮途先生

　　Mr. Hugo Chan

　　香港大学SPACE中国商业学院客席副教授、威汉营销集团 WE Engauge 执行合伙人

　　陈亮途先生现为威汉营销集团WE Engauge威动营销执行合伙人，主要客户包括思科、加州旅游局等。他曾任壹传媒互动有线公司总经理、《东周刊》总经理，和盛世传播有限公司首席运营官。2010年创立大大企划有限公司，除出任主席及首席执行官外，同时还兼任CDMS创意大大网络营销的首席执行官。 陈先生除了是资深的创意营销及媒体人之外，也是专业的培训师及业余的音乐人。现在也是不少公司的企业顾问。

　　岑淑庄女士

　　Ms. Janette Shum

　　香港大学SPACE中国商业学院客席讲师、前帝亚吉欧（Diageo）全球品牌变革总监、前李锦记国际公司全球营销副总裁、前宝洁大中华区营销总监

　　岑淑庄女士拥有超过20年营销与品牌管理的经验，曾在宝洁公司任职大中华区营销总监达十年之久，期间把日用消费品品牌飘柔（Rejoice）引入中国内地，使该品牌在内地快速发展，市场占有率增加至35%以上，为历来最高。

　　梁淑姬女士

　　Ms Connie Leung

　　前CIC咨询与营销高级副总裁

　　梁淑姬女士（Connie Leung）曾担任亚太区域市场营销高管及CEO的职位, 她曾带领费列罗和BAT等知名公司创造了令人瞩目的业绩增长。Connie拥有超过25年的消费品领域的战略规划，企业拓展，品牌建设和营销传播，数字和社交媒体，销售和分销管理，以及研究等专业经验。她上一份工作是在CIC -- 中国领先的社会化商业信息机构担任咨询与营销高级副总裁。

　　吴雷钧先生

　　Mr. Bryan Ng

　　香港大学SPACE中国商业学院课程主任暨高级讲师

　　吴雷钧先生毕业于澳洲新南威尔士大学，拥有工商管理硕士学位。从事于零售管理近二十年，在中、港、日、台等地区担任营运长官，熟悉亚太区市场和零售环境。曾任职美国强生教育培训学苑总监和法国依视路亚太万里路学院，专注在营销、零售管理和顾客体验等范畴，善长于国际性创新的在职培训和演讲。

　　汤力发博士

　　Dr. Joseph Tong

　　香港大学SPACE中国商业学院客席讲师、中港企业顾问

　　汤博士1985年起负责统筹总代理法国服饰品牌，并为该品牌在香港成立旗舰店拓展本地零售业务。1987年起汤博士加入瑞士贸易公司代理瑞士、意大利和法国专业器材产品，专职从事营销和零售工作。1989年汤博士加入瑞士最大银行 UBS 的全资附属公司从事营销工作。2001年作为集团在华总经理负责生产基地及销售网络的投资与筹建。2005年加入台湾上市公司 - 光洋应用材料科技 (股份) 公司，在香港成立光洋应用材料科技 (香港) 有限公司，作为贵金属部总经理，在港成功建立拥有贵金属溶铸产能的生产基地。汤博士于2008年起担任香港大专院校讲师。

　　汤博士为澳洲 The University of Newcastle 工商管理博士，并拥有澳洲 Murdoch University工商管理硕士学位； 及澳洲Curtin University of Technology学士学位 (双主修营销及管理学)。

　　三、学员素质高

　　港大ICB 11门专业管理课程中质素最高，接近高管课程学员级别，多来自于名企：范思哲、PORTS、KAPPA、妮维雅、高露洁、谢瑞麟、万达、瑞安地产、龙湖地产、百安居、箭牌、哈根达斯、华润万家、联华超市、宝马、家有购物、日播集团、奥迪、青岛银行、中粮集团、58同城等。

　　学员活动丰富，如分享日、参访日：

　　图为深圳零售二班到湖南步步高商业参访活动（2014.5.10~11）

　　修读本课程，您将会收获：

　　掌握提升顾客全程购物体验并增强忠诚度的方法；

　　有效运用各种营销模式推广产品或零售企业品牌；

　　设计并实施适合的零售渠道战略以提升企业经营回报；

　　应用新技术推动企业的可持续发展；

　　还有，志同道合的伙伴！

　　您获得的学历：

　　毕业授证：零售管理与购物者营销研究生文凭

　　Postgraduate DiplomainRetail Managementand Shopper Marketing

　　完成「校内工作坊」，十门必修课及「零售管理与购物者营销专案」，并通过评核者，可获香港大学颁发「零售管理与购物者营销研究生文凭」，学分国际认可，为研究生级别。

授课安排和课程学费

　　2015开班时间

　　近期咨询日安排

　　2015年2月3日（周二）19：00-20：30

　　上海浦东新区陆家嘴环路1000号恒生银行大厦25楼031-032室

　　欲知更多课程信息，欢迎来电或到校咨询：

　　北京教学中心

　　地址：北京市朝阳区工体北路甲2号盈科中心A座1007-1008室

　　电话：(010) 8518 5526 转 8003 田老師

　　邮箱：coco.tian@hkuspace.hku.hk

　　上海教学中心

　　地址：上海浦东陆家嘴环路1000号恒生银行大厦25楼031室

　　电话：(021) 6841 1262 李老师

　　邮箱：betty.li@hkuspace.hku.hk

　　深圳教学中心

　　地址：深圳市福田区深南大道7006号万科富春东方大厦16楼

　　电话：(0755) 3685 6314 李老师

　　邮箱：lillian.li@hkuspace.hku.hk

　　欢迎关注港大ICB营销与传媒管理中心！

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　　学院官网：http://icb.hkuspace.hku.hk/chs/