洪杰：整合Tesco零售管理技能 助力华润万家转型

　　（赢商网记者报道）备受关注的华润万家与Tesco案有了实际性的进展，2月8日，华润万家在广州宣布启用全新的品牌标识，而Tesco在内地的135家门店将统一更名为“华润万家”，并启用全新品牌标识。而华润万家和Tesco的线上业务也将进行融合，将推出“E万家”全新的电商平台，最快将在3月份对消费者开放。

　　在未来的几年间，华润万家也将进行改革转型。“目前零售市场以及经济环境，对于华润万家和Tesco成立的合资公司而言，转型变革面临的挑战比双方融合的挑战更大。”华润万家CEO洪杰表示，由于宏观经济的影响以及零售行业以往依赖较大的公务消费的减少，对于整个零售行业和华润万家而言都面临改革的挑战。“零售行业过了近20年舒服的日子，如今的转型是痛苦的，但是必须面对的”。

华润万家启用新品牌标识

华润万家新品牌标识选择红色这一鲜明色系

　　Tesco门店启用全新华润万家品牌标识

　　作为国内零售业的“并购王”，华润万家与全球第三大零售商Tesco成立合资公司受到了前所未有的关注，这不仅是国内零售企业与外资零售企业的最大合资案，业内更关注华润万家如何与Tesco进行零售融合，发挥合资公司的最大优势。

　　2014年5月，华润万家与Tesco成立合资公司的方案获批，新成立的合资企业将于大中华地区(中国内地、香港及澳门)经营大卖场、超级市场、便利店、现购自运业务及酒类专卖门店等零售业务。该合资公司销售额预计将达到100亿英镑，约合人民币950亿元，华创持有合资公司80%的股份，Tesco持有20%的股份。有分析预测，双方融合之后产生的销售收入相当于沃尔玛和家乐福在中国的经营收入总和，将完全改写中国连锁零售格局。

　　2月8日，华润万家宣布更换已经用了多年的太阳花标识，新标识将设计色彩选择上与国际大型零售快消品公司的惯例接轨，选择红色这一较为鲜明的色系。给消费者更加简洁的风格体验、更加鲜明的形象感知，更好的唤起消费者对品牌标识的认知和记忆。当天，华润万家天河北门店、原Tesco广州越秀区中山六路门店、天津河北区金钟门店均都将完成换标。

　　据悉，未来，Tesco在内地的135家门店将统一更名为“华润万家”，并启用全新品牌标识，双方在中国的所有门店的全面融合也将陆续完成。对于为什么不保留Tesco品牌，而是用华润万家的品牌代替，洪杰表示，最大的原因是考虑市场的接受程度，Tesco虽然在全球知名度非常高，但是在中国市场，华润万家的市场接受程度会更高一些。

　　然而，洪杰也强调，并不是简单地用原来华润万家的品牌来覆盖Tesco的品牌，而是启用新的品牌标识，背后是两家公司元素的结合，也是希望体现融合的含义。

　　在2014年11月和12月，华润万家南区及华北区门店与Tesco门店分别完成了销售系统切换，双方门店将实现商品、采购、库存、财务等方面的对接。接下来，东北区、华东大区将陆续参照进行。

　　Tesco亏损将持续影响华创业绩

　　跟以往华润万家的并购国内零售企业不同，本次华润万家合资对象是Tesco，全球第三大零售企业，在企业背景、文化、经营方式等方面都有着非常大的差异。而为了实现顺利融合，华润万家启动了“长征”项目，华润万家CEO洪杰表示，华润万家和乐购优势差异较大，互补性强，双方的融合将帮助华润万家在急剧变革的中国零售市场实现顺利转型。‘长征’项目目的在于帮助华润万家和Tesco双方以包容和开放的心态接纳对方，将达成全球智慧与本土经验的结合，预计三年完成。

　　如果说华润万家以往的并购是外延式的增长，规模叠加，而此次与Tesco的合并，带来更多的是内涵式、能力的提升。洪杰认为，Tesco先进的零售管理技能的嫁接，是与华润万家以往并购最大不同之处，这也是和Tesco成立合资公司最大的价值。“希望通过与Tesco的经营理念、管理技能、核心理念的融合，帮助华润万家实现转型”。

　　然而，华润万家与Tesco的融合，必须面对Tesco的亏损对业绩的拖累。洪杰也坦言，Tesco的亏损，对华润万家的业绩影响还是比较大。数据显示，华润万家母公司华润创业2014年前三季度的股东应占综合溢利为8.58亿港元，同比减少55.7%，股东应占综合亏损为7100万港元，华润创业预计零售业务将继续受到影响。

　　不过，洪杰表示，通过与Tesco近8个月的整合，Tesco门店扭转亏损的成效还是很明显的。洪杰举了华南区的例子，Tesco在华南区的供应链是比较弱，跟华润万家的大南区合并之后，强势的的供应链很好地弥补了Tesco这方面的能力，也降低了配送的费用。

　　而对于Tesco在华的商业地产业务板块，也将和华润万家的商业地产进行整合。据了解，Tesco过去在中国投资了将近20个商业地产项目，这些商业项目是以“乐都汇”命名的购物中心，而记者在华润万家官方网站上“旗下品牌”一栏中，也看到了“乐都汇”的标识，未来或将继续保留该品牌。

　　进行转型变革 推出新电商平台“E万家”

　　“对于华润万家而言，未来转型变革的挑战比和Tesco融合的挑战更大”，洪杰表示，近几年零售行业的日子确实不好过，一些上市公司披露的业绩数据并不是很好看，这跟宏观经济增速放缓，公务消费减少，电商冲击都有很大关系，华润万家同样不能避免。

　　在以往，零售企业公务消费的购物卡占比较大，而由于公务消费的限制，零售企业也需将公务消费向家庭消费转变。“当一个模式转型另一个模式，这也带来整个营销模式的改变，对于企业来讲，也是比较大的挑战。但是，社会、经济、消费需求是无时无刻都在变化的，企业也需要转型变革，是否对新消费领域进行挖掘，或者是否满足消费者新的消费需求，很大程度验证一个企业能否适应市场。”

　　洪杰表示，以往，零售企业的经营模式是将渠道模式发挥到极致，进行挣钱，而零售企业的采购人员，对商品、顾客消费需求的认知，以及寻找顾客需求商品的能力是非常低的。而现在，这种经营模式显然也不适应，必须进行变革，而变革是非常痛苦的，这对企业、员工都是很大的挑战，也是比较漫长的过程。

　　除了在盈利模式的改革，华润万家也将加大力度推动电商平台。在之前的电商平台“万家摩尔”低调关闭后，华润万家重新启动了“E万家”的新电商平台。据了解，新电商平台也融合了Tesco电商业务板块。据透露，E万家已在2月6日在深圳启动了内部测试，如果顺利的话，将在3月底正式对外开放。

　　洪杰表示，在电子商务方面，对于其他零售企业而言，华润万家是后来者，但有后发优势，特别是选择在深圳上线。洪杰介绍，华润万家在深圳拥有60万会员，在深圳的配送体系也更加完善，供应链也更具有优势。

　　据了解，E万家主打生鲜经营，自建物流的同时门店也将成为提货点。洪杰强调，从未来的商业发展而言，线上线下并不是完全割裂，不存在严格的壁垒。而对于华润万家而言，用数字化技术武装线下业务，线下业务更好成长，线上业务有更好的体验。而E万家不会照搬线下门店的商品品类，而是根据线上消费的习惯及特点进行研究，专门挑选符合客户需求的商品品类。