(赢商网华东运营中心报道)自2015年以来,有关海底捞的传闻不绝于耳,外界关于其是否准备上市的问题更是种种揣测。近日,海底捞创始人之一张锐接受了赢商网专访,就海底捞2015年拓店、海底捞跨界新业态、品牌与项目之间的甲乙关系等多个问题做了简单交流。
全国拓店78家 上海将首次聚焦郊区
众所周知,海底捞建立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色于一体的大型直营连锁企业。迄今为止,海底捞官网显示,公司已在国内29个城市有109家直营餐厅,在海外市场共有4家餐饮,分别为新加坡2家、美国洛杉矶有和韩国首尔各1家。创业20余年,开店一百余家,这样的拓展速度显然不算太快,对此海底捞似乎一直有自己的考虑。
然而2015年2月,关于海底捞2015年将拓店78家的消息突然在业内传开,各行各界议论纷纷,不少业内人士认为,海底捞突然大规模拓店,是在为上市铺路。该新闻传出不久,网络上又传来海底捞方面辟谣新闻,有门店的负责人对外宣称,并未接到公司的拓店计划。一时间,真假难分。
在此次的采访中,张锐解开了这一疑问。张锐告诉赢商网记者,“明年我们确实有拓展78家门店的计划,其中上海地区将拓展5家,目前已经有一些上海的购物中心在我们洽谈沟通之中了,与以往拓展不同,这次在上海的拓展,我们重点是开放了郊区地段,类似宝山、青浦,都是我们考虑的范围。这一点和我们以往的拓展原则有很大突破。”谈及如此大规模的拓店是否与准备上市有关,张锐笑着说:“上市暂时没有确定,拓店是集团的业务发展的需求,与上市毫无关系,以海底捞目前的发展来看,拓展70几家店真的多吗?”
对于购物中心的选择,张锐认为,“如今电商就这么凶猛的来了,无论大家如何不愿承认,零售业、购物中心甚至是餐饮都或多或少的受到了打击,那么在这种情况下,我认为,唯一能够对抗电商的就是生活气息浓厚的购物中心,或者说是生活中心,所以未来海底捞想要进驻的就是这样的商场,业态丰富,生活感强。这与海底捞的定位才相匹配。”
筷乐美食不夜城延续头等舱式服务 今年将开8家门店
谈到海底捞的跨界和第二品牌的运营,张锐告诉记者,海底捞早在2012年就在四川拿地准备做购物中心了,现在也基本建好了,未来也是希望能打造成餐饮休闲地产,生活mall的概念。
据赢商网记者了解,海底捞旗下第二品牌筷乐美食不夜城目前也已经在常熟开业,张锐向记者介绍“筷乐美食不夜城是一家美食集合店,约1万平米,常熟店在年前已经正式营业,虽然暂时还没有进驻购物中心,但是未来,这样的美食集合店肯定是购物中心的宠儿。筷乐美食不夜城和海底捞一样,最大的亮点也是采用了头等舱式的服务理念,提供免费的候餐休闲区,提供比海底捞更多元化的免费服务。”
张锐告诉记者,筷乐美食不夜城今年计划拓店8家左右,这种集合店的业态未来将为购物中心带去更多的人流。
购物中心需要优质品牌的注入 期待甲乙关系走向公平
在大家的眼里,对于海底捞这样的强势餐饮品牌来说,是从来不缺优质项目邀约的。因品牌的知名度大,是人气的保障,在与购物中心这样的甲方沟通洽谈的过程中,应该是较为强势的一方,然而,张锐却告诉记者,即使是海底捞,在甲乙方的关系中其实仍然是弱势的一方,就别说其他的品牌了。
“利用海底捞的品牌效应和粉丝经济,提升商业气氛,这本无可厚非。然而把生地做成熟地,聚足了人气又抬高租金,这让我们难以释怀,为了做服务,我们已经把服务员的工资开到了全国第一,我们以火锅作为道具和载体,以优质服务作为聚集人气的手段,可以说我们运营的成本非常高,然而这种情况下,又有不少购物中心把海底捞作为道具,带来了人流之后就肆意涨租金,这种甲乙方的关系是非常的不健康和不公平的”。说道这里,张锐显得有些气愤。
的确,商业和品牌的关系其实早已不应该是简单粗暴的甲乙方,他们更像是站在跷跷板的两头,商业需要品牌的力量来经营,品牌也需要商业的来支撑,只有双方整合在一起,共同发展,保持平衡,未来才有可能出现共赢。而在这块跷跷板上,无论是哪一方重,表面看是暂时赢得了胜利,长期看来,却是失了生意。在张锐的提醒下,未来赢商网也将更加关注品牌与项目在运营过程中的共存问题。
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关键词:李佳琦NEVER MIND CAFE 2024年04月29日