(赢商网上海站报道)4月28日,由浦东第一店改造升级而成的上海首家苏宁易购生活广场正式开业,与苏宁传统门店的销售模式不同,苏宁易购生活广场除了保留了50%的电器品类经营面积,苏宁易购超市、红孩子及餐饮等3大板块均首次进驻。赢商网记者在现场了解到,从9点开业到12点的3个小时内,广场内人气火爆,而在下午客流达到高峰,让店长及工作人员直呼“根本忙不过来”。
上海苏宁易购生活广场
上海苏宁易购生活广场的开业,标志着苏宁互联零售模式新平台的诞生,向多元化发展迈出重要一步。赢商网记者观察到,广场共三层,业态呈现多元化,吃、喝、玩、乐均有涉及,一层主要业态布局为数码/手机/运营商/海外购/超市零售/餐饮/苏宁旅行/苏宁金融,二层主要业态布局为彩电/影音/PPTV聚力/生活电器/果汁吧/电脑/游戏体验/儿童乐园,三层主要业态布局为冰箱/洗衣机/空调/厨卫/智能家居。
对体验功能的重视,也是苏宁易购生活广场和以往店面最大的区别。据上海苏宁易购生活广场店长陆文军介绍,“除了将全部柜台打造称体验销售区外,商场还打造了八大体验中心,包括智能家电生活区、新奇特专区、游戏体验区、互动体验区、互联网品牌手机专区、苏宁服务体验专区、海外购专区等。
“改造后的商场最重视客户体验,我们针对不同需求的顾客打造种类繁多的各式服务,我们希望顾客在这里可以买到任何一件在苏宁易购网上选中的商品,一切体验为王”,他说。
值得一提的是,消费者在广场内直接购买现货用现金付款外,还可以通过扫描样品二维码在网上下单,用“易付宝”APP进行线上支付,物流直接送货上门。
广场内二层红孩子实体店
据了解,除了上海苏宁易购生活广场,南京苏宁易购生活广场也在今天同日开业,就两家率先开业的新产品,广场负责人解释属于小范围内试水,在接下来的一段时间内,苏宁还将根据消费者的体验以及运营的情况进行调整。
在电商迅猛发展的冲击下,传统零售商纷纷“触电”做起电商,而与此同时,一些在线上做得风生水起的电商却反其道而行之,开始开设实体店,布局线下。
此次苏宁试水线下终端,或许符合线上购物+线下旗舰店体验中心的消费趋势,但能否靠改造线下门店打翻身仗,能否借此提高门店营业能力,还是未知数,这也是苏宁必须要要正视和思考的问题。
一层餐饮门店
二层儿童娱乐区
广场内人气火爆
一层苏宁易购超市
广内内设置了不同体验专区
广场共有三层,业态布局分明
8月18日,位于南京徐庄苏宁总部的苏宁易购生活广场正式开业,据赢商网了解,8月底苏宁首家无人店也将于徐庄苏宁易购生活广场开业。
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