面对电商的快速发展,全国家电连锁店国美电器(00493.HK)不单在线下站稳脚跟,并在线上积极布局,已连续九个季度,实现业绩的稳步增长,今年一季度净利润同比增长9.3%。一季度国美在线交易额同比增长107%,并已设立了26000家移动微店。
国美电器5月21日发布一季报显示,2015年第一季,国美电器实现销售收入144.6亿元人民币(下同),同比上升8.3%;综合毛利率稳定在18.2%;总费用率同比下降约0.2个百分点,至16.2%;同时,净利润同比提升9.3%,至2.93亿元。
2015年,国美电器将线上线下“全渠道体验”升级为互融互通的“全零售体验”。
尽管电商高歌猛进,但国美把握线下渠道整合的机会,在一二级市场继续实现增长。国美继续加强一级市场的门店吸引力,满足消费者比价等需求,增强体验;同时,加速二级市场的网络发展,并加强与百货、超市合作。今年一季度,国美上市公司部分一级市场实现销售收入同比增长6%,同店同比增长3.3%;二级市场实现销售收入同比增长16.6%,同店同比增长7.6%;联营门店实现销售收入同比增长177.6%。
与此同时,国美的电子商务实现爆发式增长。国美依托后台供应链,在前端以“微店”为轴心全面发力,在后台以大数据工厂为核心继续提升价值,打造出了店铺端、互联网端、数据运营端三端合一的超级体验平台,利用社交媒体等移动方式,促进信息传播及互动分享,开启国美粉丝经济。2015年一季度,国美在线交易额同比增长107%;移动端访问量同比增长400%。同时,国美已设立超过26000个移动微店,粉丝数量增至200多万。
国美后台供应链的能力持续增强。物流方面,国美正致力打造中国最大的家电类物流平台,推进物流的第三方服务。2015年一季度,国美的物流第三方收入同比增长86%。售后方面,国美将打造专业的云平台,提供安装、维修、保养、清洗,以及报废回收等全流程服务,同时推动售后服务第三方化。2015年一季度,国美的售后服务收入同比提升80%。
大数据方面,国美通过大数据的整合,已实现对供应链、店铺、产品管理等方面的服务升级,同时策划了一系列营销活动,在市场上赢得了不错的反响。采购方面,国美继续发挥与供应商协同效应,丰富产品品类,并持续提高差异化产品比例以增强整体毛利水平,2015年一季度,差异化产品占比达35%。金融方面,国美已推出多款金融产品,如最近一只借款类P2P理财产品,预期年化收益率达15%。
国美电器总裁王俊洲表示,前端界面平台和后端价值平台的协同发力,让国美实现低成本、高效率、高利润的新局面。国美将建立“互联网+”下的“全零售生态圈”,依托1.3亿会员、1.2万家供应商、1万家商户、10万员工及其粉丝,以对消费者多元化需求的精准洞察为驱动,继续优化供应链平台,发力界面平台和价值平台,为股东和消费者创造更高价值。
中国家电商业协会副秘书长吴咸建向《第一财经日报》记者分析说,国美保持业绩稳健增长,2015年一季度,国内市场仍不太景气,国美一季报的业绩跑赢大市。国美目前最大的挑战是,如何实现线上线下互动,进一步提升线上市场的份额。
最近,国美电器创始人、大股东黄光裕出狱的传闻不断。吴咸建认为,不管黄光裕是否能提前保释出狱,他是“从未离开,只是换了一种方式存在”。黄光裕作为国美的实际掌舵者,只是从以前亲自指挥,到现在遥控指挥。他的老板职责发挥很好,目前经营团队稳定。
据了解,家人、下属在探视时,都会向黄光裕汇报国美的经营情况,同时黄光裕在狱中一直坚持看书、接受大量信息。他的妻子杜鹃曾说:“等你出来,交给你一个更好的国美”。其实,黄光裕对“更好的国美”一直有发挥作用。“只是入狱前,黄光裕个性张扬。经过人生磨难,他在处事、企业风险掌控上,变得更理性。”吴咸建说。
当下,国美的日子并不好过,其市场正在被分食。下半年以来,国美电器门店大面积关闭,而苏宁亦接盘了不少原国美优质门店。
截至2022年12月底,长虹美菱对国美系统直接及间接的应收款项累计已计提坏账准备金额7216.56万元。
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