华润万家试水电商 旗下e万家力推“跨境频道商品”

　　在不少实体零售商启动电商策略后，华润万家也开始涉足。6月19日，华润万家宣布，其打造的购物网站e万家正式上线，此举象征着零售巨头华润万家正式加入电商市场中。e万家未来5年内计划达到百亿级营业额，且不排除今后开放为第三方电商平台。

　　据e万家相关负责人介绍，该平台当前产品线包括主站商品和跨境频道商品，主站频道目前配送深圳地区，可实现“生鲜”全程冷链配送，仅水果蔬菜鲜肉及冷藏冷冻等生鲜商品已达800支左右。跨境频道基于国家的跨境税收政策，整合深圳前海保税港区的优势和华润海外供应链优势，精选海外商品，支持配送全国。未来e万家的产品线还将逐渐拓展至“小时达”等顾客具有显著需求的领域。

　　为满足电商平台需求，华润万家与招商国际日前已在前海保税区共同签署战略合作协议。双方将各自发挥在港口、物流园区经营管理和进口消费品零售实体超市、电商运营管理、商品货源方面的优势，快速打通深圳跨境电商销售渠道。

　　在运营体系方面，e万家则依托华润万家强大的资源，参考Tesco电商的经验，在采购、物流及IT系统等方面与线下实体店打通融合，基于顾客生活场景，例如一日三餐、美丽人生、温馨亲子等场景的需求，为顾客提供商品和服务。此外，E万家的商品将主要以生鲜商品和日用百货等为主，其中生鲜产品将成为华润万家电商E万家的最大特色。

　　目前，E万家已经支持深圳地区全程冷链配送，而跨境产品系列已经可以满足国内大部分地区配送。华润万家在深圳拥有25家大卖场、150余家社区便利超市，而E万家将结合华润万家的大卖场、社区店进行全网直送。

　　据悉，早在2月6日e万家就开启了对内外部测试运营，经历了4个月的完善，在商品、营运和服务能力上都得到了较大的提升，例如，同步苹果官网在华闪购apple watch，实现老冰棍深圳全城配送，与海关系统对接令跨境商品实现快速通关等。目前，e万家已推出手机端app和触屏端购物。

　　对未来在电商领域的发展，华润万家电商负责人表示非常有信心。其认为，2015年实体零售面临巨大困境与挑战。在这个变革的关键当口，作为中国最大的零售集团之一，华润万家的转型能否成功，某种意义上也代表着中国实体零售业的未来走向，而其在发展战略上的变化更值得业界参考。

　　记者采访获悉，目前为了应对竞争，越来越多的传统零售商正“触电”试水运作电商平台，比如沃尔玛则收购1号店，大润发自行打造了飞牛网，且飞牛网刚刚开放第三方平台等。而华润万家希望涉足电商也并非一天两天，其已经筹划一段时间，这些都是行业趋势。但电商运营的投入巨大，且物流配送等都是瓶颈，未来能否成功还有待时间检验。