据介绍,飞牛网作为大润发(需求面积:20000-22000平方米)旗下的电商平台是电商行业的后入者,将运营自营商品的管理经验,以及供应链资源。大润发在第三全国26个省市300多家门店。
黄明端指出,去年大润发在上海采取线上线下融合的方式,用户在飞牛网下单,由门店送货,这种线上线下融合可以减少很多的中间环节。不仅尝试门店成为发货中心的O2O模式,大润发还尝试了门店电子屏O2O模式,线下用户可以通过电子屏的O2O买到飞牛网各种各样的商品,可以弥补我们门店的不足。
此外,黄明端还介绍了大润发千乡万馆的计划。“我们准备在一千个乡镇成立一万个体验馆,这是千乡万馆合伙人计划。阿里和京东在线下,也都已经陆续采用这个概念,我们自己也开了体验馆。”
但黄明端认为,互联网的速度太快,而在线下开设门店的时间太慢了,所以大润发决定参考微商的概念,进而提出了合伙人的概念。“合伙人计划最重要的目标就是要解决流量的问题、顾客忠诚度的问题,我们希望有十万个或者百万个合伙人帮我推广。”
“但合伙人计划有四个难点:第一、提升品牌知名度,第二、引流,第三、提升顾客忠诚度,地四是提高我们销售额。”黄明端同时也指出了可以推动合伙人计划成功的两个因素:第一,制度要简单操作;第二,让合伙人具有积极性。“加入合伙人流程非常简单,之后通过合伙人渠道进来的消费,分红都会打入合伙人账户,定期结算。”
黄明端进一步介绍,合伙人不需要有库存,也没有什么成本,而且零风险。“我们从过去渠道商的角色变为供应商。而且大润发的合伙人计划,推广的主要是品牌,而分销商和微商推广的是商品。合伙人由推广带动销售。我们的合伙人计划不受任何费用。”
据悉,早在2009年,大润发以404亿元的销售额首次超过家乐福,成为中国第一大外资卖场,并在此后蝉联大陆商超零售冠军。根据2014年上半年发布的财报,2013年大润发所在的高鑫零售集团,营业收入增长了10.6%,达到839.58亿人民币,位居中国超市零售市场榜首。
有消息称,大润发计划开出新店型——大润发mini,定位社区超市,门店面积为500至1000㎡,计划在南通市率先试水。
具体来说,高鑫零售全国480家门店将在下阶段全部转型为专业的生鲜食品型大卖场,还会伴随着多业态、多渠道的拓展,同时进行数字化改造。
12月11日晚,高鑫零售发布公告称,黄明端、叶礼德分别已获委任为公司执行董事、独立非执行董事,自2019年12月11日起生效。
高鑫零售上半年营收、利润双增长,黄明端终于交出了一份自己应该也还算满意的成绩单。黄明端曾说,与阿里的合作会在2019年显现。