购物中心新业态:跨境电商体验店在9大城市野蛮生长

商业与地产   2015-07-22 12:02

核心提示:在商业零售的市场上,每一次政策的开闸都是业态创新发展的良机。如今,伴随国家发布跨境电商支持政策,跨境电商已然成为传统零售企业的新蓝海。

  在商业零售的市场上,每一次政策的开闸都是业态创新发展的良机。如今,伴随国家发布跨境电商支持政策,跨境电商已然成为传统零售企业的新蓝海。   

  首批跨境试点城市共6 个,再加上最近新纳入的西安、青岛、深圳,跨境试点城市已扩容到9 座。  

  各个城市结合自身优势,各有特色:上海(目前受政策掣肘最大),宁波(最活跃),杭州(升级为综合试点城市),郑州(内陆腹地辐射华北东北,保税仓有区位战略优势,且成本低),重庆(借电商西进的东风和跨境电商利好政策,辐射西南及长江上游经济带),广州(最具发展潜力的试点城市),西安(网上丝路),青岛(受益于日韩自贸区),深圳(对接香港地区)  

  包括华润万家、银泰商业、广百、步步高、摩登百货在内的零售企业纷纷开出跨境电商体验店。  

  7月15日,步步高董事长王填透露,步步高现在全国所有的实体店都已开始做全球购。

  7月1日,华润万家旗下(ewj shop)“港货店”在前海自贸区海运中心口岸楼开业,500多种涵盖化妆品、日用品、进口食品和生鲜食品的香港直供商品。

  而在杭州,一家需要领取号码牌、排队才能入场的超市,不断地在朋友圈被刷屏。仅6月28日一天,它发出的号码牌就达到NO.10000。这家超市就是银泰商业集团旗下的新贵“Choice西选”,它是杭州第一家保税进口商品直营中心。据介绍,西选目前共有4000多种海外商品,其中70%为完税进口商品,消费者可现场下单、现场提货。

  6月1日,继在福州、宁波、天津保税区开设线下店后,加拿大新永安集团旗下的跨境电商平台美市库(Americo),又在北京开设了当地首家跨境O2O体验店。

  今年5月,广百、摩登百货两家广州零售企业开始做起了跨境电商。  

  为何跨境电商实体店受欢迎?  

  深圳市零售商业行业协会的专家表示:当前众多海外代购无论是团队买手还是个人买手,由于很难取得品牌或境外零售商的授权,所以无法保证商品采购数量与质量,甚至沦为高仿货和假货的平台。跨境电商实体店通过保税区合作模式,不仅可减少中间环节,给消费者更多的让利空间,还将配送时间大幅缩短,更大限度保障了商品供应链。  

  保税商品品类最多仅30%  

  南都记者近日对广州的部分跨境电商体验店连续踩点发现,目前各家店内陈设的商品并非全部为保税商品,而是“保税+完税”商品的组合,并以完税商品为主。一般两者的比例为2:8,高的也不过是3:7。这意味着,能够享受行邮税优惠的进口商品种类相当有限。  

  记者留意到,广百的跨境电商体验店多是设在超市区域内,看上去品类似乎更丰富,但店内保税商品多为化妆护肤产品及母婴产品。摩登百货的跨境电商体验店则单独在七楼辟出一个空间,同时在首层中庭也设有展示区。展示区除实体商品外,还设有商品电子触摸屏,以便顾客进行二维码扫码购物。七楼体验店主要经营母婴用品、食品保健、美妆日化、个人护理品等类别商品,单品数量已增加至1600多。不过,保税与完税商品比例也仅为3:7。  

  美悦优选保税展示店在高德置地春商场四楼,完税商品单品有1000多种,以母婴用品、日化用品、化妆护肤品、食品保健、红酒等为主。未完税商则更多是通过海报的形式展示,可扫码下单,单品有300多种。  

  不过南都记者在调查中发现,虽然各家跨境电店线下店的商品种类差不多,都以母婴和美妆及食品为主,但是品牌的重复度却不高。  

  销售贡献远低于人气拉动 

  提起跨境电商线下店,广州市民应该还记得,第一家跨境电商体验店美悦优选开业时,上百万客流排队入店的“恐怖”情景。然而仅仅7个月过后,跨境购体验店就开始“量产”了。据南都记者统计,目前广州已营业和公布选址的跨境电店体验店合计16家,其中摩登百货6家;广百3家;奥园除刚签约的萝岗店外,还会在南沙的海景城、番禺的奥园广场及养生广场开设。此外,还有美悦优选、南沙风信子及林贰林电子商务有限公司各1家。  

  尽管扩张势头凶猛,但跨境电商线下店的收入似乎并不尽如人意。美悦优选高行德置地店是广州第一家跨境电商线下体验店,但对于开业大半年时间的经营情况,其创始人陶自力没有正面回应南都,只表示,上周五单日销售有十几万元,目前客流量平均3000人次。银泰西选是杭州第一家O2O式的跨境电商线下体验店,其项目总经理助理沈晟对这个问题也没有直接回答,仅表示线下店效果不错,试业一周,每天客流量平均1万人次。  

  摩登百货是广州第一家上线跨境电商的百货企业。有数据显示,今年“五一”黄金周的3天假期里,其百货整体销售额为5810万元,但刚开业的跨境电商体验店销售额为35万余元,仅占整体销售额的0 .6%。   

  “如果与整个实体店里的销售相比,跨境电商线下店的销售几乎可以忽略,目前的贡献还非常小。”一位了解内情的人士向南都坦言。  

  产品品类同质化风险  

  在沈晟看来,跨境电商体验店收益不佳,与跨境购保税商品种类不多密切相关。“国家的口子开得有限,有时商家希望引进的品类,海关和商检批不出来。”为此,很多跨境电商总是挑最好卖的进口,导致产品同质化严重。据其透露,目前尿片和奶粉已有价格战的倾向。  

  “目前保税商品采用的是备货模式,这种模式需要大量的资金把国外的商品放在保税区,然后一件一件卖出去。”中国奥园地产集团总裁助理、奥园商业集团总裁苗思华表示,这涉及到一个货物转化问题。当保税模式下的商品卖出去,那么如何转换成一般贸易商品再销售?目前国家监管机构还没有明确的政策,因此转化率非常低。解决不了这个问题,保税的单品量就不可能上得去。摩登百货负责电商的人士也透露,目前只有像奶粉和尿片这样的产品,采购商才敢整集装箱地进货。一些个性化的商品,都是先有订单才敢去采购。  

  线上线下起跑点相近:这是实体商家的一次机会?  

  既然跨境电商体验店仅是花钱赚吆喝,那么实体商家为何还要跟风引进?“线下体验店的贡献和拉动作用,虽然具体数字不方便介绍,但可以说,其作用是巨大的。”美悦优选创始人陶自力表示。沈晟也表示,O 2O的方式让跨境电商在体验方面效果更好。摩登百货董事副总经理骆建基表示,很多电商平台在创业之初,都在用投入换市场,实体百货做跨境电商,也不排除会少量“烧钱”,但实体百货的目的是“做口碑”,让消费者迅速接触跨境购。  

  更何况,近几年传统零售业一直在寻找应对电商之法,跨境电商似乎让他们看到了希望。摩登百货董事长、总经理周强曾向南都记者表示,跨境电商从去年下半年才开始起步的,因此不论是对线上企业还是线下企业而言,起点是差不多的。也就是说,在跨境电商方面,线上企业的先发优势并不是特别明显。如果百货业动作快点,说不准可以抢占先机。  

  此外,跨境电商的兴起对消费者而言是好事。虽然保税商品有限,但至少它拉低了一般贸易下的进口商品的价格。摩登百货董事副总经理骆建基表示,因为保税商品的出现,让进口商品价格透明化,倒逼进口商品的价格回归理性。像一款韩国牙刷,在韩国当地要人民币8元多,而在摩登百货跨境电商体验店里,完税的价格也不过10元左右。在西选,330m l的依云水,此前超市的标价高达十几元,甚至几十元,但这里只卖5.5元。  

  商量行商业策划管理有限公司总经理张晓东向南都记者介绍,抛开保税商品,就算是一般贸易的进口商品,目前在国内的零售价格都出现了普遍下调,下降幅度高达40%-60%。据他介绍,随着代购、海淘和跨境电购的兴起,上游的进口商数量大批增加,2013年至2014年间,进口商数量增加了300%。价格透明化,行业竞争加剧。

来源:南方都市报、深圳特区报

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