儿童业态道路仍然曲折 昆明购物中心要懂“家长心”

　（赢商网云南站报道）儿童业态在购物中心的比重不断上升，已经成为一个不得不承认的事实。但同质化、低水平、低效益的问题，同样也在儿童业态火热的背后蔓延，成为了这一业态发展的拦路虎。在云南这样的商业地产后起省份，儿童业态同样面临着诸多亟待解决的问题。　　 

　　有庞大市场需求

　　盲目强调儿童体验问题多　　 

　　2014年底，赢商网曾就“2015年后云南商业会有哪些发展趋势”采访了多位业内人士。其中，不少人都认为，未来云南商业的发展，儿童业态的崛起一定会是一个趋势。事实也证明，无论是世纪金源、欣都龙城、南亚风气第壹城等已开业的购物中心，还是西城时代、天宇时代广场等建设中的商业项目，儿童业态都是其重要的组成部分。　　 

　　对于儿童业态的前景，业内看好的原因并不复杂。据权威机构统计，中国一、二线城市购物中心消费者中，70后占47%，80后占到36%，两者加在一起占到83%左右，这个年龄阶段的人口拥有较强的消费能力，而他们已经由两口之家向3口之家进行全面转型，家庭重心已经开始逐渐转移至孩子身上，单独消费的机会呈现下降趋势，孩子成为家庭出游的重要决定因素。一定程度上可以说，中国购物中心已经进入了“得儿童者得全家”的发展阶段。　　 

　　近年来儿童业态的火爆，还有一个原因就是零售业遇冷后，购物中心不断强调体验式。据统计，2013～2015年，室内儿童乐园行业整体市场规模将保持40%的平均增速。儿童体验类的品牌将会是未来儿童业态的主力军，目前昆明市场上的蚂蚁王国、万达宝贝王、悠游堂、金魔方、游乐儿、宝贝梦想城等都有着较大的影响力。但在儿童体验类品牌快速发展的同时，往往问题也就越多。　　 

　　儿童体验类品牌目前的问题在各个城市都有所体现。首先对于开发商而言，引入儿童体验式业态是为了引人流，但实际效果却不那么完美。周一到周五，这些儿童体验品牌的客流十分稀少。其次对于这些品牌自身而言，劳动密集型的特点也增加了其运营成本，员工少了无法正常运转，配齐了足够的员工又没有足够客流。最后也是最致命的一点，现阶段儿童体验类的业态所针对的客户群体有限，一般都在3到10岁的孩子之间，体验客户的年龄覆盖面太小。　　 

　　除了上述问题外，云南各大购物中心的儿童业态还有一个显著特点，就是同质化严重，各个品牌之间的差别并不大，最终让消费者审美疲劳。

　　市场有待培育

　　告诉家长服务的价值更为重要　　 

　　在昆明的购物中心里，儿童业态下最具竞争力的是教育培训板块，背后的原因也很简单。作为家长，都不希望自己的孩子输在起跑线上。家长把钱花在孩子的培训上，能够看到实实在在的效果，比如学习画画、英语，一个学习周期结束后，孩子能够一定程度上掌握相应的技能。　　 

　　但相比之下，儿童体验类的品牌在家长的认知里面，则显得有点“不务正业”。很多家长都认为这些体验式的儿童品牌，仅仅是给孩子“玩”的，孩子在里面学不到任何东西。就目前昆明市场上的儿童体验式品牌而言，的确“娱乐”成分更大，久而久之对于家长而言也就没有什么吸引力了。然而像星期八小镇、酷贝拉、Do都城等以儿童职业体验为核心的品牌，却都没有出现在云南市场上。　　 

　　对于儿童业态而言，享受服务的孩子并不具备选择权和支付能力，而具有支付能力的家长才是儿童业态真正的顾客，因为家长具有选择权。因此，儿童业态首先要说服家长，得到家长的认同，才能真正获得这个消费群体。或许很多孩子并不愿意去上培训班，更愿意去儿童游乐园，但中国的应试教育背景下，家长显然更愿意送孩子去“接受教育”。　 

　　孩子的天性就是“玩”，因此在玩乐中培养其各方面的能力，才是符合国际先进教育理念的方式。因此，儿童体验类的品牌，更应该告诉家长自身所提供服务的价值，让家长明白孩子应该回归天性才能学得更好。这一方面需要有更多星期八小镇、Do都城这样的职业体验馆进驻昆明的购物中心，另一方面也需要现有的儿童体验类品牌着力去改变自己在家长中的形象。

　　儿童品牌资源匮乏

　　昆明购物中心如何塑造差异化　　 

　　儿童业态要真正发挥其应有的效应，往往需要各个品牌之间形成强劲组合，产生一加一大于二的效果。这一点很多项目的操盘手都明白，但实际操作中确会遇到问题，因为可供选择的品牌有限。在商业地产快速发展，商业项目急剧增加的昆明市场，儿童业态的品牌同样匮乏。　　 

　　以儿童职业体验馆为例，目前，国内有一定影响力的酷贝拉、星期八小镇、比如世界、Do都城、Wee-World大未来、宝贝当家、果壳里、爱儿时代等品牌，在云南都还难见身影。“能招到的没有特色，有特色的招不来。”对于很多商业项目的招商而言，经常会陷入这样两难的境地。　　 

　　招不来好品牌，云南的购物中心又该如何创新呢？既然对于儿童业态市场的前景大家没有异议，那么办法终究会有很多。尚在开发建设中的天宇时代广场，儿童业态是其打造的核心亮点之一，因此项目专门设置了一个儿童影城，还将在项目楼顶打造一个摩天轮，这些都是不走寻常路的表现。　　 

　　而即便走寻常路，也有不一样的走法。在2009年就已经开业的世纪金源购物中心，儿童业态同样也都是常见的几个种类，但世纪金源把儿童教育培训这一板块做到了极致，专门创立了一个一站式少儿培训营地“青苗荟”，把儿童教育和培训作为儿童业态的突出板块，从而区别于其他购物中心。　　 

　　无论是天宇时代广场还是世纪金源购物中心，其核心都是在不断将自己的与众不同展现出来。因此，购物中心打造儿童业态的时候，也应首先把差异化作为一个前提，要做就得和别人不一样，盲目的复制粘贴，最后的意义并不大。或许只有等儿童业态在云南有了足够成熟的市场基础，更多的品牌才会进来，而在这之前，需要更多项目做出更大的努力。