eBay宣布停止其在美当日达服务 O2O尝试或遭遇挫折？

　　上周刚刚从在线支付服务PayPal分拆出来的eBay周一宣布，将停止在美国市场的当日达服务“eBay Now”，同时，一批独立应用，包括eBay Valet、eBay Fashion和eBay Motors，都将被整合到eBay中。

　　“eBay Now”是于2012年eBay7500万美元收购Milo时推出的服务，是eBay探索和线下零售商进行O2O合作的尝试。从去年11月开始“eBay Now”就不再作为单独的App出现，但仍然在eBay中保留这一服务。当时，“eBay Now”居高不下的成本始终让eBay方面犹豫不决。彼时，eBay已在旧金山、圣何塞，旧金山湾区半岛，曼哈顿、布鲁克林和皇后区、达拉斯和芝加哥推出了当日送达服务。

　　eBay首席产品官R.J. Pittman在官方博客中表示，eBay对于“eBay Now”一直抱着试一试的态度，虽然停止了“eBay Now”的服务，但eBay仍然会探索其他服务于2500万卖家的快递和网订店取服务，新服务力求覆盖更多的消费者和产品。Pittman还表示，eBay在英国市场将继续尝试当日送达的服务，同时，eBay将继续和各大零售商如沃尔格林，梅西百货，家得宝，塔吉特等合作，为消费者提供当日达的服务。

　　官方对于放弃“eBay Now”的说法是，“我们发现人们在eBay上购买的大部分商品都不需要当日达服务，同时当日达的选项使得一些没有线下门店的服务商被用户排除在外。”eBay的发言人强调，“我们希望为用户提供最合适的解决方案，并在全世界提供统一的购物和配送服务。”

　　竞争对手亚马逊和谷歌也在试水这一服务。其他按需服务商Instacart和Postmates也是“eBay Now”的竞争对手。激烈的竞争加上高昂的成本，或许才是关闭“eBay Now”的真正原因。

　　对于关闭独立App，eBay表示是为了优化用户体验。当然独立App表现不佳也是一个原因，以eBay Valet为例，其在生活服务类别中排名1177，eBay Fashion排名650，eBay Motors排名184。

　　另一个重要的原因是eBay分拆了Paypal。7月20日， Paypal正式独立登陆资本市场，以开盘价41.63美元算，市值达到508亿美元，超过了eBay的345亿美元的市值。事实上，没有了Paypal强大的盈利做靠山的eBay正大刀阔斧的进行改革，精简不必要的业务，注重主线业务。

　　7月21日，eBay宣布收购二手服装初创公司Twice，以扩大对eBay Valet业务的投资。二手物品交易应用eBay Valet成立于2014年6月，为eBay近2亿的活跃买家提供交易服务。截止到目前，有超过10万用户使用过Valet服务，其中70%是新入驻的之前没有成功完成交易的卖家；用户复购率达30%-40%。

　　eBay在7月16日发布了截至6月30日的2015财年第二季度财报。财报显示，该公司第二季度营收为43.8亿美元，同比增长7%，净利润为8300万美元，而上年同期净利润6.76亿美元。按业务划分，eBay支付服务第二季度净营收为22.60亿美元，与去年同期的19.46亿美元相比增长16%。eBay支付服务第二季度的净总支付金额为659.36亿美元，与去年同期的550.46亿美元相比增长20%。网络拍卖服务净营收为21.16亿美元，与去年同期的21.74亿美元相比下降3%。网络拍卖平台第二季度总交易额为200.61亿美元，与去年同期的204.85亿美元相比下降2%。

　　可以看出分拆Paypal后的eBay压力山大，几番动作下来，主线逐渐清晰的eBay能否顺利度过这一段艰难的时期，亿欧网将持续关注。