经济型酒店经过十年发展,走到了再度启航的风口,7天酒店率先击中消费者痛点,通过用品品质升级刷新经济型酒店概念。
近年来,随着中国社会经济的发展,国内经济型酒店数量飞速增长,市场规模不断扩张。然而,在不断涌现的市场竞争中,大多数经济型酒店产品和服务日益同质化,且守旧不前,脱离消费者逐渐变化的需求。在从价格导向转向价值导向的今天,经济型酒店如何确保客人以经济的价格享受高品质服务,已然成为各主流品牌亟需解决的难题。
作为行业标杆,10年来7天酒店一直重视对消费者需求的洞察,不断优化入住体验。2015年6月开始,7天酒店对食品、与皮肤有直接接触的用品等进行持续升级,全国分店保持同步更新。这一举措再次推动了整个经济型酒店行业的转变。
住经济型酒店 享高品质体验
刷新经济型酒店概念:7天品质华丽升级
事实上,经济型酒店客户需求已开始呈现多样化趋势,在预订渠道、品牌价值选择、会员自主社区、积分消费兑换等各个非核心层面,客户已不满足于固定模式的服务,同时,他们对酒店用品和服务品质提出了更高的要求,渴求有更好的入住体验。
7天酒店紧扣消费者需求变化,以“健康、安全、品质”为核心,对用品进行了全面升级。所有升级用品均选择与品牌厂商合作,经过层层筛选比较才最终确定,力求让住客在7天享受到更方便更贴心的关怀。在食品方面,考虑到消费者对于健康和安全的重视,7天选择引入中粮全产业链推出的非油炸泡面,致力于让住客安享健康无忧的营养美食;在计生用品方面,面对鱼目混珠的市场,7天从品牌和产品质量两方面出发,选择与国际大牌杰士邦合作,为每一位住客带来最细致的关怀;而针对女性消费者最重视的日常护理用品,7天更与汉方中草药品牌美肤宝携手,带来洗面奶、爽肤水、护肤霜等优质产品,让住客告别需要自带个人护理品的负累,和在家一样享受最全面舒适的呵护。这些贴心照顾消费者需要的产品,目前已经可以在7天全国分店享用了。
打破同质化怪圈 强化核心竞争力
随着社会的发展,参差不齐的经济型酒店产品模式已不能完全适应现代消费者的心理预期,“千店一面”成为困扰经济型酒店发展的另一难题。困难和机遇总是同时并存。各路新产品的不断涌现,意味着在经历10多年的高速发展后,我国经济型酒店产品开始向多元化转型,对产品进行再度升级已是行业内不争的事实。
毫无疑问,每一次的行业变革都是由消费需求变化引起的,经济型酒店再次走到一个蜕变的风口,也应从消费需求变化的趋势中寻求机会。7天酒店敏锐洞察到经济型酒店不单要像过去一样满足“洗好澡、睡好觉、上好网”的基本核心需求,还要为旅客提供更高品质的入住体验,而且这将是经济型酒店下一个核心竞争力。7天酒店以消费需求为出发点,为住客提供更安全、更健康、更有品质的用品,不仅改变了消费者对经济型酒店提供的用品也是“经济”和“劣质”的认知,让其了解到入住经济型酒店也可以享用和星级酒店一样的高品质用品,更将撼动整个经济型酒店行业的变局。
深化品牌认知 实现价值跨越
7天一直主张选择年轻的生活方式,以聆听者、践行者和梦想家为价值承诺,专注于对旅居空间“年轻”属性的创新和开发。本次的用品品质提升,与7天的品牌价值承诺不谋而合。7天作为聆听者,无时无刻都在关注着每一位旅客入住酒店的切身需求;作为践行者,将对消费者需求的洞察转化为实在的服务;作为梦想家,为旅客提供更有品质的入住体验。
在未来,7天连锁酒店将和更多知名品牌强强联合,推动用品全线升级,实现顾客利益最大的化同时,带来品牌价值的不断提升。这一行动也必将推动中国经济型酒店行业向更高品质进行跨越。
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