昆明嘉美影院陈宁：不惧电商 专业与差异是发展方向

　　随着云南新浪乐居新一轮的资源商家展示拉开帷幕，首站乐居走访了昆明万福福特，一探了汽车行业的发展现状。第二站，让我们暂时离开汽车行业，走进昆明嘉美影院，听影院运营经理兼任市场部经理陈宁聊聊影院的那些故事。

昆明嘉美影院运营经理兼任市场部经理陈宁

　　新浪乐居（以下简称乐）：陈经理您好，首先十分感谢您能接受新浪乐居的采访。众所周知，在当下的各类实体店中，电影院线的地位日趋重要，甚至已经隐隐成为了商业的标配。那么您作为从业者，如何看待评价这种现状？您认为实体店纷纷引进电影院，看重的是院线的哪些特点和优势？

　　陈宁（以下简称陈）：由于互联网的发达，线下实体店铺确实受到了很大的冲击。但作为影院来说，它与餐饮相似，都是一种体验式消费，需要消费者到店才能享受到产品和服务，所以相对受到的影响要小。我们看到影院、餐饮以及KTV这种体验式的消费模式异军突起，正是因为这一特点。它们作为汇聚人气，以及为年轻人聚会约会提供场所的特征，使得现在的CBD、商业体等必须要配备这样的一个场所。

　　乐：进入新世纪以来，院线的发展可谓突飞猛进，电影院已经成为大家生活中最为主流的观影场所了。经过这些年的发展，国内院线市场的现状究竟如何？当前的机遇和困难又何在呢？

　　陈：资本是逐利的，它看到影院所具有的发展潜力自然就会大批地涌入进来，这带来的一个结果就是现在整个电影院市场参差不齐，与当初的房地产行业类似。

　　不过，电影院有一个特点与房地产不同。随着资本的涌入，房地产发展过程中会出现一些泡沫等不可控的因素，这意味着未来行业存在一个回落阶段。但电影从最初的拍摄，到最后的在院线上映，其整条产业链是包含有文化艺术内涵在内的。因此它更多的是一种文化消费品，它的发展轨迹应该是越来越好、越来越精的。

　　随着观众的口味不断提高，反过来其对电影拍摄制作的要求也会提高，会要求影院往更专业化的方向提升。所以说当资本进入电影院运作后，每个阶段行业都会有不同的提升方向，它不会像房地产一样出现泡沫。

　 目前，国内的屏幕数仍然处于一个欠发达的状态。在美国，尤其是一些人口密集的城市，基本可以保证步行15分钟就能到达一家影院，其每年出产的影片数量也是远远超国内的。中国相对应的优势在于观影人群，不久的将来中国会成为全球最大的电影消费市场。

　　而从云南的情况来看，8月份时电影院就基本已经完成了全年的既定票房计划。所以综合分析，我个人认为这个行业正处于急速提升增长的阶段，它仍然是一个朝阳行业。

　 从这个角度来看，我们不难看出国内电影院市场的发展方向，未来我们也很有可能会达到步行15分钟，就有一家装修、放映的影片都没有明显差距的影院的状态；其实现在很多电影院可能仅仅相隔一条街，甚至15分钟都不需要了。

　　从我的角度出发，我觉得电影院未来的挑战是如何形成自己的特点，形成差距化竞争。比如我的影院就放一些偏小众、偏文艺的影片，这样才能与同期的商业大片形成区别对比。因为如果大家都是为了票房收入只排大片，你排《终结者：创世纪》我也排《终结者：创世纪》，那最终的结果就是当影院达到一定数量后，部分店面会吸引不到消费者，因为产生了审美疲劳。所以这时候有一家排片不一样的影院出现，可能就能突围而出。这种趋势就对我们从业者提出了新的要求，要求我们提高鉴赏和选片的能力。如何名片式地推出佳片，将决定电影院能否争取到客户以及市场。

昆明嘉美影院

　 乐：嘉美影院目前的定位是怎样的？

　　陈：嘉美的定位是一家典型的社区影院，我们覆盖的观众群体以周边小区的居民为主。最初，我们设想中希望周边的居民可以在吃完饭后，穿着拖鞋就非常随意轻松地来看电影，开业这么几年来我们也确实做到了这点。

　　当居民没有IMAX和巨幕这样较高的观影需求时，可以选择来我们这里观看2D或者3D电影。所以我们在排片时也会以家庭、儿童为主，在休息日、节假日时放映更多的儿童片、家庭片。

　　乐：作为普通消费者来说，大家其实比较关心电影院是如何盈利的。尤其现在大家通过各种平台，往往可以享受到低价打折的电影票，电影院不会亏本吗？

　 陈：大家可能都不大了解电影院票款的组成结构。类似百老汇或者万达这样有IMAX的影院，其一张电影票的价格可能需要100多元，而我们一般3D影片的正价基本是80元左右。

　　这80元里，首先要刨掉8%左右的税款；剩下的金额中，50%要拿出来分给院线，也就是影片提供方——它扮演着收集各种片源，并将其集中分卖给电影院的角色——它从中抽取佣金后，将剩余的金额返给制作方。而另外的50%就是电影院的收入了，这部分资金会被用来支付房租、水电以及装修折旧等等。

　 随着互联网的发展，现在线上第三方的选座购票平台越来越丰富，竞争也越来越白热化了。大家看到猫眼有时候会有9.9元、19.9元这样的低价票，淘宝、微信也会有相应的打折优惠，但这并不意味着电影票的价格真能达到这么低。

　 大家可能听说过某部影片的限价是多少，这个限价是由国家广电总局、出品方以及院线三方协商得出的价格。比如现在新上映的一部电影，它的限价是25元，这就意味着我在出票时票价是不能低于25元的。可能你从第三方那享受到了9.9元的低价，那是因为第三方平台自行贴钱补齐了差价。

　　所以，通过各种线上途径观众确实是得到了实惠，但也同时摊薄了影院的利润，可以说目前全国70%的影院都是在亏本经营，先赚取人气。那影院靠什么盈利呢？卖屏幕、卖爆米花，设备租赁，以及贴片广告等等。所以说其实卖票是不赚钱的，影院更多是靠附带的其他经营内容来赚取利润的。

　 国内目前这种五五开的分账模式仿效至美国，但其实美国影院自身是拿不到50%的，他们所采用的是三七开的分成比例，票务收入的70%都要交给制作方。美国影院的盈利模式要丰富得多，它有很多的后产品和其他业务来支撑运营。

　 目前，国内的影院基本还是在依赖票房来提供收入，因为我的人工投入成本是固定的，票房越高自然分成和盈利也越多，大家都在想尽办法来做高票房。

　 乐：那么嘉美目前的票价大概是什么水平？运营当中有些什么特点？

　 陈：作为嘉美这样的社区经营特性来说，我们的票价在整个昆明处于中低水平。与同片区的其他电影院相比，均价要低4-5元，大致在30元左右。

　 像之前所说，我们在运营中会去寻求差异化。比如说在10点晚场以后，我们会排一些惊悚片，第一价格便宜，第二能够营造相应的气氛，而别的影院可能压根就不会排惊悚片。

　 乐：就像刚才提到的，在互联网飞速发展的今天，消费者通过不同的平台，能够更加方便快捷地完成订票、选座、支付等等一系列动作，享受互联网为观影带来的便利。但与此同时，伴生的一些版权等问题又势必会给院线带来一些影响。那么您是如何看待影院与互联网之间这种亦敌亦友的关系的呢？

　 陈：亦敌亦友这个词很贴切。一方面，互联网为我们提供了一个很好的线上宣传渠道，它能让更多的人了解我们影院，了解我们的影讯动态。但另一方面，由于中国目前还不像欧美一样那么重视版权，确实会存在一些网络与影院“争抢”观影者的情况。一个最近的例子就是像《终结者：创世纪》这样的影片，国内近期才上线，但北美已经早就上映了，在网络上已经能够找到高清的版本。

　 但我们仍然对影院怀有信心。因为作为一部商业大片来说，它的一些特效你是无法在手机或者电脑上体验到的。就算你可能有很专业的家庭影院，也达不到电影院这样的观影环境和效果，因为影院的硬件投入是你个人或一些小商户无法企及的，这也是影院的门槛比一般商业高的原因。所以对于现在网络上的一些片源，我们其实并不担心，想要欣赏效果的人他肯定会愿意掏钱走进影院。

　 但对于另一些偏重艺术性，在画面、声音方面效果不高的影片，大家可能就会选择网络进行观看，因为网络上的资源肯定比院线要丰富得多。总而言之，我们并不排斥网络，因为观影者会各取所需。我觉得只有多种形式共存，才是一个好的市场环境。

　　乐：除了选票支付等功能外，您觉得院线未来还能有哪些环节或者服务可以“触网”，与互联网进行相互融合呢？

　 陈：其实我个人最希望看到的是未来整个影院的工作人员数量越来越少，影院逐渐的电子化。随着人员数量减少，相应的从业者待遇就可能会提高，对员工的要求也会更高，而进店客户的体验感也会随之提升。

　 目前来看，互联网已经为客户的观影提供了很多便利，但唯一缺失的是为影院会员提供的独家服务这一块。我们自己的会员能否在网上选座购票时享有优先权？享有优惠价格？目前嘉美在操作中都是手动把一些黄金场次的黄金位置留出来，让会员能够到现场来购买，因为目前还没有哪个平台能帮我们实现会员的线上支付功能。

　 当然我们也在积极地与线上第三方沟通，希望实现上面提到的相关功能。未来，预想中我们希望能够实现进场、检票等环节的自动化，为观影者提供一些资讯服务。比如一部电影的演员、导演、特点啊等等。

　 电影可以说是一门集合了很多行业门类的艺术，所以我希望大家能够有更深入的观影体验，去享受电影的魅力。电影应该回归镜头感、声音这类似源泉，我个人也是比较推崇2D电影的。其实很多时候并不需要你影院的装修有多豪华，多光鲜亮丽，一些人性化的小设计就能给观影者带来体验感的提升。在我个人看来，未来专业化和舒适化才是影院的发展方向。

　 乐：最后请陈经理为我们介绍一下嘉美最近的一些活动以及相关优惠吧，相信这也是消费者最为关心的问题。

　 陈：我们从4月份开始就一直在做会员活动，对于嘉美的会员，周一到周五18点以前都能享受到18元起看电影的优惠。像之前所说，我们会把黄金座位、黄金场次留给会员，通过其他的猫眼、微信等渠道预约到的，都是稍差一些的位置。这与演唱会也会分甲乙丙票类似，我们会把“甲票”留给会员。