2015贵州峰会微论坛实录 论道品牌发展的创新与创意

　　主持嘉宾：中经联盟秘书长陈云峰

　　对话嘉宾：万达院线副总裁曾光

　　雅高酒店集团事业部副总裁晏春

　　台湾西门町掌门人杨修铨

　　匠心国际品牌店总经理张继

　　陈云峰：我们气氛相对轻松一点，没有必要那么紧张。先自我介绍一下，我从北京过来，是北京的一个房地产开发商组织叫中国房地产经济联盟的秘书长，我们这个组织里面都是北京的主流房地产开发商。这四位嘉宾大家已经都见识了，都跟中天城投签约了，我想刚才中天城投的老总讲了，光这个区域商业就要超过70万，确实非常紧张。大家刚刚听了金融街讲了半天，整个北京金融街，商业部分也不会超过10万，我说的是纯商业，这边是70万，所以压力很大，就需要我们的这些大的品牌来进入咱们这个区域。

　　我们先给四位嘉宾一点时间，刚才他们签约的时候都没有说话，三到四分钟的时间，让大家介绍一下自己和自己的品牌。从曾总开始。

　　曾光：谢谢各位，各位大家好，我来自北京。万达院线的名字可能大家都不太陌生了，今年我们1月份在深圳上市以后，有很多朋友亲切地称我们叫做宇宙第一院线，也是大家的厚爱。

　　万达院线到今天为止市值将近一千多亿人民币，也是市值最高的院线。我们目前在全国有202个影城，有60%的影城是在万达，我们属于标配。另外的40%是跟其他项目的合作，包括贵阳中天城投这样的企业，我们签署一个战略协议。

　　万达院线目前在行业里做的还不错，各方面的业绩指标，单项指标也好、多项指标也好，是过去的二三倍，这是过去若干年一直精心打造、努力的结果，以及我们在O2O线下线上融合方面做的一些尝试跟操作。目前万达院线在全国拥有4200万个会员，也是全球最大的会员体系之一，我们4200万的会员里面。未来院线的发展，我们的想法是在2020年要在中国达到1000所的影城，占据国际市场20%的票房。这是我们的目标。所以针对这个目标，我们自己做了很多方向性的规划，比如说大家看到我们的并购。

　　第二个方面，在会员的基础上，我们做了一个会员+战略，简单来说不仅要放电影，也要做一个电影的生态圈。关于这个内容有机会跟大家再详细介绍。谢谢大家。

　　陈云峰：大家听清楚了吧，万达有一百零几座万达广场，但是他们的院线到了220多个，现在是中国院线的老大，我是万达会员，我原来认为挺光荣，后来一看我是4200万之一，4200万个会员，一个人买一袋爆米花，这个万达就发大财了。大家刚才听到他说的一个数字，现在220多座万达的院线，有60%开在自己的万达广场里面，然后到2020年大概要开到1000座，当然了，就包括咱们中天城投这边，肯定有一个。大家都知道，将来院线的趋势是什么，将来万达院线收购了那些好莱坞的拍摄地之后，有一些电影就只在万达院线播了。大家不要以为以后走到哪个电影院都能看到大片。咱们给勇敢的万达，中国商业地产的先锋，特别是我们的万达院线曾总来点掌声。

　　第二位晏总开始了。

　　晏春：大家好，我来自上海，我们雅高的总部大中华区总部在上海，雅高集团大家比较熟悉，它是1985年到中国，是最早进入到中国的国际酒店之一。到目前为止在大中华区已经开业的酒店超过150家了，另外还有100多家是已经签约，目前在建的。雅高集团同时是全球最大的酒店集团之一，全球有4000家各个品牌的酒店，有将近超过60万间客房。全球人工数应该超过20万。所以在酒店行业，我们可以说是全球大概前几名的酒店公司。在我们雅高集团旗下有不同的品牌，从奢华级的酒店品牌，到经济型酒店的酒店品牌，我们产品线基本每个段都有。顶级品牌包括像索菲特，再下来像五星级品牌，像铂尔曼，像美爵，美居，大家见到最多的是宜必思，大家可能在各个地方都可以见得到。

　　说到雅高集团和贵州的缘分应该比较深了，为什么这么说呢？我们旗下的品牌主要在一线城市为主，包括北上广深、天津这样的城市。但是在贵阳我们马上索菲特要开了，另外铂尔曼和诺富特都已经开业了，而且都在贵阳最中心的位置。贵阳这个省会城市，我们可能是进入的比较早，而且影响力也比较大。所以这次我到贵州来，也希望在贵州能够有更多的机会跟大家进行合作，谢谢大家。

　　陈云峰：我特别高兴，到这个点了，台下还有很多贵阳的朋友认真在听。开会的目的是什么？开会的目的是学习，是能够认识一些行业里面的不错的品牌，特别是这些老总，我觉得这个是目的。

　　我很唾弃这样一些人：第一，不认真开会、开会都迟到的人；第二，开会不认真听讲的人，素质低下；第三，早退的同志，表现很不好。我觉得这么忙来一趟，即来之则安之。今天台上的嘉宾两个北京、一个天津、一个台湾、两个上海，这说明什么？说明贵阳在与北京、上海、台湾接轨，很简单的一个思路。

　　晏总在酒店业耕耘了多年，刚才提到了很多酒店品牌。大家可以留一下电话，留一下微信，你认识了一个人能解决一个大的问题。

　　说到酒店，酒店是要在规划阶段订单式开发的，你在规划阶段就要定下酒店管理公司，所以认识这些人，有多么的重要。包括万达院线，院线是要定制的，接下来要谈的奢侈品，包括文旅，都是非常有特色的品牌。我觉得，我们能够在一块分享，是很难得的。而且大家要记住一些数字，刚才雅高晏总说了，现在有150个店开业了，另外一个还有100多家在建，已经签约了，开发商还没有交工。雅高是欧洲的老大，现在有4000多座酒店，他们的特点就是高中低，什么五星、四星、精品、快捷都有，你们都可以和晏总合作，我们给晏总来点掌声。

　　第三位刚才已经听到他的精彩演讲了，杨总你开始介绍自己吧。

　　杨修铨：我在去年参加一个论坛认识诸位高大上的人，简单讲台湾的一些比较优势的品牌，从单店的、连锁的品牌，从小到30平方米大到可以做到30万方的这部分，我现在也是在整理。

　　我第一个基地在厦门，曾经有个台湾创业基地，做品牌孵化器。未来如果有机会，希望可以和各位大佬一起成长，我是万达和雅高的会员，去上海住美爵，谢谢各位。

　　陈云峰：大家记住杨先生，做文旅、创意性的东西可以和杨先生合作，而且现在大家随时可以去台湾那边去看项目，必须要亲自去看，在这讲没有用，你感受不到那种氛围。咱们给一心在大陆传播台湾文化，包括文化创意产业的杨先生一点掌声。

　　最后一位张继先生。

　　张继：各位朋友大家好，很高兴来到贵阳，我是来自匠心国际的张继，我们一直从事的是国际品牌的引入以及品牌店。现在饰品行业随着大环境的影响，我们也在做一些营销的改变，因为我们自己的体系在北京，有自己的娱乐公司，有自己的模特公司，我们会跟顾客交流，线下活动上会下很多的工夫，比如我们会给个人巴黎时装周看秀的机会。正是因为我们看中线下的体验和交流，所以我们今年又推出了一个新的产品线，就是明星参与产品线，以前也有明星开店，但是一直停留在1.0的模式，开完店就完了，没有后续。现在我们会根据不同的艺人包括他的代表作品，设计出有主题性的系列。

　　开店之后也会进行明星线下的体验，包括开业剪彩，每个季度明星到店的友谊会，我们也会有一些这样的尝试，希望能够把这些有互动性的产品带给大家。

　　陈云峰：张继先生本身就是中国的第一代偶像剧的男演员，所以在这个行当里有自己的体会。我可以给大家介绍一下可以跟张继先生谈什么？如果你的项目奢侈品进来有难度，那张继先生可以用集合店的形式，把你需要的奢侈品品牌开到你的项目里来。这个就是张继他们能做的第一个工作，这是我的理解。第二点，就是他刚才说了一个，现在也比较清楚的，就是做明星餐饮。我是今年万达商业年会的评委，参加了万达的评选之后，我拿到了万达的一些数据，在全国的万达广场，所有的明星餐饮，比如说孟非、周杰伦的餐馆，他们的人流量和成交量和客单价在购物中心当中的餐饮店里面，全都排在前三位，一点都不比那个绿茶差。

　　张继先生已经谈了几个项目，在上海和北京已经在开始做了。他们找的地方是比较刁的，就是城市的地标性的建筑或者项目他才会开这个店。咱们给张先生的事业鼓鼓掌。

　　现在一半时间就过去了，我们还有一半的时间，接下来作为今天峰会压轴的一个环节，每个嘉宾像刚才那样，再回答一个我提的问题，分享一些智慧和专业的东西，咱们这个论坛就结束了。还是从万达院线开始，曾总，万达院线股价现在多少？

　　曾光：我刚才看了一下，今天跌了，143块。

　　陈云峰：开的时候多少？

　　曾光：开的时候是21块4。最高的时候停牌的时候是244。

　　陈云峰：在商业地产行业，你的年薪高一点低一点没关系，我们要有投资意识。下面咱们让曾总再给咱们讲讲万达院线的创新，包括他的核心竞争力到底是在哪？

　　曾光：现在全国有五千多个影院，这个行业说实在的是蛮难做的。放电影也有差异化的问题，比如说在北京看的电影，上海看的会有不一样。这两年的消费转型，人们的精神需求在高速发展，过去这几年，在购物中心行业里的主业，能够持续每年30%的复合增长的行业只有电影。

　　回到万达本身，为什么我们做到今天这个地位，两件事情，第一个就是叫做科技系统。万达院线是一个平台，是要让全球最先进的影视设备在我们这个平台上做，这样的话才能实现我们最核心的一个东西，给观众最好的一个观影体验，这是我们成功的一个要素之一。包括比如大家现在比较熟悉的IMAX，现在我们2020座电影院，132个电影院是有iMAX，我们还有比如说全球知名的，所有最新最快的东西。

　　第二个我们要讲到会员驱动，我们未来打算在集团内利用这个优势，4000多万会员，去引入更多的东西。比如说手机APP上有一个贴吧，有这样的音乐会、看电影。在功能推出的时候，成为全国最大的平台。这是做更多的跨界的营销、跨界的活动，让更多的顾客能够越来越了解，从而为这个购物中心带来更多的客流。其实这个客流量，电影行业是非常巨大的，2015年全国的观影人数将会达到15亿，这是一个非常巨大的数字，这个趋势还在增长。到明年2016年，中国的观影人次会首次超过美国，这是一个非常令人振奋的时刻，因为美国好莱坞是全球非常有名的市场。明年中国市场有可能超越美国，在这个过程里面，包括万达院线还有同行，我们都在做好顾客的体验，做好营销。中国电影黄金时代的来临，做好自己应该做的事情，谢谢。

　　陈云峰：电影院是主力店，刚才曾总说了，看电影的人90%会去购物中心消费，而且他们的消费能力非常强，而且都是时尚人群消费，看电影人的消费与购物中心的消费定位是非常吻合的。万达院线是有理想的企业，明年中国的观影人数量会超过美国，成为中国的第一电影大国。

　　现在有两个事不能不干，就是春晚不能不看，大片不能不看，你要是不看的话，微信上大家说笑话，你就会跟傻子似的。我们希望万达能够引领院线的行业，能够在购物中心当中做点贡献。大家还是不要吝啬自己的掌声，再给万达鼓鼓掌。

　　轮到雅高的晏总，也是一位英俊的老总，咱们现实点，让雅高再说说在咱们贵州省的大概发展情况，我知道下面的听众以开发商为主，而且很多人可能不在贵阳，请晏总讲讲雅高的发展吧。

　　晏春：在来贵阳之前，我接了个电话，是贵州地州的一个开发商给我打的，之前也有过联系，对我们品牌也有一定的了解，电话里直接跟我说，我想问一下，你们哪一个品牌是五星级品牌？我说你问这个问题的目的是什么，他说我得找一个配得上我们项目的品牌才可以，我就跟他说，可能在两三年之前，大家对我们品牌跟星级的这两个东西的看法，感觉上是一样的，比如索菲特超五星级，直接把品牌跟星级做一个挂钩，但实际上我今天在这个场合讲，我必须得郑重地告诫大家一句话，星级是让你赔钱的，是让你花钱的，品牌是帮你赚钱的。就像刚才陈总说的，为什么品牌要在最开始的时候，在你项目刚刚起步的时候引入一个品牌呢，一方面是我刚才提到了，越早进去，越早进入你的规划，你后续改的空间就不大了，不会让你走弯路，这是一个原因。

　　第二个，更重要的一个原因，当你引入品牌的成本在固定的情况下，品牌越早引入有利于跟项目做营销，大家想想是不是这个道理。

　　为什么我刚才说星级是很花钱，品牌是帮你赚钱的呢？还有一个，星级大家都知道，国家旅游局，星级评定委员会给你做的星，给你照方抓药，你做完了达到星级了，他给你做一个评定，四星、五星，可星级评审委员会可不会说帮你这个酒店怎么赚钱，能帮你赚钱的那是品牌。同样的一个酒店，没有品牌到有品牌，硬件条件完全一样的情况下，你们看看房价能差多少。从运营的经验上来说，一个没有经验的运营团队和成熟的运营团队，能够帮你省多少秦，一加一减这个就知道了。

　　所以在我们确定这个项目的定位的时候，可能对你们来说，优先考虑不是说我要做什么星级，不是一定要做高大上，选好品牌，选对品牌非常重要。回过头来说，我们在贵州的发展计划，我再说一句，叫地州看省会，这个道理是颠覆不破，在国内任何一个省份去都是这样。地州的人他们都喜欢到省会城市去消费，所以省会的消费理念最有利到地州去推广，甚至不用花营销费、推广费，他们自然就觉得说在省会上看到的东西就是好东西。所以在贵阳，我刚刚说了，我们是比较早进入到贵阳市场的公司，我们在贵阳从顶级品牌索菲特，到五星级品牌，再到入门五星级，我们都有一些品牌。

　　所以在贵州和地州的发展，对于地州的开发商来说，刚才说了两点，第一，在你们项目在做前期的时候，品牌能够进去，带来的好处是全方位的。第二个我们在选品牌的时候，除了去看这个品牌在全球有多少家店，多少个员工或者有多少间客房之外，要看看哪些是已经落到地上，在贵阳有哪些品牌或者哪一个公司已经开业了，待开业的是多少，谢谢。

　　陈云峰：晏总非常实在，他提出来品牌比星级更重要，所以刚才他也提到了这个品牌议价的问题，就是你那个项目如果在规划阶段就能够和他联系上，然后他可以跟你开一个雅高集团和项目的签约仪式，把旗下的品牌亮出来，大家都懂，这个对物业是一个增值和溢价，这个就是地产商怎么利用这些品牌来提高自己价值的一个具体的应用。说实话，如果做到一个房地产企业的负责商业的老总，你要是电话里面就有几个品牌的老总的电话，是非常重要的事情。我觉得这个也是赢商网搭建的平台会议一个特别重要的价值，就是你没有机会在其他的场合认识到这些人。晏总一年没有一两次能够来咱们贵州，所以大家随后跟他联系可以说我是在赢商网的峰会上通过微信或者短信认识的，晏总就肯定给你回了。

　　咱们请第三位台湾来的杨总给咱们介绍介绍，刚才他的演讲当中，讲了很多的项目，我们特别想请他谈谈，在购物中心里面，这种文化创意的店中店是如何进行定位，包括运营的，有请杨总。

　　杨修铨：我觉得品牌关键是必须要有创意这个部分来做呈现，我目前在做一些规划，比如西门町，有所谓的纹身的品牌的加入等等。

　　第二个部分是原创。今天发表的就是其中重要的一个系列，这些品牌可以结合到比如说云南、福建，有山有水的这些地方。当然经过提炼，它们也可以进到所谓的都市等等。这是我现在正在做的，我在厦门要把这个计划先落实，希望能够尽快落地，有机会跟几位大佬好好配合。还有台湾很会创造艺人，如果很需要的话我也可以纳入你们企业，记住台湾是你们的，我想变成熊猫，进入你们的动物园，谢谢。

　　陈云峰：像中天城投旗下的大项目，实际上非常需要有特点、有创意的商业，比如说咱们把台湾西门町的商业作为一个主题，结合着贵阳的市场，引入进来，就是一个非常好的创意。杨先生有很多丰富的操盘经验，都是现在咱们大陆的开发商所急需的。台湾的做法是非常细腻，咱们现在的做法还是略显粗糙。我们也是特别有幸能够请到杨先生，他来一趟也不容易，为了鼓励他以后多来，大家再给杨先生一点掌声。

　　最后请张继先生，这种粉丝经济、跨界的营销让张继先生给咱们再分享一下他的品牌跟创新。

　　张继：其实我之前在选择艺人合作的时候，主要选择的是一线艺人，但现在我们主要是和一些二线艺人合作。为什么？可能一线艺人的知名度对品牌的宣传听上去要好些，但是实际它对于我们这个品牌后续的发展，特别是我们接下来要探讨的体验，跨界等等问题，其实他们是没有太多时间来配合的。他每天要拍摄不同的戏，没有时间配合你这个店铺，这个品牌，特别是这个商业做拓展活动，所以我们现在选择的都是一些有代表作的，有知名作品的，有知名角色的，有上升空间的二线演员，配合我们一年做很多的活动，包括刚才讲的杭州、山西还有厦门。同时，我们也会加入移动端的粉丝社区，在不同的店铺，你只要加入到我们的粉丝之后，我们也会有组织在全国不同的活动。比如见面会、主题会，甚至说结合当时热播的影视剧作品，结合线下互动体验做活动，这对于品牌也好，对于商业项目也好，在营销上都会有一个比较大的帮助。