万科“八爪鱼战略”下的蛋:幸福街市的复合业态经营

赢商网 郭才贵   2015-09-29 16:15
核心提示:万科广深区域正在悄然推进“八爪鱼战略”,万科的自有配套品牌、教育品牌、社区商业逐渐掀开神秘的面纱,广州万科打造的一站式社区生活服务集合店即将亮相,它就是万科幸福街市。

  (赢商网报道)说起万科的自有配套品牌你会想到什么,第五食堂?OUT了!万科广深区域正在悄然推进“八爪鱼战略”,万科的自有配套品牌、教育品牌、社区商业逐渐掀开神秘的面纱,广州万科打造的一站式社区生活服务集合店即将亮相,它就是万科幸福街市。

  幸福街市是个涵盖日常生鲜、休闲餐饮、O2O线上线下配套服务、跨境电商、便民服务、社区客厅、童玩中心等多种业态的社区生活服务集合品牌,万科引进20多个商家合作经营,万科将自有品牌第五食堂、里享空间纳入其中作为标配,以此塑造强消费黏性。幸福街市首家门店年底将在位于萝岗的万科东荟城开业,两年内幸福街市计划开业十余家店。 

  幸福街市的产品、服务、平台

   在宏观经济总体走弱的当下,零售商业正面临各种窘境,开发商纷纷通过加强体验、建设电商平台、走差异化道路等各种方式寻求突破,在这里面,广州万科的创新做法值得借鉴。

万科幸福街市效果图
万科幸福街市效果图

  社区商业魅力无穷,小生意玩转大消费。广州万科在深耕羊城12年后,积极筹划利用旗下社区做业务模式转型,深入了解和挖掘住户的需求,创立自有品牌幸福街市,聚焦与居民日常生活紧密关联的业态,探索做好城市配套服务商。

  据了解,幸福街市的定位为一站式社区生活服务集合店,关注社区的生活需求,对传统生鲜街市进行升级,通过合理的布局和适宜的空间布置,涵盖日常生鲜全品类食材的同时,加入生活服务类的业态,解决居民的一站式生活所需。

  首个幸福街市店面选址万科东荟城,面积约700平方米,将在今年四季度开业。为打造成为真正的一站式社区生活中心,幸福街市东荟城店引入了20多位合作商家,提供产品、融合服务、搭建平台。

  具体来说,产品方面,幸福街市内提供蔬菜、生鲜、水果、熟食、干货等各种产品,成为大妈们的“菜篮子首选”,另建有免费的儿童游乐场所,吸引带孩子的老人和家庭聚集;服务方面,万科与15fen生鲜、美日鲜、一衣口田、棏侎、盛盈汇、农王爷、家政无忧,58到家,速递易,96大洗啦等合作,围绕社区居民的各种需求做服务,成为“贴心小保姆”;平台方面,引入饿了么、跨境电商等平台机构在幸福街市内设点,通过微信接入口连接,成为消费者、社区、家庭之间的衔接点。

  广州市万科商业管理有限公司总经理杨卫东告诉赢商网,万科与幸福街市内的合作商家会签战略合作,学习和借鉴钱大妈的经营模式,做好管理和服务,为商家们统一推广、统一配送、统一活动营销,打造强关联业态、强消费黏性的集合店品牌,共享社区新商机。  

万科幸福街市引入跨境电商平台
万科幸福街市引入跨境电商平台

  第五食堂、里享空间纳入幸福街市成标配

 幸福街市所在的万科东荟城是个拥有3万多城市白领住户的大型成熟社区,位于广州萝岗科学城中心区,开泰大道与开源大道交界处,总建筑面积约70万平方米。东荟城拥有2万平方米的万科街FUN商业街,汇聚华润万家(需求面积:8000-15000平方米)、麦当劳、流湘岁月、老西安、全家便利店等,稳定的客群基础、浓厚的商业氛围、成熟的物业配套,逐渐成为萝岗的活力商业中心。

  幸福街市位于万科街FUN商业街的二楼,面对这样一个消费潜力型项目,幸福街市的入驻可谓天时、地利、人和。

里享空间纳入幸福街市成标配
里享空间纳入幸福街市成标配

  同时,万科还创立了特色品牌里享空间,也成为幸福街市的标配。里享空间是个包含有咖啡、简餐、文艺书吧、培训场所的配套品牌,在咖啡厅里设置简餐区,并配置一些培训项目,提供丰富的内容和多样化的产品类型,为幸福街市的业态增色。

  在东荟城的万科街FUN,幸福街市与万科的教育品牌社区营地邻近,幸福街市的丰富业态与社区营地教育服务的定位具有关联性,可共享客流量。

  总的来说,幸福街市的创新就在于,它不只是一个生鲜超市品牌,更像是一个小型的地产项目,万科以此来探索复合型业态的经营,探索如何塑造崭新的商业生态圈。

  两年内开10余家幸福街市

 在今年年底,幸福街市会在万科东荟城和万科欧泊陆续开业,两家店的面积均在700平方米左右,商家与组合大同小异。

  对于幸福街市新业务的探索过程,杨卫东表示,难点在于两方面,一是对自身社区居民的消费评估缺乏数据支撑,大部分依赖感性认识,开业后的经营要根据消费行为的实际情况来验证和调整。另外,幸福街市开店拓展的困难和挑战是速度,这个小型的地产项目并非单一品牌,涉及众多环节,需要更多的创新性。

  任何商业模式创新的依据都离不开市场需求,万科相信,无论电商如何迅猛发展,与居民日常生活关联性的消费型业态一定会长期存在,这是社区商业成功的基础。万科的优势在于,拥有众多自有成熟物业、万科的品牌背书、高投入带来的性价比优势、与商家的紧密合作。

  幸福街市立足于复合业态的梳理和聚合,突破单一产品、单一业态经营同类化,给商业空间注入多样化的环节,并实现多个环节的紧密关联,以此来保有万科的优势。

  为此,万科做了严谨和科学的策略、计划设定,设计了清晰的业务产品线、明确的目标和实现路径。目前,广州万科计划两年内开十余家幸福街市,以万科自有社区为主,实现产品的升级迭代。

  沿着塑造城市配套服务生态系统的总体方向,万科的转型显现“八爪鱼战略”,而广州万科的探索和尝试先人一步,自有品牌幸福街市、社区商业万科里、教育品牌社区营地等都将在年底面世,满满的收获,给业界带来了特别的启发意义。

 

{{num}} 全部展开
0

好文章,支持一下!

0

好文章,收藏起来!

赢商网原创新闻,转载或内容合作请点击转载说明,违规转载法律必究。
参与评论
未登录
你可能感兴趣
添加到收藏夹
×
×扫描分享到微信