王府井百货转型：未来迈向多业态复合发展零售企业

　　自从2014年以来，商业地产的市场就开始出现颓势，购物中心的整体营业水平普遍的面临下滑的状况。据报告显示，2015年上半年，中国主要零售企业（含百货、超市）在国内共计关闭120家，其中百货业态就关闭25家，包括万达百货10家，马莎百货5家等，超市业态关闭95家。商业地产的过剩危机已经成为事实，市场上供大于求的问题，导致商业地产的租金收入下滑。在互联网的影响下，如何构建新的商业服务和消费场景、有效的转化人流、商业业态的合理布局、经营的持续性成为商业地产转型的价值体现的重要方面。

　　传统商业地产面临巨大的转型压力，似乎线上线下融合的O2O模式成为零售企业逆转颓势的“制胜法宝”。行业内零售商对O2O模式的商业地产的探索也纷纷拿出前所未有的热情，比如腾讯、百度和万达联合推出“飞凡网”来探索O2O模式，阿里联姻银泰推出喵街试水新的商业业态，以及近期的阿里联合苏宁进行O2O的整合等等。宏观经济条件下以及互联网的冲击，针对商业地产的转型的探索成为提振经济的新趋势。在此，本文将介绍王府井在商业地产领域如何推进自己的转型升级。

　　据了解，王府井百货创立于1955年，在全国有25家大型百货门店，以及其他类型的门店，覆盖了华北、华中、华南、西北、西南等五大区域的销售网络，形成了百货商场、购物中心、奥莱、超市等多业态复合发展的零售企业。

　　一、王府井推动零售企业经营模式转变

　　1.亏损门店的处理

　　商业地产的亏损成为各个百货零售企业的头疼的问题，针对目前亏损的状态，王府井选择部分进行退租整顿的方式和关店相结合的方式共同进行。将其中的亏损大户进行关闭，如福建福州店、辽宁抚顺店或将进行关闭门店的处理方式。同时对一些亏损相对较低的门店进行调整，对河南郑州店进行部分退租的方式，以及调整商品结构，引入功能区来逐渐控制着门店的亏损。

　　2.王府井推进可持续项目的建设

　　与王府井百货业态的亏损形成对比，自从王府井收购春天百货以来，春天百货旗下的奥莱的业绩也是收获颇丰，收入状况以超过两位数的增速促进了春天百货的利润大幅增长。据了解，2015年7月1日春天百货进行委托上市公司管理，由于奥莱的业绩突出，预计两年内将开发3到4个新的项目。

　　3.王府井从百货中剥离超市，对现有综合百货业态进行管理

　　超市作为百货业态的一部分，能够为消费者提供相对完善的购物体验。目前市场上的超市受到互联网电商的冲击影响，运营普遍接近饱和阶段。因此，王府井逐渐剥离将超市从王府井百货业态中剥离出来，将商业中心放到综合百货业态的建设上来，将超市作为消费者的百货购物的补充。

　　二、王府井促进线上线下融合

　　在2007年之初，王府井开始涉足网上商城，将线上业务作为实体店服务延伸以及零售渠道的补充。2013年1月12日，王府井网上商城上线，商品经营模式为以自采+线下商品自营+联营。2014年5月，王府井百货推出PAD移动销售助手，逐步实现百货卖场的数字化，打通线上与线下不同店面之间的库存，进行商品和会员的统一管理。2014年12月，王府井百货宣布与腾讯、零售解决方案提供商“扫货帮”合作，共同推出互联网金融类会员卡“王府UKA”。至此，王府井的全渠道的线上与线下的融合正式建立。

　　三、引导多业态协同发展

　　1.王府井与零售终端商合作探索自有品牌

　　零售百货公司传统的招商方式为引进其他品牌进入商场，王府井为了改善由的简单的引进其他品牌带来的品牌经营困局，采用与其他零售终端企业合作的方式，开展自有品牌的建立。2015年王府井与百联、利丰合作成立合资公司，双方的合作内容为通过合资公司来经营自有的品牌，包括品牌建立过程中的设计加工环节，合资公司建立后，王府井、百联、利丰分别占股新的合资公司20%、40%、40%的股权。

　　2.王府井和恒大、京东合作展开商业地产的管理

　　2015年，王府井与恒大合资成立购物中心管理公司与商业物业地产公司，进行商业物业的开发与渠道管理。其中对自营的门店进行优化和升级管理，对外进行物业管理的租赁和经营管理。同时，王府井和京东进行合作，引入“京东白条”来刺激消费者的消费行为，充分利用金融资源进行价值的整合，挖掘消费金融的价值。

　　从经营模式的创新，到线上线下的全渠道变革以及王府井的多业态发展，与其他面临转型的传统百货一样，行业内很多的零售企业并没有实现盈利，同时转型O2O面临很多问题：资金问题、物流问题、渠道问题等。然而王府井的转型也是在进行积极的推进，从上个世纪60年代诞生的王府井能否在21世纪在互联网环境下迎来它商业地产的再一次新生，我们拭目以待。