美国17个新兴商业模式和经验总结 能从中学到什么？

　　美国有2300万家小企业，每个月还会新增54.3万家。如果想要脱颖而出并取得成功，不仅需要价值主张独一无二，还要有多元化的收入流以及充足、强大的创造能力。以下17家公司的商业模式已得到市场验证，他们的产品范围很广，从零售App应用到时尚新贵。 

　　Skillshare　 

　　成立时间：2011年

　　公司创始人：Malcolm Ong和Michael Karnjanaprakorn

　　创新视角：一个能学到任何东西的平台　 

　　之前，Skillshare推出的是一个类似点餐式的教育平台，教学专家可以按照任何学科教授一个班级，任何人都能参加这个课程，只需支付20或 25美元。不过在2014年3月，Skillshare转型，他们推出一个每月10美元的自助式套餐，这种商业模式让用户每月只支付10美元就可以学习全部课程。　 

　　和绝大多数教育初创公司不同，Skillshare的授课老师不是来自顶尖大学的专业教授，也就是说，如果你想当老师，给大家传授知识，完全没有必要拥有一个博士头衔。而在学生这边，事情就更加简单，学习成本一点儿都不贵，而且这个平台可以让你“活到老学到老”。　 

　　经验：依靠拥有专业知识和聪明智慧的普通人，开发出一个可人人参与的教育平台。 

　　Sitich Fix　

　　成立时间：2011年

　　公司创始人：Katrina Lake

　　创新视角：依靠数据和兼职时尚界人士提供的趋势，提供更智能的个性化造型。　 

　　Katrina Lake表示，他们探索到了零售行业的一块处女地。她的初创公司拥有专门的算法处理新用户时尚造型的调研，然后根据收到的信息提供反馈，帮助Stitch Fix在加州和德克萨斯州300多位兼职时尚师开发出最适合用户的时尚服饰。　 

　　他们会给订购用户寄送出装有5件时尚商品的礼盒，而且保证会得到用户的喜爱。Lake表示，“没有任何一家服务商，可以提供真正个性化的零售体验，而且价格还如此优惠，只有Stitch Fix做到了。”　 

　　Stitch Fix最初的用户定位在25岁左右的都市白领阶层，这帮人工作繁忙，没时间购物，但又非常喜欢时尚。事实证明，不管是家庭主妇还是职场高管，都对 Stitch Fix好评如潮。　 

　　经验：通过智能数据开发产品，给消费者带来惊喜和快乐，还节省了消费者的时间。 

　　Warby Parker　 

　　成立时间：2010年

　　公司创始人：David Gilboa, Neil Blumenthal, Andrew Hunt, Jeffrey Raider

　　创新视角：绕过中介商特别是那些巨头中介商，把一个医学设备转型成为一种时尚饰件。

　　一直以来，眼镜行业都是由Luxottica集团所统治，但是Warby Parker却从价格这一点上闯出了一片天，他们改变了奢侈的眼镜购买方式，有些像线上买鞋。消费者评论说，“嘿，真的，一副眼镜只要95美元，那我也来一副蓝色的吧!”　

　　Warby Parker是从电子商务起步的，现在他们也开设了实体店，而且是和Tiffany这样的奢侈品店开在了同一区域。而且眼镜款式很多，比如“The Standard”，“Alchemy Works”等等。　 

　　它不仅去掉了中间环节，还增加了许多很酷的元素和社交功能。超低的价格，时尚的感觉，还有什么比这两点更能吸引消费者的呢?　 

　　经验：改变了人们看待一个行业的眼光。　　 

　　Paperless Post　　 

　　成立时间：2008年

　　公司创始人：James Hirschfeld和Alexa Hirschfeld

　　创新视角：彻底改变了信函世界，从线上起步，又回到线下。 

　　Paperless Post已是美国邮政服务公司的最大竞争对手。他们拥有数百个设计模板，鼓励人们通过电子邮件发布通告和邀请，免费的。不过，如果用户需要使用高级模板和信封，只需要预付“Coins”。　 

　　在2012年末，他们又开创了另一个收入模式，推出纸质的Paperless Post服务，允许用户在PaperlessPost.com网站上面设计一张卡片，然后可以通过电子方式，或是纸质邮政方式发送出去。　 

　　Alexa Hirschfeld向媒体透露，60%的Paperless Post用户希望可以通过纸质邮政寄送卡片，“毕竟纸张还有具有质感的，而且还可以保存很久时间。”同时，该公司数字化的创新速度并没有减缓，为了提升美学设计，他们和许多设计师进行了合作，分享收入。　 

　　经验：重视设计美学。

　　Zady　 

　　成立时间：2013年

　　公司创始人：Soraya Darabi和Maxine Bedat

　　创新视角：透明化销售，强调告知购买者衣服的制造地以及设计的相关背景信息。　 

　　Zady 旨在改变人们看待时尚产品的方式，特别是快销时尚行业。创始人非常专注于提供高品质、纯手工制造的商品，这些商品都是在美国本土生产——“Made in America”，并极具环保意识，在她们眼里，少即是多。　 

　　经验：讲述产品故事是人们愿意花钱购买你产品的一个重要原因。　 

　　Handybook　 

　　成立时间：2012年

　　公司创始人：Umang Dua，Oisin Hanrahan，Ignacio Leonhardt以及Weina

　　创新视角：定制化家务服务，比如打扫房间、维修家电，所有服务都可以通过移动App轻松搞定。 

　　定制化时代已经来临，如果我们想要东西，就恨不得马上得到。Handybook在此时出现了，他们在全美26个城市提供服务，最近募集到了3000 万美元资金，帮助提升团队建设，特别是公司的移动工程开发团队。　 

　　Hanrahan表示，“我们就是想帮助你解决家务服务的难题，而且可以提供远程服务，管理这些服务。”每周Handybook的预定数量都超过1万，业绩增长率保持在20%。　 

　　经验：方便才是关键。

　　Popsugar　 

　　成立时间：2006年

　　公司创始人：Brian Sugar, Lisa Sugar, Andy Moss, Jason Rhee, Arthur Cinader, Krista Moatz

　　创新视角：多元化共生的收入流，为女性用户提供服务。　 

　　Popsugar 的服务内容涵盖的都是人们感兴趣的，娱乐、名人、时装、美容、健身、食品以及育儿等，而且以多种形式提供服务，包括线上、App应用、电视等。　 

　　2007年，该公司收购了购物搜索引擎公司ShopStyle，同时，他们与Birchbox公司合作推出了Popsugar Must Have，这是一个由Popsugar编辑推荐的订购时尚包。Popsugar现在已经成为了一个全球生活方式品牌，网站每月有4100万独立访问量以及2.34亿页面访问量。　 

　　经验：内容驱动商务，人们都喜欢一站式服务。　 

　　NatureBox　 

　　成立时间：2012年

　　公司创始人：Gautam Gupta和Kenneth Chen

　　创新视角：一种全新的订购服务，NatureBox按月订购健康零食。　 

　　NatureBox提供健康的零食，已经获得6400万美元融资。到目前为止，他们已经在控制食品科学和不健康添加剂方面有所建树。而且，NatureBox已经开发出了 120多种小吃，可以装载100万个集装箱。　 

　　他们一半的订购用户集中在美国中西部地区，在那里有丰富的有机市场，而且Whole Foods超市也不多，竞争并不激烈。2013年该公司出现了20倍的增长，公司网站博客流量也在稳定增长，这表明越来越多的人开始对健康饮食感兴趣。　 

　　经验：让你自己的产品和竞争对手不同，帮助企业获得竞争力。　 

　　Hukkster 

　　成立时间：2011年

　　公司创始人：Erica Bell和Katie Finnegan

　　创新视角：通过库存量跟踪你想要的商品，一个类似Tinder应用的界面让购物更加愉快。 

　　Hukkster提供最大限度的折扣信息。他们开发的Hukk It Chrome插件为消费者提供了一键体验，轻松跟踪你想购买的商品优惠打折码(实时)，这些商品包括了服装、配件以及家用器皿(市场上70%的打折都是通过优惠打折码来提供的)。 

　　Hukkster跟踪优惠码，然后按照库存量水平进行销售，之后给购物者发送实时提醒。创始人Bell表示，Hukkster发送的提醒邮件，阅读率达到了70%，他认为对买卖双方来说，这是一种双赢模式。 

　　Hukkster直接和品牌合作，帮助驱动流量和效率;而消费者则可以通过优惠码获得自己感兴趣的商品。“目前，Hukkster的付费会员可以直接在我们的平台上购物，(合作伙伴通过支付更多的佣金，可以发送更好、更具个性化的销售提醒电子邮件)”，Bell说道。Hukkster通过自己的App应用收集数据，消费者可以向左滑动屏幕选定心仪的商品，向右滑动就删掉。　 

　　经验：购物者都喜欢省钱，帮助他们实现这一目标，将会实现双赢。

　　Zola　 

　　成立时间：2013年

　　公司创始人：Shan-Lyn Ma，Nobu Nakaguchi以及Kevin Ryan

　　创新视角：一家在线选购婚礼礼物的网站，非常个性化的婚礼注册，可以支持群组购买大型礼品和“现金基金”。

　　Kevin Ryan是一个创业老兵，之前在纽约创始过Gilt公司以及其他公司，他觉得婚礼注册非常过时，而且缺乏想象力，Zola是一个包含图片、婚礼建议等内容的网站，帮助情侣想象出了许多有创意的婚礼想法，甚至包含未婚服务意愿礼品清单，希望情侣通过这个网站讲述专属于自己的婚礼故事。另一位创始人Ma透露，公司成立第一年就有3000对夫妇使用了他们的服务，在7个月时间里就有1.6万对新人注册，Zola主要通过口碑相传。　 

　　未婚夫妇通过Zola可以创建自己的个性化网站，可以添加照片，也可以罗列希望收到的婚礼礼物，如厨具、食物、家具等，甚至可以自己选择礼物被寄送的时间，这样就避免了礼物到达太早落灰或是太晚没有派上用场的情况。　 

　　Zola的目标是发展成一个更大、包含类目更多的O2O购物平台。为了这个目标，Zola也在逐渐增加自己的服务范围，例如在Zola上，你可以发现很多在传统商店根本找不到的商品。　 

　　经验：一个漂亮的节目和提供个性化服务的能力，重塑了婚礼的形式。　 

　　Oyster 

　　成立时间：2012年

　　公司创始人：Eric Stromberg, Andrew Brown, Willem Van Lancker

　　创新视角：电子书，搭配华丽的用户界面。　 

　　订购电子书已成一种趋势，在过去的几年里，Oyster已经获得了成功。在2012年，这家社交阅读初创公司就获得了Founders Fund公司的300万美元投资，之后他们又获得了1400万美元融资，目前他们已经拥有50万份书籍内容，包括新闻发布纽约时报最佳销量书籍以及美国国家图书奖的获奖作家作品。其平台上的发行商数量更是达到了1600家。Oyster的每月订购费为9.95美元，这个价格比买一本书便宜多了。　 

　　经验：要拥抱媒体消费习惯这一趋势，再提供一个让人无法拒绝的价格。

　　Uber　 

　　成立时间：2009年

　　公司创始人：Travis Kalanick和Garrett Camp

　　创新视角：利用按需服务的驾驶员和动态的价格，颠覆了传统出租车/交通运输生态系统。 

　　尽管面临法律方面的困境以及定价方面的问题，Uber还是成为了世界上一些大城市中最受欢迎的打车工具。截至目前，该公司已募集了15亿美元资金，他们暗示会继续扩张到物流市场，比如提供当日送达的快递服务，或是其他跑腿。　

　　经验：创新是一场艰苦的战斗，但也是一场非常值得的战斗。　 

　　Serengetee　 

　　成立时间：2012年

　　公司创始人：Jeff Steitz, Ryan Westberg以及Nate Holterman

　　创新视角：自筹资金、动机导向的服装，有一批校园销售代表支持。 

　　每个衣服口袋上都有一个Serengetee的图案，这源于公司创始人曾经与某一地区的社会事业相联系。客户个性化的衬衫，标准颜色和口袋样式，代表着你正在支持一项事业，而且为解决一些全球性的问题做出了贡献。　 

　　“我们传递的信息，不是要去挽救世界，但是我们通过可持续性的商业模式，可以改变这个世界，” Ryan Westberg说道。他们利用校园代表项目，发动了校园里的年轻人，一个夏天就会有2500人加入。　 

　　经验：把自己打造成为一个个性化并且关注社会的企业，周围人会为你传播“福音”。 

　　StyleSaint　 

　　成立时间：2010年

　　公司创始人：Allison Beal和Brian Garrett

　　创新视角：在一个时尚标签下，时尚与媒体相结合，从客户的兴趣中激发设计灵感。　 

　　公司位于洛杉矶，图片分享网站受到越来越多人的青睐，StyleSaint 更是将图片分享与电子商务完美结合。用户可以将自己搜集的图片在线制作成个人“时尚手册”，StyleSaint 会选择其中一部分投入实际生产，销售给用户。　 

　　创始人Allison Beal开发了一个社区模型，她自称为“创造者的壁橱”，公司获得了101万美元的风险投资。这种直接与消费者建立联系的方式，有助于减少库存，对快销时尚行业非常有利。　 

　　经验：客户是对的，特别是当你提供的服务对上了他们的口味。

　　Airbnb　 

　　成立时间：2008年

　　公司创始人： Brian Chesky, Joe Gebbia and Nathan Blecharczyk

　　创新视角：创造一个分享经济，利用空置房屋、公寓甚至是自己的家，颠覆了酒店服务行业。 

　　像Uber，Airbnb这些公司，都在受到法律问题的困扰，但是，整个市场价值高达100亿美元，而Airbnb已经成为了共享经济的一个典范。消费者这种行为被称之为“协同消费”，该网站帮助了400万旅行者预订到了住所。　 

　　经验：分享就是关怀，p2p模式帮助消费者省了一笔钱，也帮业主赚到了钱，为旅行者创造了一个更加真实的本地体验。　 

　　Rent the Runway　 

　　成立时间：2009年

　　公司创始人： Jennifer Hyman 和Jenny Fleiss

　　创新视角：出租高端服装，为女性创造一个“灰姑娘时刻”，提供一些尝试体验自己不常穿的服装品牌机会。　 

　　随着Instagram和Facebook上的照片越来越多，这意味着女人将更喜欢穿不重复的衣服了。Rent the Runway让用户以名牌服装售价10%-15%的价格，租赁衣服出席重要场合，从而解决大多数女性一直以来所面临的“满柜子衣服却发现无衣可穿”的难题。　 

　　经验：让用户穿上梦寐以求的服装，另外在购买之前先试穿也是一种有效的销售手段。　 

　　Birchbox　 

　　成立时间：2010年

　　公司创始人：Katia Beauchamp和 Hayley Barna

　　创新视角：订购化妆品盒，满足你内心美容“小恶魔”的欲望。 

　　Birchbox 是一家化妆品初创公司，但是它却震撼了整个行业。Birchbox为用户带来了专家精选的化妆品，而且经常会给消费者带来惊喜。这家公司的增长，已经证明了他们的商业模式非常有效果，而且目前也获得了7190万美元的融资。“我们仍然觉得自己刚刚起步，但是在这个时刻，却是一个转折点，在我们看来，这个行业充满了竞争力，也很有动力，十分令人兴奋。”创始人Katia Beauchamp说道。　 

　　经验：在一个充满竞争的行业，通过精选服务走出了属于自己的道路，当然，这条路还很长。