五大热门案例详解社区型购物中心五大核心发展趋势

　　越来越热的社区型购物中心将呈现哪些核心发展趋势？本文将对深圳绿景佐阾香颂、深圳星河COCO Ctiy、上海华润五彩城、深圳华润1234SPACE、重庆龙湖星悦荟五大热门案例做详细解读，通过对其项目定位、业态占比及品牌组合的分析，参考其内在发展规律。

　　趋势一 物超所值的服务理念

　　社区型购物中心，提供了一种与紧张的工作环境截然相反的舒缓、慢节奏气氛，满足了社区居民个性化、多层次的情感需求及服务需求。因此，在引进新晋品牌时，必须注重其服务理念，如沃尔玛保证顾客100%满意原则：　 

　　顾客永远是对的；顾客如有错误，请参看第一条；“三米原则”，即要求员工在距顾客或同事三米之内驻足、微笑、打招呼。

　　趋势二 多元化组合，营造社区“生活乐园” 

　　在社区购物中心商店群结构安排上，可进行多元化品牌组合，除了设置2-3家百货、超市作为主力店外，还要尽量争取50-100家个性化专门店、快餐店和服务性店铺。　 

　　最好能与周边设施如剧场、文化中心、体育馆、银行、公园绿地及一定规模的停车场等融合成一体，为社区居民提供一个兼具购物、休闲、娱乐、教育文化、聚会社交等多重功能的生活乐园。将商品贩卖延伸到非商品层次，如多种咨询、旅游情报的提供、金融服务及多种体贴客人的附属设施等，充分展现社区购物中心所营造的“生活趣味”。

　　趋势三 根据消费需求确定体验业态比重　 

　　在进行业态规划和布局时，要重点考虑对目标人群的吸引和影响力，客流贡献型的业态往往在社区购物中心中起到举足轻重的作用。如今，购物、餐饮、休闲1：1：1组合模式盛行，以往双主力店也由现在的多主力店代替。然而，真正的社区购物中心，应该根据自身的定位及周边消费群决定各业态的比例，不应一刀切固定比例。

　　趋势四 “小而美“逐渐受热捧　 

　　在大体量购物中心受到电商强烈冲击之时，"小而美"的社区型购物中心被越来越多的开发商关注，目前，包括华润、绿景、金地、星河、招商、益田等众多开发商都着力于此。

　　趋势五 线上线下结合，打通“最后一公里”　 

　　与百货、卖场等传统零售渠道增速下滑相比,社区购物中心依然保持了较快的发展态势。但是，面对信息技术的推动尤其是电商的冲击,除了线下市场转型,移动互联、智能货架、移动应用商店等新技术的推广,促使社区购物中心的线上线下业务融合步伐逐步加快，纷纷抢占“最后一公里”商机。