华润VIVO采活年前清零大限逼近 西安已关店2家其余待命

　　昨日，西安华润旗下VIVO采活（以下全部简称采活）民乐园万达店正式关闭，现场空空如也，只剩些许货品和一位工作人员正在做最后的结算工作。早在三个月前，南门外王府井百货楼下原长安国际店已经闭店。经王府井百货工作人员证实，该“采活”店铺已撤柜关闭三个月，关店原因或是合同到期。截至目前，西安华润采活店已有两家正式关闭。

　　据久未更新的“采活美妆”2015年10月12日官方微博发布消息称，“因业务调整，公司决定自2015年9月1日起陆续停止旗下门店对外营业。”事实上，自去年底以来，就有采活供应商传出消息，华润创业或将放弃采活门店业务。而这一消息最终在10月12日被采活美妆官方微博和微信公众号证实。

VIVO采活民乐园万达店货架几乎已清空

　　小编通过浏览采活美妆官方微博发现，在公布停业公告之前，其官方微博已有近10个月的时间没有进行更新，而其微信公众号的推送消息也停留在今年7月31日。可见，采活在宣布其关店消息之前，已经停止了相关业务的运作。作为采活在中国大陆布局的首站，西安目前拥有采活在大陆最多的门店数，数量达到8家。

VIVO采活怡丰城店店内无一顾客

　　进军内地市场 首家店曾于西安开业

　　早在2011年，内地首家采活门店在西安兴庆路精致亮相，标志着华润万家（需求面积:8000-15000平方米）采活正式进入内地市场。到了2011年底，采活门店在内地持续拓展至西安、天津、广州、深圳等地市场，西安门店数量达到3家，总数量增至10家以上。随后，采活开始了在西安市场的加速扩张，到了2013年10月，随着民乐园万达采活店的开业，采活在西安的门店数量已增至8家，在此之前，该业态已在香港设有11家店铺。但实际上，采活的开店速度并不顺利。2011年“采活”进入市场后，原计划2012年底开店达到50家，到2013年底，“采活”门店数量只有约50家，此后扩张停滞。如今突然在短期内关停所有店面，不禁让消费者充满疑虑。

VIVO采活大唐西市店部分货品打折出售

　　已关闭两家 清零终成定局

　　就在前几日，大家还在纷纷猜测什么时候开始会正式关店的采活在西安已有了初步的动作。昨日下午，小编在民乐园万达采活店看到，店内的商品已经全部在2折清货，货架也是空空如也。据民乐园万达采活的工作人员说：“今天是民乐园万达采活最后一天的营业，从明天起就会正式关店。”除民乐园万达采活和三个月前已 关闭的长安国际采活店外，小编还陆续走访了怡丰城采活店、大唐西市采活店、李家村万达采活店和小寨赛格采活店等相继了解情况。在怡丰城采活店，小编看到目前只有一个工作人员在店内，部分货品正在打折销售。但时至中午，并没有顾客光顾店内。据怡丰城采活店的工作人员说：“具体的关店时间，上面还没有通知，但肯定是要关的。”而大唐西市采活店的情况也大致如此，除了店内零零散散的工作人员外，货架上的货品几乎是不齐全的。

VIVO采活李家村万达店部分顾客在银台为选购商品买单

　　随后小编又来到李家村万达店，几个顾客正在挑选货架上为数不多的商品，在现场的工作人员和这几位顾客的聊天中，小编得知李家村万达店采活也难逃被关的命运，但具体到什么时间才会像民乐园万达一样大幅清货，工作人员表示也尚未接到通知。在走访的这几个店中，小寨赛格采活店的情况相对较好，目前是尚未关店的采活中货品最全的。据小寨赛格采活店的工作人员说：“小寨赛格采活店是西安市场上面积最大的一家，近期接到公司的通知是小寨赛格采活将会是西安最后一家关闭的门店，但关店时间最迟也在年底之前。”

VIVO采活小寨赛格店货品较为齐全

　　定位一度失准 终被华润剥离

　　对于采活店铺全面关闭，相关业内人士却表示并不意外。采活门店在各个方面的表现，均不被业内人士所看好。在采活美妆的官方微博可以看到，其简介为华润万家旗下药妆店。但采活美妆官方微博在2014年6月27日发布的微博显示，“VIVO采活即将全新升级为采活美妆……”从最初定位的药妆店到采活美妆，摇摆不定的店铺定位，或许是采活并未能保持良性发展的原因。其实，这并非华润系第一次关店，在收购乐购之后，华润系也发现了乐购的部分门店存在业绩问题，最简单直接的方式就是关店调整。采活被华润创业放弃，只是华润创业公司剥离或放弃零售企业的一个具体板块。据观察，该公司旗下的华润万家、苏果、采活、欢乐颂购物中心、太平洋咖啡等零售业务的业绩表现都十分一般。

VIVO采活民乐园万达店空无一人

　　O2O模式来袭 屈臣氏动作不断采活冷静应对

　　其实，在美妆零售连锁行业，相比从2011年才开始布局的采活，同为美妆零售品牌的屈臣氏等已经掌握了市场先机。在随后的发展中，与屈臣氏风格类似的采活在商品陈列、货品管理、库存管理等方面都存在问题。早在2013年，数据统计出消费者主动获取化妆品信息量为日均500万次，在网络上购买化妆品的行为呈现上升趋势。随着O2O模式的齐发并进，化妆品实体店备受影响。再看屈臣氏，中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店，动作是接连不断。2014年第一个季度，屈臣氏加紧脚步“双管齐下”，“三八节”促销活动都大动干戈，除了实体店打折促销活动外，天猫、京东、亚马逊等网店都同步开展了促销活动。而相比属于竞争产品的VIVO采活却显得异常冷静，除了加紧市场布局拓张西北，并未有任何大的方向性改变，传统零售商的思维定势或是症结所在。

VIVO采活小寨赛格店

　　零售难做？老式商业模式遇危机

　　以实体店铺起家的采活，除了导购提供产品的简单信息和一些最为基础的护肤常识，事实上并为展现出华丽的效果。在美妆这个极为仰仗冲动消费的行业内，仅仅用低价来吸引消费者已经被证实越来越不可行，返璞归真其实并不能吸引消费者。在如今的美妆零售中，新一代的消费者们更喜欢新鲜有趣的产品，附加足够有诚意的商品和服务，最好还能免费试用，送货上门，包退包换，这一切都是采活这样传统的零售美妆超市不会去做的。

　　从之前大差市万达新天地空置严重，万达“金街”褪色；到西安人人乐部分门店关门；如今，华润“采活”美妆店面的关门停业，实体零售正在遭遇前所未有的困境期，关店潮汹涌。在零售业遭遇残酷寒冬的情况下，如何成功的全渠道转型，给商业零售行业带来的是更多的思考。

　　Vivo采活进入西安市场回顾：

　　2011年8月29日，vivo采活西安兴庆路店开业，这是VIVO采活进入西北市场首家门店，开启品牌内地拓展步伐。西安兴庆路店的开幕，标志着华润万家VIVO采活正式进入内地市场。

　　2011年10月24日，vivo采活西安骡马市店开业；

　　2011年12月初，vivo采活西安怡丰城店开业；

　　2012年6月8日，Vivo采活西安长安国际店开业

　　2012年9月，Vivo采活开始加快开店速度，西安大唐西市店开业；

　　2013年8月10日，vivo采活西安西安李家村万达店开业； 

　　2013年10月1日，vivo采活西安小寨赛格店开业；

　　2013年10月12日，vivo采活西安西安民乐园万达店开业；

　　2013年vivo采活西安长安万科城店开业。