在《FBeauty未来迹》看来,已经熬过了至暗时刻的屈臣氏,接下来重回巅峰的道路并不复杂,核心就在于“组织力”和“口碑”。
曾经“老霸主”处于“腹背受敌”“内外交困”之地:有“市值腰斩”“主营业务收入下滑”“老对头们全力狙击”“新品牌蒸蒸日上”。
探访上海多家门店,无论是周内或是周末,在上海三环外或是市中心繁华商圈,屈臣氏门客冷清。多家门店店员表示,当租约到期门店就要关了。
全家推出甜点品牌minimore、GUCCI面向顶级客户推出首家沙龙概念店、屈臣氏去年闭店343家...|品牌周报
过去3年疫情期间,中国屈臣氏没有减慢其O+O(线下及线上)发展步伐,开设近850家店铺,计划今年于内地增设超过300家新店。
2022年,进入内地33年的屈臣氏店铺数量首现负增长,全年共关闭343家,店铺总数跌破4000家(为3836家),几乎每天关一家。
品牌年轻化在当下能否继续似乎成了摆在屈臣氏面前的难题,尤其是面对Z时代这一个性主张更鲜明的群体,屈臣氏似乎也是越来越难打动他们了。
截至2022年底,屈臣氏经营着12个零售品牌,在全球28个市场经营16142家店铺,门店数量较上年减少了256家,会员数为1.41亿。
让消费动起来的基础是提振消费者的信心,对于消费者而言,他们的目的是最单纯的:消费优秀的产品或切实的服务。
全国4000+家门店,6000万+会员,屈臣氏的存在感还是越来越弱了。屈臣氏下半场,能否走出困局?
尽管受上半年综合因素影响营收下滑明显,但屈臣氏整体仍保持盈利,息税前利润6.23亿港元,其中O+O模式起到了决定性作用。
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奥特莱斯行业观察 2022-05-15
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