中国购物节银泰6天斩获16.5亿 “三大任性”引发震动

　　（赢商网浙江分站整理）11月18日消息，银泰商业发布2015年“中国购物节”战报。继去年阿里成功入股银泰商业后，今年是阿里主帅张勇出任新银泰董事长的元年，因而业界格外关注银泰线上线下融合的效果。

　　银泰6天斩获16.5亿

　　据悉，在11月11日到11月16日的6天里，银泰商业全门店额达15亿元，同比增长8%，线上销售额1.5亿；双11当天，银泰全集团销售额达2.84亿，同比增长42%；银泰网销售额7000万，同比增长75%，移动端占比达52%，名品跨境电商同比增长63%。

　　购物节期间，银泰打出“银泰天猫价，天猫银泰货”的口号，推行线上线下价格融合，据了解，60%的品牌都可以实现线上线下同款同价，包括周大福、周生生、百丽、依恋、GXG、雅戈尔、JACK&JONES等。购物节期间，银泰线下门店客流量达800万，同比增长12%。

　　而在天猫银泰货方面，据了解，银泰积极推进线下线上商品融合，银泰门店超过500个品牌、10万个SKU，同比“变身“线上货。

　　值得注意的是，对于银泰网双11当日取得的成绩，银泰商业CEO陈晓东表示，这个成交额超过其预期。

　　此外，陈晓东还表示，今年，预计银泰线上销售额占比将达到6%，明年将达到15%。

　　“三大任性”引发震动

　　今年银泰为集团庆策划的活动较之往年更为丰盛，在细节上也更为妥帖。其中“三大任性”，即“任性退”、“任性赔”、“任性送”三项顾客权益保障活动，在百货业界引起了不小的震动。

　　所谓“任性赔”，就是抹平线上线下购物差价。事实上，在此次购物节期间，银泰共赔偿了70件商品，赔偿差额约1万元，结果6天实际赔付差价总额占6天销售的比重仅为0.0015%；

　　“任性退”，银泰今年在业界首推30天无理由退货。截至记者发稿时，各门店数据平稳，并未出现大规模退货潮。

　　与滴滴打车合作的“任性送”活动是三“任性”中最被消费者认可的。其实这一招并不新鲜，此前杭州解百、杭州大厦店庆时也曾用过。但由于杭州银泰百货门店众多，尤其是武林总店位置特殊，周边道路交通拥堵。以往每年店庆时周边道路都几近瘫痪。消费者买了东西打不到的，想开车来血拼又找不到停车位。

　　另外，根据资料显示，本届中国购物节，有包括银泰商业、大商集团、王府井集团、世纪金花、银座集团、天虹商场、商之都、兴隆大家庭、大润发、步步高、家家悦等在内的多家零售企业参加。