阿里研究院院长高红冰:双11我有3个“没想到”

阿里研究院 作者 高红冰   2015-12-04 08:51

核心提示:双11余音尤在,双12马上又要来了。还有必要参与一下双11引发的各种讨论吗?想来想去,还是有些不吐不快。确切地说,双11之后,我自己有三个“没想到”。

       双11余音尤在,双12马上又要来了。还有必要参与一下双11引发的各种讨论吗?

  想来想去,还是有些不吐不快。确切地说,双11之后,我自己有三个“没想到”。

  第一个“没想到”:912亿元

  作为一个在互联网领域摸爬滚打了20年的从业者,我还是有点惊讶于天猫双11今年的一连串数字:

  912亿元的成交额,支付宝全天7.1亿笔的支付,8.59万笔/秒的支付峰值,4.67亿的物流订单。912亿元,超过了2014年全国社会消费品日均零售额719亿元,相当于2015年10月份日均全国社会消费品零售总额,更远远高于2014年美国感恩节购物季(包括感恩节、黑色星期五、感恩节周末、网络星期一)五天在内的网络成交额65.6亿美元(约合417亿元)。

  这是天猫的胜利吗?的确是的。这是新商业基础设施的胜利吗?是的。这是DT时代对IT时代的超越吗?是的!这一新的商业基础设施,在底层是云计算、宽带和无线互联网、智能终端。其上则是在线零售体系、互联网支付清算网络、智能物流体系等。

  看不到新的商业基础设施正在安装到社会经济的运行之中,看不到网络零售对后端的生产制造、金融、物流的倒逼与升级,就不能称为是真正的电商专家!

  是的,我说的有点绝对了。因为互联网时代,人人都是专家,人人都有某一特长肯定是全球第一。

  但至少我可以确信的是:看不到这一点的人,肯定不是电商领域的真专家。在这个巨变的互联网时代,要想让自己的声音真正被倾听,唯有学习和实干。否则,曾经在某些领域领先一时的专家,也会成为让人唏嘘的落伍者:因为没有人再愿意善意地去提醒他“你讲错了”,所以他多少仍然有些浑然不知。甚至,他还可能多少会有些生气,因为今天互联网上的现实,居然不符合他多年习惯了的分析框架。这怎么得了?

  在人类学上,年长者普遍向年轻人学习的这种时代,被称为是后喻文化时代。我们正在经历的,大概就是这样一个时代吧。我们每一个人,面临的情境都一样,谁也不例外。

  第二个“没想到”:高谈阔论与奇谈怪论

  双11引发了一连串的真不明白、假不明白。英国爵士也好,虚拟经济伤害实体经济也好,假货横行也好,透支消费也好,没必要再办双11也好,货物还没发出就已经公布了退货金额也好……。不论这些观点,是利益驱动,是观念认识的差异,是不了解情况,还是其它原因。也不论这些千奇百怪的观点,是上升到了法律层面,还是商业竞争的小动作,还是确实是因为研究不够。

  我想来想去,总觉得有些奇怪:数亿的消费者,都在用他们自己辛苦赚的钱去做出“投票”,那么多的商家,都在参与这场全球的商业狂欢节,难道有人比这数亿人更珍惜自己的钱包吗?

  对了,还有,客服妹们、快递哥们、剁手党们,都是你我身边鲜活的、有优点的、有缺点的、高矮胖瘦都有的普通人,当然其中也都包括了你我。所以,电子商务,怎么就成了虚拟经济了呢?作为未来的商务,电子商务,就是实体经济的一部分。还有,不喜欢电子商务的人们可以放心,电子商务注定会消失,因为将来的情形将是:因为所有商务都将是电子商务,所以将来确实没必要再加上“电子”二字了。

  第三个“没想到”:常识最可贵

  近日,偶尔发现了经济学家樊纲先生和携程董事长梁建章先生的两篇文章,有兴趣的读者可以找来读读,分别是《对阿里巴巴批判的再批判》、《为马云和电商辩护》。

  两位先生,据我所知跟阿里巴巴没有什么交集,携程在业务上可能跟阿里多少还有些良性的同业竞争。但就在一片奇谈怪论、嘈杂无比的吵闹中,两位先生也许是真的“看不下去了”,所以凭着常识,他们说出了谁都看得懂的大白话,给一些头脑发热的朋友们,端上了一杯凉白开:

  樊纲:“计划经济的基本想法就是严格计算每个人都只消费必要的东西,不存在任何浪费。可是你怎么知道、你怎么能定义什么是别人(不是你自己)需要的和不需要的?什么是今天需要的而不是明天需要的?这是计划经济之所以失败的基本原因。”

  “网店就业不是真正的就业。”“这可是货真价实的奇谈怪论了。网店就业当然不是国企就业,但是一个能每月挣个几千元的工作,对谁都是一份真正的就业,也许最初可能还只是低收入就业。你要把这些就业也消除掉么?”

  “批判五:‘网络平台毁了行业生态,企业离了平台就无法生存’。这是典型的似懂非懂又杞人忧天。”

  “此文放到网上,一定是一堆板砖砸来。不过我这里事先声明,我绝不回一词与之辩论。我的文章写完了,供阅读供参考。如想辩论,请去再读几遍经济学的基本教科书,然后读一些经济历史。”

  梁建章:“电商效率太高了,所以会导致零售业失业。这是个坏事吗?这个和机器导致失业的谬论一样不值一驳。”

  “我们不用造这么多实体店,就可以腾出地方和资源,多造点住宅、公园、道路,不是很好吗? ”

  两位先生,比我讲的好。所以,我想,自己不需要再啰嗦什么了。

  近几日,我和一群志同道合的专家同仁们,一直都在山东曹县和江苏睢宁县的淘宝村里调研。更确切地说,是向乡村里的创业者们去学习和求证。专家们跟农村电商创业者和当地官员的座谈会,一直开到了午夜时分,还意犹未尽。来自土地的无尽活力,求发展的蓬勃愿望,感动着我们每一位的同行者。那里,才是学习和研究电商的最好实验室,也是研究电商最好的活水之源。

  我想,风风火火、摸索创新的创业者们,大概没有时间,也没有什么兴趣,去关心什么英国爵士,或是大城市里的真砖家、伪专家们吧。

  山东省曹县大集镇的老乡们,今年1-10月在天猫淘宝上完成了十多亿的演出服装销售额,他们的镇长苏永忠是这样说的:“感谢阿里!感谢阿里创造了这么伟大的产品--淘宝!没有淘宝这个平台,我们这么偏僻的地方,农民很难短时间圆了自己的致富梦!”

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