快闪店讲究娱乐精神和个性化潮流文化魅力,是自带互动功能的创新零售业态。快闪店该如何打造令人眼前一亮的视觉设计?它在运营规划上又有哪些制胜之道?
一、服饰品牌最爱玩“快闪”
1、快闪店为何如此受品牌和购物中心的青睐
对于品牌而言,以艺术画廊形式展现商品的快闪店不仅可被用来测试品牌在新市场的人气指数和新产品的受欢迎程度,更可在不冒险签署长期租约的情况下,在一个新区域市场进行品牌推广及实验性的试水销售。
对于购物中心而言,好看好玩又有明星、大牌的快闪店可以增加客流,活跃品牌丰富度。
2、快闪店有哪些特性
品牌业态
除了最常见的服饰业态以外,家居生活用品店、超市、便利店、游乐场、书店、宠物用品店和餐厅等都纷纷玩起了“快闪”。
国内外品牌快闪店一览
ANYA HINDMARCH迷你超市快闪店
室内宠物狗产品CLOUD 7快闪店
持续时间
限时限地、速战速决是快闪店的核心特征,其持续时间一般在3天到半年不等。更有甚者,H&M副牌Cheap Monday开设为期10分钟的快闪店,由网友投票决定店址,免费派送1万条牛仔裤。被称为“史上最快的快闪店”。
店铺选址
国内多为购物中心、街铺;国外甚至出现远郊。购物中心的中庭及广场由于拥有场地、设施、宣传3大优势,成熟的购物中心更是有客流聚集效应。
而新兴购物中心为了营造良好的氛围,无需硬装便于各地巡展的快闪店更能有效解决新开业和处于调整期的购物中心由于等候新租户入场产生的时间差问题,极具个性化和噱头十足的快闪店也非常适合购物中心在自媒体时代作推广宣传。
曾引进快闪店的购物中心
二、7大案例:让人眼前一亮的快闪店视觉设计
1、COS:与品牌如出一辙的简洁中性空间
H&M 旗下的高端副牌、瑞典时尚品牌 COS 以简洁并且时常显得中性的设计著称。快闪店开设在洛杉矶市区,展示 2015 年秋冬系列的产品。
该店以单一、柔和的颜色为主调,与 COS 的服装色调保持一致,营造一种浸入式氛围。大幅玻璃镜面墙立于中央区域,服装简单地挂在挂衣横杆上。镜子的反射作用让空间更宽阔更有趣。
除了作装饰与划分空间用,这些钢铁薄板还让顾客更形象、直观地看到 COS 的服装轮廓。
2、Size x Nike:红色霓虹灯
Nike 进驻了伦敦潮牌零售店Size,展示秋冬季主打的科技保暖系列,其中包括披肩和外套等丰富单品。红色霓虹灯装饰了两面落地橱窗,充满让人一探究竟的夜店风格。
该快闪店以 “技术装备基地” 命名,透过橱窗便可看到在红色霓虹灯的映衬之下,通过服装解构介绍了著名的高科技起绒技术,此外店内还提供了定制的军籍铭牌和限量礼品。
3、Prada:满满的品牌色彩
Prada快闪店占地130平方米,位于Harrods百货底楼。设计运用了经典的Prada风格,包括品牌标志性的黑白棋格大理石地板、纤薄的抛光不锈钢和水晶玻璃材质的展架、壮观的黑色大理石入口、钢铁和水晶打造的展示柜以及丁香色天鹅绒长椅。
4、Kenzo:移动咖啡车开进购物中心
KENZO咖啡馆以蓝白波点打造出法国风情,让消费者从视觉上直观地感受到其品牌的设计理念。
这台由大众Kombi面包车改造而成的移动咖啡馆,复古面包车的造型加上时尚的波点元素,在配备上拥有一套完整的餐饮体系,造型独特的面包车是柜台和后厨的结合,在商品展示旁还设有卡座。
在咖啡车里配有3至4名的工作人员,通过参与KENZO官方活动就能体验现场配置的咖啡,同时在成都IFS消费满额也可获赠咖啡及马卡龙小食。
5、3.1 Phillip Lim:土水火气组成小宇宙
在此次为期六个月的开设期间中,限定店面的内部装潢将微调变动五次设计,带来不同的新鲜面貌,首次就以取自大自然的土、水、火、空气四大元素为主题前卫感的设计同时表达出3.1 Phillip Lim的品牌核心概念。
快闪店以”Microcosm 小宇宙”作为设计灵感,在位于两个封闭弧形结构的店面中,复杂花纹地砖与大面积错落排列的针状吊灯,营造出这抽象式的浓缩小宇宙空间,加上运用大量镜子所带来的幻觉感,仿佛置身宇宙空间。
6、Nike + R.T. 纽约:产品为视觉中心
Givenchy联手 Nike 合作打造的Nike + R.T. 系列,为了纪念双方的首次合作,Nike 官方在纽约开设了一间 Pop-Up 期间限定店,店铺不仅发售了首播白色系列,还以星芒元素为主题,布置了精美的装置艺术。
7、优衣库立方体:全方位体现品牌创新力
“优衣库立方体”快闪店展示了其品牌创新和经典的融合能力,橱窗运用了简单的方形图案,并以高科技的表层材料把整个立方体包裹成网格的效果。
通过强大而简单的形式、发光的外墙、高品质的布料和高质量的生产工艺,以及所有细节,成功的传达了其品牌价值。
三、快闪店的4大制胜之道
1、体验:通过视觉和互动制造惊喜
强烈的第一印象是营造惊喜感的最重要部分。视觉设计能让人们在短时间内对一间快闪店留下深刻记忆,店铺设计是排在营销和销售方式之前需要被首先考虑的问题。除此之外,体验互动、社交网络的运用可大大增加话题性。
Daisy香水主题快闪店:社交媒体照片当货币
Marc Jacobs这家快闪店是以“Daisy”香水为主题的Tweet Shop,即该店不能现金消费,需凭借发布在Tweeter、Instagram或Facebook的快闪店照片,换取店内商品包括香水、项链、钱包等。巧妙利用自媒体时代特征,完成社交媒体推广。
鲁伯特·桑德森快闪店:融合当地民情,推出24K黄金叶缀饰鞋履
英国鞋履品牌Rupert Sanderson在迪拜购物中心开设了快闪店,为了能更好的融合当地民情,将鞋履上的树叶缀饰全部换成24K的黄金叶。
Kenzo巴黎快闪店:时尚游乐场
店内以视觉几何图形风格装潢,顾客可在店内照相亭玩自拍,用iBeacon体验科技购物,下载APP玩游戏赢奖品,设置了多样的互动设施。
2、选址:品牌和购物中心双方互相选择
与国外很多快闪店选择广场、街边等户外空间不同,在国内,可供开设一间快闪店的场地多数是商场内的中庭或者空铺。
野兽派花店、单农:获得商场邀约
野兽派花店在Joyce北京国贸三期开了一间快闪店,第一次以实体店的方式出现。这间只打算开10天的快闪店,在开业第三天就收到了邀约,让其成为商场的固定店铺。另有单农快闪店因为与芳草地匹配的艺术气质和客户群,使得单农在芳草地拥有了正式直营店面。
野兽派花店
3、运营:设定目标,有计划地了解市场和趋势
在快闪店里观察顾客的互动和反馈,要目的非常明确,想清楚为什么要做,借此了解市场情况和趋势,并判断店铺的可行性。
Old Navy快闪店:收集客户信息、预测市场
Old Navy在2014年进驻静安寺百乐门大厦,品牌首度以直营方式进入中国。该店面积达2000平方米。在正式开业之前,利用店铺的部分面积(150平方米)开设快闪店。运营期间店员最重要的工作是收集顾客信息,店铺内70%-80%人力用于此。顾客用iPad填写信息并进入品牌的数据库。
不仅如此,快闪店造势也为Old Navy迅速奠定人气。不到一个月时间内,顾客人数超过三万,平均一天人流甚至达1700人。针对每日客流量的计算,品牌对自身的中国知名度有了更深刻了解。
店内的互动游戏
4、创新:配合市场及品牌需求不断出现新形态
快闪式百货Boxpark
Boxpark共由60个集装箱组成,提供灵活的展示空间,仅收取低廉的租金。进驻的多为高端潮牌、设计师品牌、休闲品牌以及鞋子品牌。对于许多品牌来说,在快闪式商场里开店目的并非增加销量,而是零售试水和营销手段。
奢侈品的在线快闪店
电商热潮使得奢侈品品牌纷纷“下水”尝试,迪奥推出了电商服务,和美国奢侈品百货Bergdorf Goodman合作打造“在线快闪店”。为了推广这快闪店,Dior招募大量社交媒体时尚达人,借助他们的口碑力量通过Instagram和其他社交媒体平台宣传该系列产品。
面对捂紧钱包的消费者们,品牌们给出的不再只是短暂的新鲜感和体验,而是一个必须要去,一定要买的理由。
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