餐饮业最不缺少挑战者:有人挑战传统餐饮,有人挑战本土领袖,有人挑战洋快餐......但是真正成功者,少之又少。
而雷军,杀进手机行业的新兵,竟然把行业搅得天翻地覆。
为什么?
去年12月,雷军做了一次演讲,雷军称,有三家企业的范例对他创建小米影响深远,一家是同仁堂,一家是海底捞,而第三家则是美国的Costco超市。
Costco超市有何魔力,让雷军跨过太平洋去追捧?
今天我们来扒一扒,看这个异国超市的玩法,又能为餐饮业提供哪些智慧和灵感。
成本能不能最低,关键看你够不够更狠
Costco,中文译作好市多,是美国一家著名商超。目前,已经成为全球第二大零售商,是沃尔玛强劲的敌手。
它挑战沃尔玛的方法就是:质优价廉。Costco能把价格压低到凳子底下,接近地板10公分的高度。
为什么能做到?拼就是一股“狠劲儿”。
凭借这两条“硬性规定”,严格地执行下来,才造就了Costco商品的低价,平均的毛利率只有7%,而一般超市的毛利率会在15%-25%。
这让我想到《王品宪法》第一条规定:任何人均不得接受厂商20元以上的好处。触犯此天条者,开除。
王品用这个“天条”,让供应商就可以安心的给到王品最好的货和最优惠的价格,不用考虑还要留出一部分的费用作为交际费和回扣。
因为干净、简单、透明,王品拿到了更多质优价低的产品。王品通过这项宪法也可以让公司利益最大化。
每一个品类只精选2~3个品牌
很多企业一玩低价,就把品牌也搞成了廉价品牌。根本原因就是牺牲品质。
跟大多企业的玩法不同,Costco玩得是“质优”前提下的“价廉”。
Costco没有走沃尔玛和家乐福等商超“大而全”的路子,而是每一个品类只精选2~3个品牌,其中不少是Costco的自有品牌。
一般,一个商超里有4000个产品,Costco尽力保证这些品牌一定是所有产品里面最好的。
因此,在很多人眼里,Costco店内销售的商品就是质量的代名词,于是在Costco消费变得非常简单,这里每款商品的质量都非常让人放心,很多都是爆品,例如烤架烤鸡甚至有了自己的Facebook页面。
餐饮业的玩法,就是“做减法”。巴奴第一次迭代,就删减60%的菜品!西贝莜面村今年也对菜单进行了“瘦身”,从120道菜减到四十多道菜。
瘦身之后最直接的结果,就是突出王牌菜品。
Costco盈利全部来自于会员费
在零售业,价格永远是一个非常关键的获取用户的法宝。因此,Costco就有一大批忠实的粉丝。
你还是会问:毛利率那么低,它怎么挣钱?
收会员费。
并且,它的会员的续签率在美国和加拿大达到了91%,全球平均水平也有87%。
这些铁粉,带给Costco的,不仅是赢利能力,稳定的会员收入也帮助Costco对冲了整体经济衰退带来的波动。
现在,全国的餐企都在努力吸粉,甚至花钱买粉,反而不从根本上去吸引粉丝。而Costco的成功就来自于先质优,后价廉。
而餐饮行业,目前还是在“优质优价、劣质廉价”的常规道路上折腾。其实,我们把视野再放宽一些,淘宝的崛起,京东商城的崛起,借凭的不都是“价格利器”吗?
机会就像毛巾里的水,只要你愿意拧,总是会有的。
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