预见陈荔2016：个性化铸就匠心商业 严冬后是春天？

　　编者按：

　　2016，商业地产_____年？如何定义2016？是风起云涌？是变革创新？是柳暗花明？还是重新起步？作为商业地产人，你的2016年有哪些重大事件节点。抽丝剥茧，和赢商网一同预见2016！赢商网年度大型专题《预见2016》全面呈现。

　　导语：

　　商业地产是一个既要策划周密，又要大胆创意的行业。从她身上似乎看不到沧桑和拼杀的痕迹，优雅之美在举止谈笑间散发。这也许是她学无止境中积极乐观的态度滋养之果。她就是就是在行业内历练了15余年之久的昌宏集团商业总经理陈荔女士。

昆明立德商业运营管理有限公司总经理 陈荔

　　个人介绍：

　　陈荔女士具备丰富的大型商业设施投资、规划、运营经验，曾主持过国内多个城市20余个项目的拿地、规划、招商、运营工作，对各类商业设施的策划实施具有深刻且到位的专业经验。曾任职于厦门昌宏集团商业管理公司总经理、国际购物中心协会会员、新加坡Octave生活地产集团发展及市场总监、宝龙商业集团总裁助理兼招商中心副总经理、宝龙地产集团投资中心副总经理、沃尔玛（中国）投资有限公司中国整合小组成员，现任昆明立德商业运营管理有限公司总经理。2014年荣获西部商业地产联盟年度推动力人物，2015年荣获云南地产金坐标金牌操盘手。 

　　企业介绍：

　　昌宏集团经过三十年的成长，到目前为止，以逐步形成以房地产开发为龙头，带动投资、建筑施工、教育、旅游酒店等相关产业共同发展的基本集团结构。长期积淀形成拥有昆明建发房地产有限公司、厦门中森恒置业有限公司、厦门立德置业管理有限公司、厦门立德物业管理有限公司等多家全资及参股子公司。多年来先后参建、承建了厦门高崎国际机场3号候机楼、东南亚大酒店、汇成商业广场、莲花广场、翔鹭广场、光华大厦、宝源大厦、汇腾大厦等32座具有代表性的大型建筑工程。

　　预见陈荔的2016

　　2016计划一：丰富及创新业态

　　陈荔表示，西城时代商业部分命名“西城COHO”，定位为一个全家庭生活方式中心，将打造除家以外的的第二生活主场，由教育、美食、运动、艺术、儿童等6大业态来支撑，满足全方位消费业态需求。

　　2016年是西城COHO全面绽放的一年，新的一年将在业态规划上也植入更多“体验”元素。主要围绕“运动”主题，和品牌方一同投资呈现更多运动与休闲结合的满足家庭娱乐的品牌项目，比如电子篮球、飞镖投射等。另外，餐饮及酒吧的打造上也会融入相关主题色彩，而书吧方面则会体现更多设计师和趣味化元素。

　　    2016计划二：打造2.7万平方米主题广场

　　昆明有着别处没有的和熙阳光，常年气候温和。开放式的商业在这里更加受到亲睐。陈荔表示，西城时代6.2万平方米商铺，配备2.7万平方米的主题广场，在这里，明年将着力打造以运动极限、涂鸦、雕塑三大主题，让来到这里的人即使不购物也能深切的感受艺术与运动带来的无限魅力。”

　　    2016计划三：团队建设

　　陈荔认为，在商业项目的管理和运营中，人永远是最核心的因素，也是线上无法逾越的优势。所以，在同质化过量，充满挑战的一年，必须要打造一支执行能力强、服务意识超前的运营团队，用热情对待工作，用热心对待顾客，让来到这里的人都能感受到家的温暖。

　　    2016计划四：打通社区及周边

　　总建筑面积93万平方米的西城时代正好在高新区的咽喉部分，目前高新区入驻了6000多家优质的企业，为将来入驻项目的商家提供了非常优质的客群。同时项目周边2公里范围内就有70多个社区，常住人口覆盖范围非常广。

　　陈荔告诉赢商网：“项目将通过一卡通的技术，实现银行、公交、门禁、物管费缴纳于一体，打通西城时代周边6公里，覆盖的100万人口，最大限度的为附近市民的出行等生活提供便捷服务。”

　　2016计划五：创建智慧商城

　　“在未来的运营中，西城时代还将全面引入智慧商城的概念，通过强大的软件系统，实现对消费者品牌爱好度，品牌消费力等数据的统计，为商家提供精准的营销依据。同时也可以通过该系统为消费者带来APP网上下单，停车反向导航等智能化的消费体验，全面增强消费者的粘性。”陈荔向赢商网举例，例如走在项目方圆2公里内，打开百度或腾讯地图，将会为您主动推送西城COHO的APP，商家信息、活动提示以及导航位置将在上面一览无余，到了该商场，还会能帮助找到车位，另外还可提前进行餐饮排队等服务。

　　最大的挑战：团队及个性商城打造

　　作为一座三线城市，昆明的购物中心刚刚兴起，较早的顺城运营有10年左右，而大部分购物中心则是集中在近两年内开业，成熟运营团队十分稀缺。陈荔认为，做商业与时俱进的意识和超强的执行力很重要，而云南是很休闲的地方，这些方面更是有所缺失。一方面，好在公司团队已经有十年运营经验，可以实现人才的资源共享；另一方面，团队在开业前三年便进驻项目，所以已经积累了很多经验。

　　她还表示：“城市的超速发展，使得很多人没有耐心去精细化做项目，现行市场正缺少有个性、有创新、有匠心精神品牌。这样一来，个性化商城的打造就会有一定困难，我们接下来也会通过联营、帮助客户开放产品等方式共同合作，共同成长。”

　　总结2015：

　　2015年经济进入新常态，发展出现下滑，房地产行业首当其冲。而在中国，商业地产无法脱离房地产，整个趋势不为乐观。在昆明，100余个城中村改造如火如荼进行中，出现问题的也比比皆是，商业的库存量也在不断攀升，注定了2015是艰辛的一年。在迈向2016年的路途中，我们不禁发问：严冬之后会是春天吗？