作为近年来备受关注的商业形态,社区商业洞悉“最后三公里”商机,提升城市幸福指数,也是房企扩容业务,实现多元产业协同发展的重要布局之一。
在此风口下,润城集团践行着“以客户满意度为核心”的运营准则,通过人性化的体贴视角,满足社区生活多元化、便利化的基础上,赋能社区商业,打造美好城市生活。
云南融润商业运营管理有限公司总经理 周洪洁
消费者为本,剖析消费热点背后的运营逻辑,赢商网对话云南融润商业运营管理有限公司总经理周洪洁,从润城集团社区商业布局,探讨社区商业的变化与逻辑。
消费者X差异化
从“人”出发打造商业能量场
“目前,在昆明城市中心,无论增量还是存量都已经逐渐趋向于饱和。”面对昆明商业呈现出的“慢变奏”状态,周洪洁总结道。
无论是已经开业的商业体,还是正在规划的商业项目,外在空间表达与内部品牌内涵填充,都处于快速更迭替换的状态。每年新兴的、潮流的、受到消费者追捧的消费新事物层出不穷,不停刷新着消费者对于商业的期待。
商业正在用自己内部的规则,进行洗牌、挑选与淘汰。
面对挑战与更替,在周洪洁看来,运营商业项目有两点最为关键,一个是“消费者”,另一个则是“差异化”
在“消费者”的解读上。作为地产开发商,服务好业主,是首要的责任。深耕昆明28年,润城集团已在城市综合体、小城镇开发、学校教育、旅游业等领域取得一定的成绩,也容纳了上万户的业主。
在满足业主商业需求之上,探寻新的商业增量,打造品牌矩阵,构建新商业空间概念。润城集团一直在探索一条可以代表昆明社区商业发展的道路,打开新的“流量密码”。
在不断的进阶中,目前润城第二、四、五大道商业实景已兑现,为周边的居民带来了诸如盒马鲜生、佳宁娜潮州菜、7-11便利店、保时捷、汉堡王、瑞幸咖啡、大益茶、霸王茶姬等知名品牌,切实的实现了最便利,最快捷、最品质化的商业生活服务。
润城项目鸟瞰图 /图源:润城集团官网
而在“差异化”的构建上,周洪洁认为,一个项目的发展最重要的是找准定位,“润城集团与纯粹的商业开发商不一样的地方就在于,商业我们的定位是地产的配套,社区商业最重要的是服务好商业体周围三公里以内的消费人群。”
立足近距离消费需求,坚持初心,润城集团围绕美好社区生活,为业主提供品质化生活的同时,实现商业的赋能,完成对于社区商业内容的扩容,打造“社区more”。
“3KM”到大片区
社区商业的突围之道
9月10日,润城集团于空港的地产板块长水航程的商业配套——长水航城云立方,正式开业。
作为昆明空港片区首个街区式商业,又是空港经济区唯一已呈现的商业体,长水航城云立方在过去一个月的运营中,充分了体现润城集团对于社区商业打造的初心。
“商业运营的目的是实现商业体与品牌的互利共赢。”周洪洁对于过去的1个月的运营时间做了一个简单的总结。
长水航城云立方在对于品牌的吸纳上,在引入片区首店的品牌的基础上,也吸纳片区特色品牌,包括已在昆明、石林、贵州安龙、桂林多地开设店铺的7000㎡「上海欢乐购连锁超市」,800㎡的兼具云南特色地域文化和场景氛围的「老滇屋·云南民间传统菜风情体验餐厅」等。
这些品牌的集中呈现,改变了曾经长水航城生活服务消费上仅有一个农贸市场的局面,作为首个商业体,也让片区消费逐渐走向品质化。
当问及运营情况时,周洪洁也自信的表示,在过去1个多月的运营中,长水航程云立方营业额十分可观,周边消费者对于项目接受程度高,特别是周围的航空从业人员。
周洪洁介绍到:“虽然长水航城云立方最开始的目标是服务好三公里的客群,但就目前的情况来看,它不仅可以为大板桥附近的消费者带来新鲜的‘消费资讯’;也承载了周围航空从业人员的消费愿望;未来在长水机场逐渐恢复正常客流量后,将能辐射更广的旅游客群。”
抓住消费需求,为片区带来商业活力。长水航城云立方充分发挥了开放式社区商业优势,填补了空港片区夜间消费的空白。例如项目引入的「花田露营」,集合天幕帐篷、田园烧烤、花海餐吧、露天电影、乐队演奏、儿童游乐、网红打卡、田园手作坊、户外教育等关键要素,深度挖掘空港片区商业潜力。
“后续,针对目前的运营状况,我们将会进一步强化长水航城云立方的夜经济属性,引入更多具有特色的酒吧、餐吧以及餐饮品牌。为后期长水航城云立方公寓部分的打造,精品酒店的引入,实现人群流量再次赋能。”
作为社区商业,长水航城云立方获得了周边居民的认可,作为片区首个商业项目,长水航城云立方的运营范围已经超出了其最初的“三公路”定位,改变了片区生活的模式。
周洪洁也表示,客群范围的拓宽,也改变着项目运营的思路,但是商业运营的核心,在她看来还是抓住最开始的定位,“空港片区后期定然会出现更多有趣,品牌丰富的商业项目,但对于长水航城云立方来说,守住‘三公路’定位,是未来发展的重要之道。”
社区商业作为与消费者距离最近的商业,润城集团在长水航城云立方的运营,实现了项目定位的突破,凸显了近距离商业消费优势,与业主、与片区居民、与城市形成了新的感情纽带。
空间品牌组合优化法
打造“社区more”
贴近核心消费群体,在此基础上,对于项目进行研判,进行品牌的组合与商业空间的优化,一直是润城集团商业探讨的重要课题。
长水航城云立方的成功,也让人更加期待润城集团在社区商业上为消费者带来的惊喜。周洪洁告诉赢商网,在润城第二、四、五大道商业之后,润城第三大道也即将呈现。
不同于长水航城云立方。润城第三大道处于日新东路上,接驳前新路,临近南二环,环接昆明城市主线,属于昆明南市区核心区位,拥有密集的住宅片区、办公写字楼,同时周边也分布了众多多元化购物中心。消费客群丰富且成熟,商业竞争激烈。
对于即将呈现的润城第三大道,精准研判周边客群画像,尤为重要。据周洪洁介绍,片区优质的生活配套,吸引了大量追求品质生活的年轻型家庭客群在此生活工作。追逐品质、潮流的同时对于所处空间有极大的精神与场景诉求。
“社区商业运营最重要的一环,首先是注意到与我们距离最近的业主需求,顺藤摸瓜,在此基础上再发散,寻找品牌组合,打造商场内部空间。”
项目效果图
社交场景、主题街区、“零距离”消费、人性化15min宜居圈……润城第三大道所要展现的不只是一个合格的“社区MALL”,更是一个“社区MORE”,深入阐释社区商业中“美”的含义。
后疫情时代下, “健康”、“自然”、“生态”等元素成为了人们追求的重要板块,润城第三大道将“雨林”、“巢穴”的理念带入城市,通过“巢·叠瀑光谷”、“巢·季风长廊”、“巢·微氧步道”、“巢·绿野环廊”4大主题场景,诠释都市品质生活。
周洪洁分享到,未来润城第三大道将围绕“生态未来城”的概念,以开放性空间为基础,通过绿植生态植被植入,搭配个性化、休闲化、娱乐化餐饮娱乐等业态外摆,极具个性化的IP场景打造,将商业融入慢行步道,具象化诠释公园式活力性步行商业空间。
作为商业内容的重要填充,在品牌上,周洪洁也表示,润城第三大道将会是一处小众潮流、品质化、多元化的商业聚集地。在满足消费者日常的消费需求上,吸纳凸显生活品质、特色且具有“首店”性的品牌,与专程前来的客群形成联动式消费。
值得注意的是,润城第三大道还将在基础的零售、餐饮、家庭亲子以及娱乐休闲业态外,着眼昆明城市文化,面向旅游消费客群,提供具有云南或昆明特色的旅游零售,同时也将结合地缘文化,打造专业艺术空间和文化沙龙,未来又将形成一处商业文化聚集地。
从点到面,润城集团通过对社区商业解构与架构,为昆明城市商业带来了新的商业活力。在最后,周洪洁也表示,希望通过每一次的尝试,都能为昆明的社区商业发展带来新的思路与活力。通过有趣、好玩的商业空间内容释放,将打造“昆明社区商业名片”为长远目标,焕新昆明城市商业愿景。
经过4年的创新衍变,兰岛广场拓展了商业的内涵和外延,提升了所在片区的生活品质,同时推动所在商圈的焕新升级。
E-PARK位于轨道交通中间的“夹缝地带”,虽然面积极为有限,但依靠良好的规划,硬是装下了游乐、学习、艺术、轻餐饮、POP限定五个业态。
合理的商业定位、业态规划和面积配比,将零售商联合扩大经营的范围,实实在在地做到了社区"硬件"的提升和"软件"的深化。
关键词:SAMYAN MITRTOWN社区商业 2022年04月26日