从鹏瑞利到银泰 成都各大商业项目如何讨好女性消费者

　　著名女权主义者杰曼•格里尔曾表示：“如今80%的商品被女人购买，现代经济在很大程度上依赖于女人对产品和服务的消费。”在中国，最显著的例子莫过于由女性经济托起的马云。甚至，美国营销专家法拉•沃纳也曾高调表示，女性消费是全球市场最大的蛋糕。毫无疑问，女性已成为社会消费的中坚力量，而女性消费者自然也是各大商场竞相争取的对象。在商业氛围浓厚的成都，更是如此：从母婴室到停车场，从卫生间到美颜区，针对女性消费者的软硬件服务设置越来越多元，也越来越细致贴心。而本文就将重点以鹏瑞利青羊广场、伊藤洋华堂春熙店、龙湖金楠天街与银泰in99为例，来探讨成都的女性主题商业发展现状。

　　鹏瑞利青羊广场

　　鹏瑞利青羊广场：为女性提供专用玫红色停车位

　　开业时间：2014年4月25日

　　商业体量：9万方

　　项目地址：青羊区光华大道东侧西部新城核心区

　　项目简介：鹏瑞利青羊广场是鹏瑞利置业进军西部的首个项目，也是成都青羊区西部新城建设的重要项目之一。项目以餐饮、娱乐、购物为一体，打造大型时尚购物中心，其商业业态汇集了IMAX国际影院、民生超市、时尚品牌、国际及地方特色美食、亲子娱乐、社区服务等，入驻品牌囊括ZARA、H&M、绫志、百胜、星巴克、哈根达斯、孩子王、金翠河等多家国内外知名品牌。开业两年，鹏瑞利青羊广场已成为大城西板块的商业主力，为周边24万消费人群提供了方便。

　　鹏瑞利青羊广场停车场

　　女性设置：鹏瑞利青羊广场针对女性消费者需求的软硬件设置，最亮眼的莫过于女性专用停车位。玫红色的色调不仅符合女性的特质，也很好地区别于普通车位，辨识度极高。位置上，女性专用停车位都设于停车场入口处，紧邻扶梯及升降电梯，灯光明亮，并设置有紧急求助报警器，同时免去了女性司机的诸多停车困扰。而围绕“这才是生活”的口号，鹏瑞利青羊广场还推出了舒适购物、便捷购物的系列服务。其中，“舒适购物”主要体现在为穿高跟鞋的女性提供舒适拖鞋：女性消费者完全可以美美地穿高跟鞋前来商场，然后换上拖鞋舒舒服服地逛街。此外，作为眼下各大商业项目的标配，鹏瑞利青羊广场也在三楼为妈妈们准备了母婴室，内设婴儿护理台、洗手台以及私密哺乳间。更贴心的是，每层楼的残疾人卫生间内也配置了婴儿护理台。因此，所有的妈妈们都可以在鹏瑞利青羊广场轻松完成换尿片和哺乳等动作。

　　伊藤洋华堂春熙店

　　伊藤洋华堂春熙店：成都第一家设置母婴室的商场

　　开业时间：1997年11月21日

　　商业体量：1.7万方

　　项目地址：成都市锦江区大科甲巷8号

　　项目简介：伊藤洋华堂春熙店是伊藤洋华堂进驻成都的第一家门店，也是成都较早的百货代表。作为一家拥有18年历史的传统百货，伊藤洋华堂春熙店却以持续的革新为发展动力，并获得了不俗的销售业绩。据了解，该店先后在2010年、2014年进行了两次大规模的改装升级，从品牌引进到业态分布都进行了大幅调整，使得项目更国际化、时尚化，也更能满足消费者需求，而近期的大型人事调整也被期待将为伊藤洋华堂带来更新的变化。

　　伊藤洋华堂春熙店母婴室

　　女性设置：伊藤洋华堂春熙店的母婴室设置于项目开业之初，也因此伊藤洋华堂春熙店成为了成都第一家拥有母婴室的商场。顺着三楼儿童馆方向走，可以很明显地看到“婴儿休息室”的彩色字体和婴儿与奶瓶的图标。考虑到爸爸们的不便进入，门外还设有坐等休息的长凳。据赢商网实地探测，伊藤洋华堂春熙店的婴儿休息室总共有5个房间。进门第一个房间不仅有尿布台，还有测量婴儿身高、体重的多功能婴儿秤，饮水机、洗手台、微波炉、消毒柜等设施更是一应俱全。再往里的房间则布置了5张小床，床上有卡通图案的小被子，每张床前还有一把提供给看护者的椅子。此外，还有两间哺乳室和一个儿童洗手间。哺乳室有用于遮挡的帘子，可以让妈妈们远离尴尬、保护隐私。

　　龙湖金楠天街

　　龙湖金楠天街：“香奈儿计划”提供温馨洗手间体验

　　开业时间：2015年10月23日

　　商业体量：9.6万方

　　项目地址：四川成都武侯区晋阳路晋吉北路交汇处

　　项目简介：龙湖金楠天街是龙湖在成都的第四座天街。作为龙湖成熟的商业产品线，龙湖金楠天街也被寄予了极高的期望，而它也确然填补了五大花园板块与双楠片区缺乏品质大型商业综合体的空白。项目开业当日就收获了客流量30万人次、总营业额超过1000万元的好成绩。龙湖金楠天街涵盖了零售、儿童、餐饮、超市、影院、生活配套等多种业态，聚集了韩国CGV影院、永辉BRAVO超市、优衣库、SPAO、LAP、爱玩嘉年华、鹿岛生活馆等200余个知名品牌。并且，其中有多个品牌还是首次进入成都甚至是西南地区。

龙湖金楠天街孕婴室

龙湖金楠天街家庭卫生间

　　女性设置：龙湖金楠天街开启了内部代号为“香奈儿计划”的举措，用来改善洗手间体验：除了面积较男卫生间大了两倍，女卫生间门上还有服务电话，为女性消费者在每月例假时期的物品需求准备不及提供方便，而且女卫生间还有更大的置物台和专属化妆区。而隔壁的孕婴室则充满了温馨，星星和云朵造型的壁灯极为可爱；家庭卫生间里的大马桶和mini小马桶相对而设，又萌又有爱；软性婴儿护理台面得以很好地呵护小宝宝，专设的温奶器更能照顾宝宝的肠胃，还有保护妈妈隐私的母婴室、婴儿座椅、休息沙发与全年恒温水的供应……可以说，细节的尽善尽美是龙湖一贯的做派，这样的做派用在龙湖金楠天街上也使得项目在成都商业地产行业具有了优势。

　　成都银泰in99

　　银泰in99：为爱美女性打造专属“美颜区”

　　开业时间：2016年二季度

　　建筑面积：19万方

　　项目地址：成都市高新区天府大道北段1199号

　　项目简介：成都银泰in99是银泰在全国布局的in系列第四店，也是银泰的高端商业品牌。项目由国际著名建筑设计公司美国凯里森和英国贝诺联手打造，涵盖国际精品、时装、化妆品、大型精品超市、风格餐厅、电影院、生活风情商业街区、屋顶花园等全方位体验，提倡集艺术、人文、自然与购物消费相融合的完美享受。据了解，银泰in99不仅将引进众多国际一线品牌，还将打造创新的业态及配套：如in Sport、城南屋顶酒吧、室内儿童乐园、超长营业时间的配套特色餐饮等。

　　成都银泰in99美颜区

　　女性设置：据透露，与大多数商业项目不同，在银泰in99，除了常规的女性化妆品区域，还有为广大女性消费者特别设置的美颜区。而这个美颜区会配以明亮的镜子和宽阔的装饰台，可以让女性消费者买完妆品就能画个美妆去约会。由于项目尚未开业，具体情况还有待调查考证。但这样的设置无疑是很能赢得女性消费者欢心的。

　　实际上，成都也曾有过打着“女性主题”旗帜的商业项目出现，但皆因种种原因昙花一现便无疾而终。有业内专家分析，这是因为各大商业项目的消费群体大多以家庭为单位。如果仅以女性为唯一客源，不仅容易让项目缩小市场面，也很难做得出彩。但无论如何，女性消费群体的购买力有目共睹，而这一部分群体也是必然要争取的。换一个角度想，在同质化严重的商业存量时代，剑走偏锋细分市场也未尝不可以成为一条可探讨的路径。只是如何规避风险、做精做专，将会是首先要解答的难题。