张强：加大科技投入 因变而变是一个全链条的过程

　　 （赢商网报道）消费行为的改变促使商业寻求新的发展，面对变化购物中心如何调整创新？品牌如何能迎合消费情感？这都是亟需解决的问题。素型生活馆的O2O模式就是以消费价值需求为核心的新的O+O商业模式新物种，它站在消费者的角度上让两个O的生态优势和购物中心进行有效融合。4月13日，在赢商网联合21世纪中国商业地产研究院发起主办的第十一届中国商业地产节微论坛上，针对“素型生活馆·品牌与购物中心如何因变而变满足消费者的情感需求”话题讨论，中信商管总经理张强认为，是否能在求变要在资源互通的情况下，考虑是否能带来最大优势？而变的过程也是一个全链条的过程，涉及定位、招商、企划、推广等方面。

　　中信商管总经理 张强

　　观点一：适应市场需求 在资源互通中求变

　　作为一个传统的操盘或是运营来说，每个城市的属性，消费特色和文化习惯都不同，我们首先要适应市场的需求来作为一个基础点。另外作为企业来说，要考虑有什么资源可以融入进去。在互相的同质化当中，哪些资源可用，而且可以变成最大的优势，从这个角度而言才知道能不能求变。

　　观点二：商业地产应在科技应用上做更多投入

　　我们今天都提到一个观点，需不需要技术革新？大数据、互联网的整个行业在往移动消费变化，商业地产下一步的思路是不是也应该在科技应用上面做更多的应用投入，它会有更大的作用。

　　电商冲击很大，尤其对零售板块的冲击最大。所以大家都在加大体验业态，这确实可以规避零售带给整个客户的冲击，但是对做开发商和资本商而言，超比重的体验业态完全影响了资本运算。在这样的情况下，达到回报是比较难的，下一步对体验业态不能放松面积和力度。

　　观点三：精致服务不用加大投入 以消费习惯因变而变

　　精致的服务不一定要加大投入，国外日本做得很好，开发商的服务都可以诠释进去，有了这些诠释，因变而变真的可以因势而变，根据消费者的习惯能够更好的变化。我觉得因变而变是一个全链条的过程，融入到定位、招商、企划、推广等方面，都加以变化才能达到大家都满意的变化。