屹立深圳17年年销售20亿的太阳百货 如何延续辉煌？

　　编者按：回顾深圳百货业发展史，1984年，天虹商场；1995年，佳华商城（百佳华百货）；1996年，茂业百货；1996年，岁宝百货；1999年，太阳百货；1999年，海雅百货········深圳35年的发展历史中，迎来了一大批百货品牌，其中上市公司就有四家，分别是天虹、茂业、岁宝、百佳华。近年来，进军地产、开跨境电商，做020，深圳的百货业很忙。经历深圳三十年的零售风云，这些仍然屹立在市场上，并且走向全国的百货品牌们，在商业零售的道路上，是如何披荆斩棘，一路前行的呢？未来已来，赢商网深圳站独家策划“三十载风云，深圳本土百货转型思考”系列报道，详解这些知名品牌目前发展现状以及其转型方向。

　　（赢商网）到深圳必到东门老街，逛老街必逛太阳百货。

　　这是老深圳人心中延续了十几年的共识。毫无疑问，东门老街是深圳商业零售的一扇窗口，而位于老街核心位置的太阳广场就是东门商业的名片。

　　诞生于1999年的太阳百货，是由港商独资企业利联实业发展(深圳)有限公司耗资六亿多元兴建，是深圳第一家外商独资百货商场。迄今，仅有一家门店的太阳百货，连年销售额却逾20亿，位列深圳单体商场销售额前十之列。

　　时至今日，百货式微之下，坐拥庞大人流的太阳百货发展现状如何？未来又将如何调整？赢商网实地探访太阳百货，了解这个老商场的那些事儿，以及未来的发展方向。

　　缘起shoppingmall的百货商场

　　太阳广场座落在日均人流量超过50万的深圳最繁华商业区东门步行街(老街)，总建筑面积7万㎡，总楼高9层，地面7层，地下两层，负二楼为停车场，负一层引进百佳超市，1—6层为利联公司下属自营的太阳百货，7层为写字楼。

　　作为东门商圈的一道旗帜，十余年来太阳百货与国贸天虹、东门茂业形成三足鼎立之势。在电商节日还未兴起之前，由三大商场联袂主演的东门商战，是深圳人每年翘首以盼的购物狂欢节，响彻华南地区。

　　事实上，据赢商网了解，最初的太阳广场，并不是百货商场，而是购物中心。

　　资料显示，太阳广场由香港著名的胡周黄（国际）有限公司设计，以国际流行的一站式购物中心全新流行概念策划，广场内设40部扶手电梯，垂直升降电梯9部及观光电梯4部，以便利消费者在各楼层穿梭。整个商场以环形动线为主，沿用时至今日仍然盛行的大小中庭模式，部分商铺规划假复式结构，有利于品牌店铺曝光度和形象呈现。

　　时不与我。这句话用来形容太阳广场最初的窘境或许很合适。彼时的深圳，尚无购物中心概念，消费者对于商品丰富的百货情有独钟。

　　据悉，太阳广场在采用购物中心模式运营一年后，由于人气低迷、商场业绩不理想，遭遇“曲高和寡”的危机。2000年后，太阳广场决定转型，除了负一楼的百佳超市、六楼的电影院保留外，商场其他部分全部重新规划调整，增加各大零售品牌专柜，采用百货模式运营。

　　这是太阳广场的第一次转型。很快，顺应时势而为的太阳百货，人气与知名度日渐升温。2004年，深圳地铁1号线罗宝线开通，东门步行街开始享受地铁带来的巨大人流量与商机，太阳百货也真正迎来了发展的黄金时期。

　　如今走进太阳广场，仍可以看到明显的购物中心设计痕迹，一楼二楼的复式店铺引进了UR、优衣库、IT等快时尚品牌，沿着大小中庭分布的各大品牌店铺，少了无专柜林立的杂乱感，逛起来更像购物中心。逛累了上六楼，那里有许多的餐饮可供选择，如九毛九、东山少爷等，还有罗湖第一家电影院的“太阳数码影城”，乐悠游儿童乐园、美容美发机构等。这是2012年百货遭遇行业危机后，太阳百货的主动求变，在原有百货基础上，增加了一些餐饮、娱乐、快时尚店铺。

　　据太阳百货相关人士透露，虽然遭遇着电商冲击，但拥有庞大人流的太阳百货，在经历多次调整后，在业绩表现上依然不错，如今虽不比黄金时期，年销售额仍近20亿。这个数据使得太阳广场能位列深圳单体商场销售额前列，也吸引着众多品牌商排队进场。

　　以消费者需求为最终调整标准

　　如何旧瓶装新酒，品出更佳的味道，这是太阳百货时刻需要思考的问题。

　　对于太阳广场来说，调整是细水长流的活计。“外表来个大改造？增加餐饮娱乐业态全面转型购物中心？这些都是表象，初衷还是如何提高消费者进入商场的购物欲望，提高品牌的提袋率，从而增加整个商场的营业额。而这都是要以消费者的需求为基本准则的。”太阳百货方面如是回应。

　　作为深圳第一商圈，东门坐拥50万人流，然而整个商业形态，却多以外贸、服饰、淘宝街等中低端零售、休闲小吃为主，购物环境略显鱼龙混杂。同时，由于老街以步行街为主，停车位非常紧张，难以吸引有车一族。

　　“目前现实不允许我们直接转购物中心，东门的消费者具有非常个性化的特点。”在太阳百货看来，来东门的消费人群主要是刚入社会的年轻人、追求时尚潮流的新新人类、追求物美价廉的人群，消费水平和档次参差不齐，大而全的百货仍有其市场。

　　“我们之前引进快时尚、引进餐饮，也是为了顺应目前消费者的多样化需求。餐饮基本上半年一换，因为东门餐饮太多，竞争很大。而我们场的女装、女鞋、化妆品等品类的销售额一直不错，这说明市场仍然在，我们需要继续加强。”太阳百货相关人士在接受赢商网采访时说道。

　　加大化妆品、女鞋品类，做大市场优势

　　无论是购物中心还是百货商场，都需要从调整中获得新鲜血液，提升商场的品牌聚客能力。太阳百货亦如是。

　　据赢商网观察，太阳百货目前的业态布局依然延袭传统百货的形式。负1楼为百佳超市和顺电，据悉该店为百佳华南区业绩最好的门店。1楼化妆品、服饰、珠宝首饰，2-3楼女装、女鞋、配饰等，4楼男装、男鞋等，5楼以运动服饰、家居、童用品牌店为主，6楼为餐饮、影院等吃喝玩乐业态。

　　在细节上，太阳百货也在尝试做些调整，以满足时下年轻消费群体追求新鲜、科技感、轻松氛围的需求。如太阳广场一楼引进了一些更适合年轻群体的化妆品牌如innisfree、欧舒丹、伊蒂之屋、mac、贝玲妃等、还引进了快时尚UR，二楼女装专柜变专卖店，品牌形象升级，全部配置LED电子显示屏，展示模特T台秀等。在商场六楼，部分轻食餐饮品牌开放了外摆空间，打造屋顶休闲公共空间，以吸引年轻小资群体青睐。

　　太阳百货方面表示，下一阶段的调整重点将是一楼、三楼和四楼。未来，将对男装区域进行全新升级，一些优质的男装品牌专柜将升级以专卖店形式展示，同时吸引更多市场表现更强的品牌进场。在鞋品方面，将加码品牌数量，提升女鞋的市场竞争力。

　　同时，作为脸面的一楼也将是调整的重点。“现在场内有30多个国内国际知名化妆品牌，未来这个数量还要增加，我们计划打造成为东门乃至整个深圳化妆品品牌最多、品质最好的商场。”

　　与商圈共荣发展

　　一个商场的发展，离不开周边商圈环境的影响，对于竞争对手、东门商圈未来的发展，太阳百货显然也有一番自己的看法。

　　“东门作为深圳商业的窗口，需要产业升级，提升整个商场的档次，要像华强北一样，做一次商业整体的升级转型。比如，增加停车位、增加东门各大商场地下直通地铁的通道等。”在太阳百货看来，这个整个商圈未来需要面对的问题。

　　作为一家开业了17年的老商场，太阳百货明白拥有一个好邻居的益处。“商圈要想繁荣，一定是合作共赢，竞争内耗没有意义。” 以2014年开业的mini万象城华润1234space为例，虽然两大商场相距不足100米，但“两个商场的品牌、定位都不一样，1234space餐饮很火，但面积仅1万㎡品牌选择非常少，太阳广场的品牌品类更丰富，这就形成了互补。”

　　不浮夸、不宣扬，回归商业本质。相较于时下百货转型购物中心的热潮，太阳百货更热衷于如何提供更好地服务、更好地商品。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”在百货转型这条道路上，太阳百货正低调的以自己的方式谋变。