踩盘|太阳百货：开业19年主动谋变 从未停下品牌调整的步伐

        太阳广场·太阳百货从1999年开业距今运营近19年的时间，它位于深圳市最繁华商业区东门步行街（距离老街站200多米），总建筑面积7万㎡，总楼高9层，地面7层，地下两层，集“购物、餐饮、观光、娱乐、休闲 ”等多种功能为一体大型休闲购物商业广场。  

　　如今电商发展迅速及周边购物中心激烈竞争带来的冲击之下，太阳百货积极创新转变，顺势而为，仍是东门商圈的重要组成部分。那么目前太阳百货的发展现状如何呢？到今天为止又在服务功能有什么改变呢？今天赢商网实地探访太阳百货，来深入了解它的发展现状及方向。

　　商圈氛围浓 开业近二十年仍有市场

　　在深圳，东门商业区是业内公认最为成熟最为稳定的商圈，从地理位置和周边环境的角度来看，太阳百货在东门商圈地理位置较为优越，虽然不是地铁直通商场，不过从地铁老街站出口走约200米，就能看到太阳百货的身影，旁边就是深圳传统商业区东门步行街，具有浓厚的商业氛围，客流量大，满足一家商场销售的有利条件。

　　太阳百货是一家综合性的商场，它是深圳首创“百货+广场”营销模式的实践者，也是深圳第一家外商独资百货商场。赢商网踩盘发现，整个商场以环形动线为主，沿用购物中心中盛行的大小中庭模式，部分商铺规划假复式结构，比较有利于品牌店铺曝光度和形象呈现，如此形象设计也与之前成立最初运营使用的购物中心模式有关。但其商场本身是百货的本质，购物环境的体验感稍差，个别楼层角落里商户的展现力不够。

　　商场负1楼至6楼为太阳百货的商业区，业态较为齐全，其中负1楼为百佳超市，1楼是化妆品、服饰、珠宝首饰，2-3楼女装、女鞋、箱包、配饰等，4楼男装、男鞋等，5楼以运动服饰、家居、童用品牌店为主，6楼为餐饮、影院等。  

　　开业近20年拥有庞大人流的太阳百货，在经历多次调整后，在业绩表现上依然不错，仍占有东门商圈较大市场份额。

　　紧扣女性客群，太阳百货努力扩大市场优势

　　东门商业业态比较简单，多以中低端零售、休闲小吃餐饮为主，商家重复性大，购物环境也是略有“脏乱差”。基于这种现状，种类齐全、购物环境良好且有质量保证的太阳百货在东门商圈仍有较大市场。

　　另外资料显示，太阳百货女装女鞋一直销售额不错，为了扩大市场优势，太阳百货加大了女装、女鞋、化妆品的经营比例，精准服务女性客群。

　　赢商网观察发现，作为“门面担当”的1楼在设计上及品牌布局格外用心，主要是以世界名表、珠宝品牌、知名高端化妆品及香水品牌、快时尚品牌组合而成，各区域标识清楚，即使初入商场，也不会感到漫无目的。设置反映现代女性消费需求的化妆品品牌如Mac、ELIXIR、Innisfree、贝玲妃、CK、古驰等、还引进了快时尚UR，世界名表品牌如浪琴、CK、TISSOT等，珠宝品牌有老凤祥、周大福、金至尊、周大生等，在业态布局上分区比较明显，少了以往百货的各种柜台叠加的杂乱，商场的体验感增强，有种在逛购物中心似的轻松惬意。

　　在2楼女装区基本全部配置LED电子显示屏，展示模特当季主推款式等。继续逛下去的过程中，你会发现美妆旁边就是女装，再走过去就是配饰和鞋类，方便消费者进行从头到脚的shopping。虽然品牌分区比较明显，但是每个品牌的具体位置标识不够清楚，初入商场的话可能会因为寻找某个品牌而费时费力。另外2楼M层顺电店内则聚集不少客人，这种家用电器集合店因为产品种类丰富、可选择性多、商品品质高、专业服务受大众欢迎；另外客服中心也在这层。

　　赢商网在走访中发现，负一楼设置百佳超级市场，这家店铺是太阳百货的主力店，百佳超级市场为顾客提供最为齐全的商品种类，覆盖日常生活用品、食品、家居用品、家电等。

　　主动谋变 部分品牌业态进行优化和调整

　　在传统百货遭遇行业危机和电商冲击后，太阳百货主动求变，在原有百货基础上，多次进行品牌调整，增加了一些餐饮、娱乐、家居集合店及快时尚店铺。

例如5楼整层的装修和优化，业态上打造了两个主题场馆——运动场馆、童用场馆，满足运动品牌爱好者们和家庭群体的消费需求。而在6楼，部分轻食餐饮品牌设置了外摆空间，打造屋顶的社交公众空间，不仅充分运用了空间提升质感，而且成为年轻人及商务人士社交小聚的理想场所。

　　在6楼影院，除了传统售票柜台之外，设立了网络售票取票服务，可网上购票选座，现场快速取票，使顾客观影变得更简单快捷。

　　在探访中赢商网发现有个别品牌正在装修围挡，如3楼Ochirly等国际知名品牌店面正在进行装修升级，扩大店铺面积。

　　 停车位不足影响购物体验

　　负二楼停车场相较于深圳其他商场的停车场来说规模较小，总共不到200个车位，停车场工作人员告诉赢商网，每逢周末下午三点左右车位就会停满，车位比较紧张。

　　据赢商网观察，购物中心内设40部扶手电梯，垂直升降电梯9部及观光电梯4部，垂直动线流畅。而水平动线上。由于长回形型的布局，视觉上的穿透力稍有所欠缺。

　　因走访时间约在工作日上午10点半左右，午餐时间未到，更多的消费者聚集在负一楼百佳超市、一楼快时尚品牌商铺及部分美妆商铺、二楼顺电、六楼部分轻饮餐食品牌等地方，相比而言，二楼、三楼、四楼男女品牌服装、鞋类及五楼运动品牌区等店面，人气稍微差一些。

　　结语：当今国内的商业概念趋势和人们消费需求的转变，太阳百货渐渐从单纯的购物场所转变成为休闲场所，更加强调体验感、场景感。但是有一些细节需要注意，比如儿童零售区设计要活泼，内衣区要私密、橱窗文化及空间设计上注意色彩搭配等。虽然太阳百货引进了一些餐饮品牌，也在打造吃喝玩乐于一体的百货商场，但是缺少人文细节关怀，诸如空气流通、生态绿植、一些文创景观、商户具体位置不够清晰等，对商场的理解还停留在百货+超市+影院+餐厅的传统层面，一座商场原本有的魅力及社会效应大打折扣。

　　不过，赢商网逛完发现，这座东门商圈的老百货太阳百货相较于同类商场，算得上“好逛”，商场设置了众多手扶电梯及垂直电梯，增加购物的便捷度。产品区分类较为清晰，设置了休憩区及母婴室，更添人性化，整座商场灯光温馨明亮，动线虽有些老旧，但却是是流畅的，能够清晰的分散顾客，使人在较为愉悦、舒适的氛围中走遍商场。与同类商场相比，距离太阳百货约150米左右处的华润1234space小型购物中心，定位年轻时尚的消费人群，业态不够丰富，可选择性较少，而太阳百货业态大而全，正好与之互补。