都说孩子和女人的钱最好赚,这句话听起来有道理,但有时也不一定灵验。如今,以儿童为主题的店早已琳琅满目。另辟新的服务体验,才是抓住孩子和女人眼球的好办法。
近几年,儿童业态在购物中心占比由之前的5%上升至15%,我国儿童日常的消费占家庭总消费33%。其中,儿童教育支出的日常消费达到37.6%,儿童饮食占24.4%,儿童服饰、娱乐和玩具分别占18.8%、104%、8.8%。
看了上面的数据,不难发现儿童教育这一项占比最高,它已经成为儿童业态的主要创新点。比如,今天介绍的这个专门为孩子开设的“绘本馆”,它一年能卖出18848册绘本书,店面的装修和线下活动让很多家长和孩子都赞不绝口。
(图片来源:互联网)
10000多册绘本,拥有独立出版公司
蒲蒲兰绘本馆,成立于2005年,它是由日本规模最大的儿童专业出版社——白杨社在中国创立的子品牌。目前,全国共有4家店,分别在北京、上海和沈阳的一二线城市。它能满足不同年龄层的需求,除了小孩,也同样能让大人感受绘本传递的知识。
店内共有10000多册绘本,不同语言的绘本有3000多本;蒲蒲兰拥有自己的出版公司,其中,就有400多本中文简体绘本都是由蒲蒲兰的出版公司出版,这也是蒲蒲兰线下体验馆与其他店的不同之处。
就在如今儿童各大品牌创新产品服务接踵而至时,蒲蒲兰绘本馆增强用户黏性的方法,则是利用大量作者资源的优势,独立出版原创绘本。其中,大家耳闻能详的绘本大师宫西达也,就是与蒲蒲兰长期合作的绘本作家。
(图片来源:互联网)
线下活动让孩子玩到不想回家
提起买书,一定是线上的亚马逊或者当当网。其实,蒲蒲兰在微信公众号上也创立了自己的官方微店,做到线上线下相互联动。目前,对于线下蒲蒲兰北京门店的绘本采取零售方式,全国其他分店则采取批发销售的方式。
对于线下活动,蒲蒲兰会定期举办绘本作者与读者的见面会或签售会,作者亲临现场并与读者聊天,和孩子做互动游戏,除了这样的方式以外,蒲蒲兰还会定期约访绘本作者,分享心得。
除了签售会,还会围绕每个绘本主题,举办各类亲子活动和相关课程,比如,每周末都有儿童绘画、绘本创作课程及故事会,蒲蒲兰会邀请老师给孩子讲故事,一些在大学授课的教授也会到现场教孩子和家长学画画。同时,蒲蒲兰每年还会发布十大畅销绘本,同时设立蒲蒲兰绘本大奖。
每年还会举行日本绘本之旅,专门为儿童暑期时提供的旅游读书主题活动。蒲蒲兰会找出一个关于日本旅游的绘本书,带着孩子去日本还原书上的场景,让孩子在看书时并不觉得枯燥乏味。比如,今年4月举办的日本“绘本の夏”,蒲蒲兰就选择了《城镇 我们的一天》绘本,根据绘本里提到的内容和地点,策划一次与日本文化有关的主题活动。
其盈利模式也并不是单一的,它采用“会员制+绘本零售”的形式。会员每年缴纳一定的年费,就可以随时借阅绘本,并免费参加蒲蒲兰举办的各类活动。
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线上专区栏目做顾客营销
在蒲蒲兰的官网上,开设了两个专区:父母专区,教师专区。父母专区主要向父母介绍亲子读书的方法与技巧,父母也可用日记的记录方式,在网上分享与孩子读书的时刻。如果父母不知道如何与孩子读绘本,还可以看官网上的教学视频。教师专区,也是为儿童领域的老师提供学习和分享的平台。比如,主题课件设计、师生共读的方法、示范课视频等。
因此,无论在微信公众号还是蒲蒲兰的官网上,都可以看到顾客在蒲蒲兰实体店内的游记,这样的营销方法既亲民又能有效地产生一定的社群粉丝的效应。
(图片来源:互联网)
除了书的内容,引爆点还有店内装潢
都说实体店的产品是灵魂,装潢则是品牌的血和肉,它是增加顾客进店消费的第二个引爆点。蒲蒲兰的实体店装潢和区域分配也与其他店不同。
进入蒲蒲兰上海店,犹如童话世界的感觉。一楼是书店区域,彩虹色地毯。孩子可以在类似“舷窗”的位置和父母一起阅读绘本。二楼是活动区域,是一个充满绘本世界,也有人叫它“森林小剧场”。二楼整体颜色偏重白色,并且专设有为线下活动的区域,穿过活动区域,就是办公区域,桌椅是由大树形状的样式组成,供家长或者孩子阅读。其中,蒲蒲兰的卫生间也有所不同,墙面周围都由哈哈镜组成,镜子由不锈钢做装饰,每个人进去都可以看到各种各样的自己。
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