VR离实体商业有多远 看国内外零售商如何掀起VR革命

新店商 王境涵   2016-06-14 16:36
核心提示:2016年,国内首家VR主题乐园在上海开业;4月1日,淘宝宣布新型的购物线上体验--Buy+,戴上眼镜,便可足不出户,就能身临其境地在商场逛街。

  2016年2月,国内首家VR主题乐园在上海开业;4月1日,淘宝宣布推出新型的购物线上体验--Buy+,戴上眼镜,便可足不出户,就能身临其境地在商场逛街。

  随着VR技术的不断升温,目前,除了游戏与医疗等行业正在普及以外,一些实体店也为增加消费者的体验感,而开始引入这项技术。

  那么,到底什么是VR?VR在实体商业中扮演着何种角色?将为实体商业带来哪些影响?它到底又有哪些弊端和优势呢?

  如今在网络上,有很多关于VR的专业解释。在这里,小编就不用那些专有名词向大家介绍VR的含义。简单来说,VR是通过电脑模拟产生一个三维空间虚拟世界,并实现让客户产生身临其境的体验感。

  提起VR的一些小故事,一定是众人所知在2014年Facebook以20亿美元收购了Oculus,从此点燃了VR技术的市场应用热潮。根据有关数据显示,2015年在VR领域的投资额已突破10亿美元。其中,就包括零售服装、家居等领域。

(图片来源:互联网)

  这些品牌开始试水VR技术

  VR作为国内新兴的领域,很多企业想将这项技术加入自己的店面运营中,但往往因为价格以及技术是否稳定的问题,在目前国内零售市场中,一直持观望态度的原因,还没有运用成熟的案例。比如,除了整体虚拟的系统以外,一个头盔或眼镜的显示器就已经达到上万元。

  不过,在国内、国外特别是欧美的一些零售商和电商已经开始试水了。下面,请看看这些品牌试水的情况吧!

  1. 淘宝的Buy+

  这项体验功能,淘宝预计在4月底正式上线。

  将手机放在眼镜的背部,进入VR淘宝版,戴上眼镜。用户即可随意选择逛街地点与场所。同时,这款VR淘宝版可以跨国体验,在里面你可以在首尔明洞,也可以在纽约第五大道,还可以在国内的其他商场里身临其境地购物。

  2. 在TommyHilfiger店内观看时装秀

  在纽约第五大道,美国休闲品牌TommyHilfiger的旗舰店中,顾客可以使用三星GearVR观看TommyHilfiger的春夏时装秀。他们可以通过VR技术,更能感受到衣服设计的效果以及品牌文化的传递。

  据悉,TommyHilfiger的VR体验在伦敦、莫斯科也已同步展开,并很快在全球各大门店推广(包括:巴黎、米兰、阿姆斯特丹、杜塞尔多夫、佛罗伦萨、苏黎世及伦敦百货公司Selfridges的专柜)。

  3. RebeccaMinkoff与RiverIsland发布会没有模特

  2014年,RebeccaMinkoff与RiverIsland与Google合作,引用VR功能,向社会面市他们的新品服装发布会。

  RebeccaMinkoff将T台秀提前录制,观众可以直接下载视频至手机端,戴上眼镜,就可更换多种观看角度,甚至还可以鸟瞰全场效果。这样独特又创新的服装新品秀一推出,便受到了社会的广泛关注,同时也让在场的观众体验了一次视觉上的动感盛宴。

  4. 玛莎百货

  2015年9月,英国老字号玛莎百货,在购物广场的大厅中,摆放VR体验馆,顾客可以通过VR眼镜,在原地逛完整个商场,喜欢哪个品牌,便可现场模拟试穿,同时虚拟导购员会相应给顾客一定的建议。这一体验一经推出,便受到了顾客的广泛认可和体验。

  5. 中国家居的VR体验馆

  2016年3月,广州的一次家居展览会中也引入VR技术。展会上,所有进驻的家居品牌都可以让用户进入VR的视觉体验情景。顾客可以现场定制家居在家中的摆放位置以及尺寸。

  6. 宜家家居

  2016年上半年,宜家推出IKEAVRExperience(VR体验馆),用户可以在HTCVive中体验宜家家具的效果。

  模拟厨房内的一切物品都可以操作,比如用户可以打开抽屉,拿出锅碗瓢盆……还可以自行选择家具各种材料。同时,也为儿童提供观看视角,可以让用户以小朋友的视角体验厨房的相关配置。

(图片来源:互联网)

  VR技术运用到实体商业仍有弊端之处

  VR技术虽然已经被一些商家运用到与顾客的线下互动中,但它毕竟是一种新兴的科学技术,仍处于初级的发展阶段,未能让用户达到舒适的体验度。

  像素过低,用户观看质量堪忧。

  数据存储量不大。

  加载速度跟不上用户的行为与视线的变化。

  眼镜或者头盔很重,对人体骨骼发展并不利。

  戴久了头部会有眩晕的感觉。

  这样看来,只有解决了以上的一些劣势,用户与商家才能更好地实现产品线下和线上的体验感。

(图片来源:互联网)

  VR技术能否颠覆实体商业

  对于顾客体验来说,VR确实是对于实体店是一种颠覆性的创新,它既能为消费者带来新体验,也会提高品牌知名度,增加顾客的粘稠度。同时,未来的VR技术,对于大型的购物中心、百货商场、零售品牌(包括服装、饰品、书店、家居等业态)、电影院或剧院等行业比较适用,而对于餐饮等行业并不适用,毕竟VR的本质是虚拟体验,并非真实,而餐饮注重的是吃这一体验。

  但从VR技术层面上讲,目前的技术还不足以长期支撑顾客对于线下体验的满足感。从投资资金与产出的角度来看,商家引入VR技术的成本过大,消费者到底是否买这个账也是一个问题。再加上技术上的一些短板,会导致降低消费者体验感的现象。

  有数据显示,到2020年,VR设备加上内容服务和企业级应用,市场容量将超过千亿元。如此看来,VR技术在实体零售的运用是可以预见的,但只有在技术性问题的解决以及价格降下来之后,在实体商业的应用优势才显现出来。

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文章关键词: VRVR主题乐园Facebook
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