5亿客流量、120亿元销售额、10.48亿次APP访问量……一年一度的“618疯狂年中庆”中,飞凡商业联盟无疑成了最大的黑马,其傲人的成绩也成为最大的看点。据悉,仅6月17日——6月19日三天,飞凡商业联盟就为实体共吸引客流3.88亿,线上线下累计实现销售额88.4亿元。
在这场商战中,飞凡为何能够取得如此高调的逆袭?首富王健林打造的“飞凡开放平台”又有哪些神奇之处呢?
新玩法成就实体商业逆袭
200个城市,3000家实体店,618期间,飞凡APP访问量达到10.48亿次,订单数1078万笔,随机立减295.2万笔,另外,99.8万人领取了飞凡600万零花钱,15辆奔驰smart与2000部智能手机大奖吸引了大批飞凡APP用户,飞凡瞬间化身为“逛街神器”。
数据显示,从去年7月份正式上线至今,飞凡的会员已经超过1.1亿,活跃会员近2100万,618期间,飞凡App 总访问量达到10.48亿,新增会员358万,线上活跃用户数达1312万,每小时的访问量最高峰值达2296万次,一度成为活跃度、访问量最高的App之一。
提及飞凡的“战果”,不得不提及实体商业面临的窘境。电商发展迅猛,使得消费者越来越沉溺于网购中,不愿意走向购物中心和商场,然而近年来,电商也在大力拓展线下店,试图培养线下粉丝,增强消费者的黏度,在此情形下,O2O似乎成了维持电商与实体店平衡发展的砝码。
王健林曾在今年的年会上高调宣布,万达将打造全球最大的商业O2O平台,并认为万达未来最大价值的板块是飞凡。
虽然飞凡能否成为万达未来最大价值的板块还有待观察,但飞凡为实体产业的经营者和消费者搭建了一个全方位的“实体+互联网”开放平台,其全新的互动玩法、购物方式及线下优质场景体验将实体与互联网完美地结合,最终夺得了618战役的胜利。
如何玩转“实体+互联网”?
飞凡、喵街、万江龙、猫酷……面对移动互联网的到来,不止一家公司在探索购物中心新的电商模式的商业服务。
2012年,猫酷成立,2013年推出首款商场产品,并正式入驻商场;2015年,阿里推出喵街;同年,飞凡网和移动APP上市,自此商场APP展开了激烈的竞争。
作为实体商业智能化的尝试,这些APP虽然在产品的功能与运营模式略有不同,但本质方向上基本一致,其核心理念就是将实体与互联网结合起来。
所谓的“实体+互联网”指的是能够将线下实体与线上互联网资源相融合,一方面室内找店、停车排队、线上抢票、线上支付等智能服务节省了消费者的时间,提升了用户体验,另一方面联合实体店参与,能够将消费者拉回商场,形成良好的循环。
在“互联网+”成为整个大行业未来之际,想要玩转“实体+互联网”并不是一件容易的事情。
作为“实体+互联网”场景服务运营商,飞凡开放平台要为实体商业提供软硬件相结合的智能化解决方案,搭建一个全方位、系统化的物联网,呈现场景化的服务;另一方面,只有实现跨领域的丰富商业资源共享,才能为消费者带来更多样化、更优惠、更便捷的产品与服务。
简言之,飞凡想要真正地玩转“实体+互联网”,必须对“消费者—商场—实体商家—移动终端”形成统一的闭环,利用线上线下共同带动作用,全面帮助实体从线下“长”起来。
金融帝国才是终极目标
于万达而言,飞凡取得骄人成绩只是多了一份荣耀,背后“隐藏”的很可能是王健林对金融帝国的构造。
在王建立披露的万达金融架构里,大数据应用、征信、网络信贷、移动支付都是重要的板块,其中,王健林对飞凡通支付寄予了最高的期望。
据了解,飞凡曾被王健林称作是“万达在全球的一个创新”。值得一提的是,飞凡推出的智能支付产品“飞凡通”,集应用、优惠、信用卡、理财等综合功能于一身。
如果说飞凡通只能在万达广场有绝对话语权,并不能证明它的独特,618大战中,飞凡携3000+实体联盟成员全面加入,联盟的实体店均可使用飞凡通支付,极大地扩大了它的使用范围与影响力。
从拍下商品到登录网银再到动态密码验证,整个繁琐的网银支付手续,在飞凡通只需要一键支付就可完成,并提供会员权益、积分优惠、信用储值、投资理财、交通出行、电子门票、医疗社保、市民生活等多元服务,可以说飞凡通支付是实体店消费的重要环节。
对于万达而言,通过飞凡通打造线上+线下的一卡通体系或许只是短期目标,毕竟囊括整个万达所有的信贷、征信、理财,形成万达金融的账户体系才是长远之计。
按照万达的发展规划,2020年万达网络金融覆盖全国至少5000个大型商业中心,假设到场消费的用户都使用飞凡通支付,那么每年总消费金额将达到万亿元,飞凡离世界超级O2O平台或者说是世界最大的互联网+消费平台也就更近一步了,王健林的金融帝国梦似乎更容易实现了。
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