尚客优王泽东：在二三线城市打天下 未来将建度假村

　　6月15日，赢商网城市沙龙.四川站在汇锦街平舍举行了第七场活动。本次沙龙的主题为“消费新形势下连锁品牌的发展路径与选择”，多位嘉宾就该主题分享经验、发表了各自的见解。其中，尚客优西南区总经理王泽东发表了自己的观点，分析了连锁酒店在市场上所具备的优势，在面对同质化、恶性竞争等市场困惑方面，他表示要注重品牌输出以及坚持差异化的道路，向多元化延伸，从而让品牌成为加盟商的带头羊。

尚客优西南区总经理王泽东

　　一般品牌跨界多业态难的原因：缺乏统一化管理

　　王泽东认为，连锁酒店品牌之间的差异主要体现在定位及管理和平台的大小上。而做好一个连锁酒店，除了需要比较大的平台资源，还需要保持品牌的统一性，以及拥有庞大的网络体系和良好的运营能力。在他看来，尚客优连锁酒店与单体酒店的不同点，最明显的方面是在品牌前期定位的不同。据他透露，尚客优产品业态还涉及到一些娱乐业态，如KTV。目前拥有KTV业态的尚客优已超300家左右，而这也是很多单体酒店想要涉及的业态，但实际操作后，单体酒店或个体业主很难成功，成功率大约是3成左右。

　　究其原因，还是因为单体酒店的设计装修以及后期运营管理，缺少统一性，这就不如统一化管理下的连锁品牌。他还称，单体酒店的建成与运营主要是靠个人的意愿，因此在满足消费者需求上会有局限的一面；而连锁酒店则从前期规划到后期运营，都能从整体方面考虑，满足消费者全面的需求。

　　从二三线城市包围一线城市 尚客优巧避难题逆袭

　　很多行业在高速发展下，极容易进入瓶颈期，酒店行业也同样如此。王泽东表示，对于酒店行业来说，目前最普遍的难题就是不断递升的房租和不断减少的人力资源。面对这样的问题，他认为要充分利用选址的优势，一旦酒店选址成功就代表这个门店也可以达到六七成的成功。据了解，尚客优快捷酒店是香港尚客优酒店连锁管理集团于2009年运营的品牌，全力拓展中国二三线城市。

　　王泽东称，从成立到现在的六年里，就是采用这样差异化的选址方式，保证加盟商快速收回成本。在其他品牌攻陷一二线城市时，他们从三线城市起步逐渐包围一线城市。而现在一线城市也有了尚客优的身影，不过二三线的酒店入住率仍然会较多，或与外出办公人士的涌入有关。据他介绍，尚客优连锁酒店主要以、加盟为主，在入驻后会和开发商保持共同利益关系，酒店的入驻也会为商业项目、楼盘带动相应的人流量，带动周边商业，为保证加盟商的利益。除了制定严格的运营体系，尚客优还设置了一些选址的规定，比如同城同品牌1.5公里左右不设第二家店，这也是尚客优在与其他品牌竞争中得出的结论。

　　“相对于去年的较好形式，今年应该是所有加盟酒店品牌最痛苦的时候，但因为尚客优差异化定位及选址方式，对于尚客优来说，今年却是飞速猛进的时候。”王泽东透露，尚客优往年平均每月会增加几十家加盟商，一年则增加几百家加盟商。但从今年1月份开始每月新增加盟商数量则在80-100家左右， 4月更是创下了历史新高，新增加盟商达到了120家左右，他认为正是尚客优集团准确的定位，给每位加盟商带来丰厚利润，所以才有今天的奇迹。

　　他认为，市场已经在转变风向，猜测未来品牌还能够进入快速成长期。尚客优对三四线城市的酒店房间数量定位在70间左右，而投资成本则会控制在300万以内。同时他也表示，在快速发展的情况下，品牌之于加盟商来说，是带头羊的定位，需要输出品牌效应。

　　多元化发展覆盖全方面服务 未来或将在成都开设度假村

　　在人人都谈体验的时代，快速扩张的酒店行业同质化的情况也会逐步被消费者所诟病。对此王泽东表示，在这样大环境的驱使下，酒店行业会朝着多元化的方向发展，正如尚客优现在走的道路。赢商网了解到，目前尚客优依托精准的市场定位，已逐步成为覆盖二三线城市吃、喝、玩、乐、住、行全方位的综合服务商。王泽东介绍称，尚客优目前涵盖的业态，包括了酒店、公寓、SPA、快餐、烘培店、KTV、酒吧、户外亲子教育和旅游度假村，而这些业态都是为了服务于酒店的多元化配套，将被植入到酒店配套中。据了解，尚客优计划在未来五年内打造20个自有业态品牌，目前已经成功创立运营了12个。除此之外，尚客优还设立了2个科技公司，未来会将消费者的消费行为形成大数据，以此分析调整用以增加消费者黏性。

　　据悉，尚客优第一个集合多业态的度假村将落址重庆，占地约为10亩地，目前正在设计筹建建中，同时计划在成都开设第二个度假村项目。