编者按:80年代中后期,中国北京、上海、广州等一些大城市开始对购物中心进行探索,并由此萌芽,1996年,中国内地首个购物中心——天河城在广州开业。20年间中国商业地产凭借与品牌商新型合作模式,以及创新互动空间的呈现,迭代出不同主题的购物中心。20年20人,赢商网将梳理20年来不同行业20位代表性人物,拟呈现中国购物中心20年间的发展变化。同时,由赢商网主办的《风云巨变20年——中国购物中心高峰论坛》将于7月29日在上海浦东香格里拉酒店举办,高峰论坛将回顾中国购物中心的发展历史,总结中国购物中心近20年发展过程中的经验和教训,对未来中国购物中心持续、健康、快速发展具有一定的指导意义。
汪帆,上海龙盛商业发展有限公司(龙盛集团)总经理。从事商业地产开发营运15年,先后服务上海新天地、上海日月光中心、上海龙盛国际商业广场等6个城市综合体项目,总面积超过100万平方米。在商业地产开发,规划,管理,营运等多方面有着丰富的从业经历。
六问标杆人物:
问一:让自己最有成就感的是哪一个项目?
汪帆:其实能从事这个行业本身就是最大的成就感。商业地产行业无论从对经济的贡献,还是从人脉资源,或者对社会的影响,都有着深远的意义。
问二:如果时光可以重回,希望回到哪一时刻去做哪一件事?
汪帆:如果时间能倒回到15年前,最希望去游学,走遍各发达国家,看遍当地的所有商业地产,逛遍所有购物中心。
问三:如果给过去20年的自己打分(满分100分),会给多少分?
汪帆:过去的永远是0分,今天评分永远是1分,未来一定是100分。过去的时光就是历史,每一天都是新的开始,未来一定会更好。
问四:在您看来,做成一个项目必须要具备的条件有哪些?
汪帆:对商业地产企业而言必须做到“2做好”,“3准备”,“4心态”。
“2做好”即做好企业基础建设和发展定位;“3准备”即准备好各方面的人才储备、资金储备、时间成本投入;“4心态”即相信专业的判断、超前的市场决策、坚持长期经营获利、管控有效的投入。
问五:当下考虑最多的一件事情是什么?
汪帆:如何对上海闵行龙盛国际商业广场进行各方面的调整,来面对未来竞争和市场需求。
未来的竞争是可见的,全面提升服务质量、空间利用、品牌组合和管理水准是我们当下立刻要行动的。
问六:描述一下未来购物中心可能会出现哪些不可思议的新画面?
汪帆:从目前市场偏好来看,未来购物中心会趋向于“小而美”的个性化发展。体量“大而全”已经不再是优势,未来顾客群会更细分,区域型购物中心会更受顾客欢迎。
购物中心形态一定会百花齐放,各自打造自己的个性化特色,从时尚科学技术应用,移动网络结合,人性化的服务,颜值爆表的空间利用,风格迥异的业态组合等各方面去体现每个购物中心的个性化。
历史经典语录:
商业项目成功开业只是开始,如何通过运营持续带来稳定客流和业绩增长,才是一个项目的核心竞争力。
此次疫情期间,龙盛国际商业广场从方便消费者角度出发,尝试通过线上等渠道带动租户业绩增长。
龙盛国际商业广场希望通过上述措施,与所有合作伙伴共克时艰、共同发展,以实际行动践行企业社会责任。
在龙盛国际商业广场看到,其在一层靠近中庭的一块区域,已竖起了围板,“shown mart集物社”几个大字赫然在目。
在汪帆看来,商业地产开发和运营不分开仍是一个行业痛点,解决方法是行业的整个模式和开发商观念要转变。
龙盛商业总经理汪帆发表观点认为,新兴品牌与开发商之间的关系很微妙,新兴品牌不能一成不变,要根据社区商业具体情况来进行调整开店。
在Cindy Andersen看来,中国市场的经济增长和韧性表现喜人,是其对英格卡购物中心在中国市场的项目充满期待的重要原因。