为了顾客迪士尼乐园还想用新技术记录你的行走路线

　　如何为游客提供更好的服务，这一直是迪士尼乐园在头疼的问题。上一次他们拿出的解决方案是魔法手环，一种可以用作支付和识别的可穿戴设备。现在，迪士尼又打算在人们的脚上做些文章。

　　根据美国专利局的一份文件显示，迪士尼已经就一项针对游客足部的识别技术取得了专利。这套识别技术主要由两个部分组成，一个用于补充足部形状的传感器以及一个拍摄足部样子的照相机。通过收集这些数据，迪士尼乐园就能够追踪游客的行踪和路线。（如果对相关的技术细节感兴趣，可以点击上面的链接查阅专利文件。）

　　迪士尼乐园一直希望能够掌握更多的关于游客乐园游园习惯的数据，以改进乐园的运营和游客的体验。例如，在游客登上过山车时记录下这位游客，在他走下过山车时，就有工作人员把他在过山车上的照片直接送到这位游客的手上。又例如，通过记录游客在乐园当中的行进路线了解游客们的需求，从而对乐园中的一些设施和演员安排进行调整等等。

　　这个足部识别系统并不是迪士尼乐园开发的第一个游客识别系统，先前提到的魔法手环就是迪士尼从 2008 年启动的并且投入 10 亿美元的一个大项目。

　　尽管按照迪士尼的说法已经有 1300 万人使用了魔法手环，但很难说这是一个成功的项目。目前迪士尼只在佛罗里达州的迪士尼乐园中引入了魔法手环，而加州的迪士尼乐园、以及新开业的上海迪士尼乐园都没有引入。迪士尼 CEO Bob Iger 曾经承认，既然移动技术和个人移动设备能够提供大部分的功能，那么现在使用魔法手环就不是一件必要的事情。

　　Bob Iger 的表态是从消费者的角度来说的，现在游客们可以用手机购买迪士尼乐园的门票，预约 FastPass，查看乐园的排队时间，在用餐或者购物时支付，那么再去额外购买一个 10 美元的魔法手环对于消费者来说就不是一个有吸引力的选择。

　　于是，迪士尼还需要进一步开发新的能够追踪游客在乐园中的动向的系统，此次的足部识别技术可能就是在这样的背景下诞生的。而且比起魔法手环，足部识别系统覆盖的人群也更广，看上去更符合迪士尼的要求。

　　不过，目前迪士尼还没有将这个系统大规模应用在迪士尼乐园上的想法。按照迪士尼给出的说法，这只是迪士尼研发计划的一部分，而并不是所有研究的成果都会有实际应用的那一天。