上海爱琴海：打造国内首座文化体验型购物公园

　　见证中国购物中心20年发展变迁，致敬扎根商业的元老级地产人。7月29日，由中国商业地产第一门户网站——赢商网主办的“风云巨变20年——2016中国购物中心高峰论坛”在浦东香格里拉酒店成功举办。

　　在本次-中国商业地产“金鼎奖”评选活动中，红星商业荣获“中国购物中心精英运营团队”殊荣，由红星商业打造的上海爱琴海购物公园更是获得“购物中心20周年——最受期待购物中心TOP10”奖项。

　　作为红星商业倾力打造的国内最具成长性的购物中心品牌，爱琴海购物公园已进入北京、上海、天津、重庆、成都、昆明、福州、兰州、唐山等众多城市，并跻身各大城市最热门购物中心，正在成为全国性的知名商业品牌。

　　活动现场，赢商网专访了上海爱琴海购物公园副总经理郑宏原先生，他认为，丰富业态的购物中心辐射的范围将越来越广阔，上海爱琴海购物公园作为国内首座文化体验型购物公园，不仅辐射周边，还将辐射整个上海，成为上海商业新的亮点。

　　赢商网：请结合购物中心20年发展，谈一谈您最大的感触。

　　郑宏原：经过二十多年的发展，商业地产的整个运营模式和理念也发生了巨大的变化，我们看到管理不断精细，对消费者的满足及主题定位等也走向越来越精细化。

　　百货是做单品管理，购物中心则是做垂直化管理，这就存在一个问题，配置的人没有那么多时，没办法管理到每个商铺、每个商品、每个导购员、每个销售员。目前，购物中心精益化管理模式也在形成，将关系到每个商品的数量、销售及营运的辅导，包括许多专业性的培训。

　　零售是一门与人有关的生意，购物中心其实都是消费者生活方式与情感体验的体外延伸。

　　赢商网：就整个商业地产而言，您觉得最大的变化是什么，目前存在哪些问题？

　　郑宏原：最大的变化主要表现在两个层面，首先现在商业管理者的素质越来越高了，无论是去国外考察，还是通过专业化培训，我们看到许多管理经营者在不断优化自己。

　　其次从品牌结构上来看，业态组合更为丰富，更为合理，也更接近消费者的需求，从场地来说，各个商场的视觉冲击、香氛系统、音乐系统及外立面有很大改变，大家都在努力学习。

　　但是特别需要注意的，，现在消费者与品牌商对于购物中心都有着很高的要求，这需要有强大的运营管理能力。商业地产蓬勃发展之时，对人才需求非常大，但是做商业需要时间沉淀，未来国内商业地产的发展离不开一大批专业的人才梯队。

　　红星商业旗下拥有专注于城市综合体及商业购物中心筹建、招商、运营的管理平台，一大批商业运营管理经验丰富的精英人是这个平台的骨干力量。

　　这批优质的团队致力于实现自有项目的开发运营与价值提升，通过商业定位、规划设计、建设运营等环节，为合作伙伴提供专项解决方案，最终实现双方的互利共赢，通过这些年积累的经验，已经成功运营多个项目。

　　赢商网：据了解，上海爱琴海购物公园在引入的业态、品牌上有很多创新，该项目在“人、货、场”三个方面还有哪些特色？

　　郑宏原：在人才方面，正如前面提及，我们寻找市场上最优秀的人才，都是精兵强将。

　　在“货”方面，上海爱琴海购物公园有许多首次进驻中国或者首次进驻上海的品牌，不断优化品牌组合，使其保持合理、独特，保持市场竞争性，也是我们始终努力的方向。

　　就“场”而言，上海爱琴海购物公园致力打造一个城市的文化艺术中心。这是上海爱琴海购物公园最大的商业特色。不管在体量、空间都有足够的资源将文化艺术做到极致，且极具特色。

　　上海爱琴海购物公园长期专注于消费者洞察，发现“业态”这一专业概念是从项目规划的角度诞生的，而消费者真正关心的是购物中心里有没有专属于其所在社群的场景。由此，上海爱琴海购物公园在规划阶段就完成了以社群场景代替业态的变革。

　　上海爱琴海购物公园携手新华发行集团力邀安藤忠雄打造沪上最顶尖的文化艺术空间，爱琴海看重的是上海人对于文化消费的“刚需”。因为在这片生长出莫奈展、钟书阁等等“现象级文化事件”的热土，艺术与文化对于上海人是一种近于普世的生活方式。

　　为年轻社群打造的冰雪嘉年华，它完全是根据年轻人“新奇+运动+分享”的行为习惯设计的场景。来自奥地利的专业团队，不仅打造了巨大的真冰滑冰场和专业滑雪道，还打造了冰雪酒吧、冰雪小屋甚至冰雪动物巡游，使得这一场景的体验更加多元并且最大程度激发年轻人的分享欲望。

　　爱琴海的上海之眼风情街，则是根据项目位置进行的场景设置。在吴中路这一区域内50万人口当中，有超过30%的常住居民来自欧美、日本、韩国和港澳等国家和地区，以“新宿-E139、蒙特拿破仑大街-E9、香榭丽舍大道-N48、明洞大街-N37、西门町-E121、兰桂坊-E114、铜锣湾大道-N22”为元素所设计的国际风情街，不仅能大大提升这一社群的代入感，更能用他们更熟悉的生活场景增加对爱琴海的粘性。

　　而将创客空间设计在购物中心内，这样的场景不仅精准匹配上海地区日益活跃的创业社群，商场丰富的消费场景与客流平台，同样是创业社群所看重的核心要素。

　　此外上海爱琴海购物公园还有内将有国际水准的音乐喷泉、马术俱乐部、英超球迷体验中心等，整个建筑也会呈现特有的建筑美感觉。无论是外观建筑，还是项目内的空间设计，都与爱琴海文化相关，与爱琴海的调性结合。

　　我们计划在今年10月举行一场全球瞩目的招商大会，着重介绍上海爱琴海购物公园的亮点，不仅围绕文化、生态、情感阐释爱琴海购物公园的品牌内涵，还将在许多环节内融入自然与艺术的元素，体现上海爱琴海购物公园的众多亮点。

　　赢商网：面对市场变化，购物中心在业态、场景、品牌方面进行创新，您认为未来还有哪些创新点可以挖掘，有哪些发展趋势？

　　郑宏原：随着国内居民生活水平的提高，消费升级已经成为大势所趋。在这样一个趋势上，实体商业需要把握新的风口，给予消费者新的产品升级、体验升级，融入他们新的生活方式，保证购物公园内的主题场景成为他们的生活必须场景。

　　另外，购物中心的公共属性将会越来越凸显，小型医院，牙诊所出现在购物中心内是很有可行性的。

　　就发展趋势而言，购物中心将会越来越区域化、社区化，面对上海越来越繁华的商业空间，上海爱琴海购物公园缔造的已经不再是传统的城市综合体，而是一个功能全面，将衣食住行玩一网打尽的堪称城市艺术、商业中心的生活之城。

　　对于上海爱琴海购物公园来讲，如此巨大的体量，与供应商达到双赢的局面，和竞争对手共同营造一个大商圈的概念。能够和商圈内其它项目相互竞争学习、一起携手打造、整个古北商圈，才能共同迈向美好的未来。