优质主题展对于购物中心客流的带动作用可谓有目共睹。热门IP自带粉丝和话题,能够精准锁定目标客群,迅速拉动客流量,同时又具备极好的宣传效应,催生大量UCG,提升购物中心口碑。不过,随着主题展市场快速发展,各类展览质量参差不齐,部分展览的影响力及吸客能力正在下降。
优质主题展对于购物中心客流的带动作用可谓有目共睹
那么,究竟什么样的主题展才是真正的运营利器?从以下十大特别受购物中心欢迎的主题展中,我们可以总结出一些共性,从而得出这一问题的答案。
共性1:热门IP自带粉丝和话题
不难看出,尽管上述十大主题展分别来自动漫、电影、游戏等,但均是围绕热门、优质IP开发衍生,其IP本身含金量较高。如北京三里屯太古里电影《星球大战:原力觉醒》,票房成绩位列全球票房总榜的第三,内地进口片票房榜的第12,可谓在全球范围内拥有多个年龄层次的亿万数量级别的粉丝。主题展览配合电影档期推出,迅速将IP粉丝转化为商业体客流,最大程度提高品牌业主及购物中心的收益。
在自媒体时代,大V发布、消费者之间的口碑传播可以说超过甚至取代了传统媒体的影响力。热门优质IP本身自带话题效应,催生大量UCG产生,在朋友圈、微博形成刷屏之势,带动购物中心口碑提升。
广州天河城《马达加斯加》主题展现场,不少参观者成为“自来水”,拍照发朋友圈
不过,有业内人士也指出,部分IP存在被“高估”的现象,粉丝群体庞大并不等同于客流转化能力强——除了慧眼识珠外,对IP的开发、运营、再“创作”也同样不容忽视。
共性2:强互动性展览更受青睐
值得注意的是,上述展览均为互动展。与主题展市场快速发展同步,消费者对主题展活动的质量与品质也越来越挑剔,单纯的玻璃钢模型展示已难以满足他们的需求和喜爱,静态展被视为“没有意思”,因此对客流影响力逐渐下降。事实上,购物中心早已不只是“购物”的中心,有故事、有互动、有惊喜的主题展顺应商业地产发展潮流,是这一业态的未来发展方向。
以北京富力城购物中心《芝麻街》海洋球缤纷乐园主题展为例,不仅有风靡全球四十余年的IP芝麻街坐镇,更有互动性极强的海洋球乐园活动,提供了更多“玩法”,因此能够吸引大量不同年龄层次的客群关注,并且延长了客群驻留时间,进而刺激消费。
富力城购物中心芝麻街海洋球缤纷乐园现场,一片欢乐的海洋
共性3:针对女性和儿童的展览居多
从客群倾向上,上述十大主题展中,针对男生和他们喜欢的形象的比较少,而针对女性和儿童的展览则更多。
究其原因,女性往往结伴出行,且热爱拍照,并且在社交媒体上的内容传播及互动也更多,而这正意味着更多的客流。同样的道理,儿童出行几乎等同于全家出行,因此产生的连带客流、连带消费也更多。
当然,选择主题展还应特别注意要与购物中心定位匹配,例如,针对高级白领、金领的购物中心可以组织以往只能在美术馆看到的艺术创作展,而同样的展览移至家庭型购物中心则可能对客流无所贡献,对品牌的长期塑造也无实际价值。
主题展运营案例详解:上海虹桥南丰城《芝麻街》主题展
“淡季带客流,旺季促销售”是购物中心主题展目标的简单概括,对客流和销售额的拉升作用是考查主题展质量的硬指标。而如何精选出优质IP,如何通过对IP的创造性开发,利用情感营销和趣味体验等运营手段,来实现这一目标,最为考验主题展运营商能力。
《芝麻街》历久弥新的时尚IP
《芝麻街》是当之无愧的世界最经典的学前教育栏目,1969年开播,1983年进入中国。《芝麻街》目前已斩获167座艾美奖,覆盖全球150多个国家,拥有1.56亿的儿童观众,被誉为“世界上最长的街道”。曾有4位美国第一夫人到访过芝麻街甚至参与节目录制,科比、贝克汉姆、妮可·基德曼、谢耳朵、卷福等诸多大牌偶像,都是芝麻街的忠诚粉丝。此外,在美国、日本、新加坡等地,还开发有芝麻街主题乐园。作为历久弥新的时尚IP,芝麻街对家庭型消费客群、年轻时尚一族有较强吸引力。
目前,芝麻街主题展在中国市场上,由粉丝传媒独家运营。
本次主题展运营方负责人、粉丝传媒南区总经理孙丽娟介绍说,本场活动是典型的Mall Event,以现场造景的方式还原芝麻街的经典场景,使参观者有充分的沉浸式体验,结合大量的FRP人物,带来虚拟角色走入现实的感受,让芝麻街的诸多形象被更多的认知,进一步的使得更多的受众体会到芝麻街的文化精神内涵。活动当中亦包含着芝麻街人偶见面会、芝麻街英语活动、芝麻街衍生品售卖等内容。
现场拥有大量的FRP人物,同时又还原经典场景
乐队表演是现场亮点活动之一,无表演时,舞台也是重要的展示区之一
在南丰城中庭设计的芝麻街主题趣味迷宫
大小粉丝们对于芝麻街的由衷喜爱
粉丝传媒一直专注于优质版权形象运营,兼备创意策划、产品研发及运营管理,业务范围包括品牌整合营销、主题巡展、舞台剧、衍生产品研发售卖和主题乐园等五大方向,且在实际操作中,还会将这五大业务方向以不同的排列组合展现。广州天河城马达加斯加主题展,沈阳万象城功夫熊猫主题展、迪士尼 皮克斯 POP UP STATION 全国主题巡展,北京三里屯太古里电影《星球大战:原力觉醒》特展等,均出自粉丝传媒之手。
美国的购物中心等实体商业是基于美国消费者的生活方式而做业态分类的,并随着消费市场的不断变化、行业的发展而不断细分。
“小蓝和他的朋友”全国首展、奥特曼T.D.G25周年主题店、《巡星计划》元宇宙互动IP首展、Hello Kitty摩登时代西南首展、绮幻花园秘境展…
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