缦图摄影创始人黄逸涵：海马体照相馆更关注体验创新

　　编者按：当IP、互联网、跨界、场景、文化等诸多词汇无法概括当下的商业地产时，当创新成为长频词，唯有想象力成为混局之下最清晰的代名词。商业地产需要想象力，也想要将之描绘成现实的强大团队。11月1-2日，2016年中国体验式商业地产论坛将在深圳如期召开，本次论坛以“想象力智造未来”为主题，一年一度中国商业地产人再欢聚，新潮思想又会激撞出怎样的火花？在此之前，赢商网独家策划系列专稿，回顾2015-2016年体验式商业热门趋势、分享引发业内热议的商业体验项目、创意品牌的特色与发展背后的故事。

　　伴随中国商业地产的快速发展，购物中心里同质化的品牌已经超过了六成，这意味着当前中国购物中心的经营已经面临着极为严峻的挑战。

　　在此市场环境下，品牌商如何“迎战”？杭州缦图摄影用旗下的“轻快简”品牌——海马体照相馆迎接挑战，虽然品牌创立至今只有短短2年时间，但遍布杭州、上海、广州等多个城市，已开业门店超30家的海马体照相馆无疑“初战告捷”。

　　2014年创立品牌的海马体照相馆，只专注在证件照这一细分领域，并于2015年进驻杭州和达城，也是全国首个进驻购物中心的证件照照相馆品牌。除了提供照相服务外，海马体照相馆还将在门店内增加咖啡、美甲等服务，以期为消费者打造更好的体验服务。

　　值此2016中国体验式商业地产论坛之际，赢商网针对缦图摄影创始人黄逸涵进行专访，在他看来海马体照相馆更关注体验创新，未来缦图摄影要成为摄影行业的“星巴克”。

　　缦图摄影创始人黄逸涵

　　赢商网：2014年创立海马体照相馆品牌，回顾海马体照相馆过去一年（2015——2016）的发展，您觉得最大的成就是什么？

　　黄逸涵：从我个人来说，最大的成就是离我的梦想更近了一步，可能是受家里的影响，我从小的梦想就是长大以后成为一个企业家。

　　上大学以后我的两大爱好是摄影和足球，很显然足球已经不大可能往职业运动员的方向发展，所以我将我的爱好与梦想结合，创立了缦图摄影这个品牌。

　　如果继续做传统缦图专攻的写真领域，到现在全国也没有出现一个一统江湖的写真品牌。但海马体照相馆所在的证件照，流程可以实现标准化，并且消费人群也比较广泛，所以它有机会成为摄影业的“星巴克”，或者是像zara、优衣库等这一类的品牌。

　　对于海马体照相馆来说，我觉得我们的成就是在2015-2016年掀起了快时尚摄影风潮，改变了摄影行业的气候，开辟了一个细分市场。

　　赢商网：回顾过去，在您看来，中国的消费趋势发生了哪些变化？

　　黄逸涵：首先，实体经济受互联网冲击没有想象中严重，在十年前大家认为电商会取代实体店，但至今它也没有实现。线下消费每年都有15%的增长，像购物中心也越开越多，根据人们的消费习惯来看，以我个人为例，现在反而不愿意在网上去实现买衣服等消费，还是喜欢去实体店消费、体验。

　　其次，线上对线下的冲击并没有想象中那么大，线下品牌利用互联网让线上变得更好，一些纯线上品牌也在做线下体验店。

　　赢商网：80后、90后逐渐成为市场消费主力，个性化需求不断演变，细分市场之下海马体照相馆将如何挖掘潜在消费群？

　　黄逸涵：我觉得还是要靠顾客群的口碑。

　　以海马体照相馆为例，因为我们的目标客群更擅长用社交媒体。如果品牌自身产品品质过关，消费者是会主动迅速帮品牌传播，反之产品不好同样也会如此。

　　我觉得营销有必要，但不要刻意的通过广告手段实现，更重要的还是从修炼内功、提高产品本身品质出发，营销只占30%，70%在于产品本身，通过让第一批消费群体用好的口碑带动第二批、第三批等后续消费者过来消费。

　　赢商网：就全国市场而言，进入2016年以来，给您留下深刻印象的营销活动是哪个？

　　黄逸涵：应该是在上海、杭州等城市都出现排长队的三叶草NMD，因为在我印象中，阿迪达斯和耐克都是很传统的品牌，大家对它的认知都已经成型，不是什么新兴品牌，但它能将一个老品牌做到让别人感觉它变潮，对于品牌来说，改变别人对它的认知，是有一定挑战的，他们能这样做还是挺厉害，当然这也有一个长期的品牌营销战略在里面。

　　赢商网：如今IP大热，海马体照相馆会在这方面有所动作吗？

　　黄逸涵：通过最近大热的同道大叔在正大广场开的店，以及line开的店，给我的启发是，未来海马体照相馆也将进行尝试，可能会将海马这个形象做成一个IP，或者说我们能不能把海马变成一个标识性的IP，具体的还在研究中。

　　赢商网：当前商业地产百花齐放，各类商业创意不断涌现，结合海马体照相馆，您最关注的是哪方面的创新？

　　黄逸涵：相对于产品的创新，我们可能更关注体验的创新，通过挖掘人性的东西，加到服务中来，增加顾客体验感，这是我们最关注的。

　　赢商网：请您简单介绍下，缦图摄影以及海马体照相馆未来的发展规划是怎样的？

　　黄逸涵：对于未来我们有2年计划、5年计划以及更长远的计划。

　　首先，我们计划是在2年内实现，全国至少三线以上城市都有缦图的品牌分布，可能是缦图摄影、海马体照相馆或者其他品牌，实现有摄影的地方就有缦图，因为我们要成为摄影行业的星巴克；

　　其次，5年内能够让我们的目标客群很方便地体验到艺术美学，能够到我们的门店里感受艺术气息，并且是以一个合适的价格体验到我们提供的服务；

　　5年以后如果我们有更多的实力的话，希望能够造一个娱乐乐园，围绕艺术和美学来做更多的事情。

　　本届中国体验式商业地产发展论坛启程在即，想象力智造未来，这注定会是一场精彩绝伦的盛会。

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